導游帶團藝術

出版時間:2004-4  出版社:中國旅游出版社  作者:蔣炳輝  頁數(shù):276  

內(nèi)容概要

  《導游帶團藝術(修訂版)》內(nèi)容包括導游口才淺說、導游詞的寫作、特色講解、說話藝術、舉止神態(tài)、旅途社交、旅途社交、帶團技巧等。

書籍目錄

序第一章 導游口才淺說第一節(jié) 重要的因素第二節(jié) 人才并不等于有口才第三節(jié) 口才來自實踐第四節(jié) 心理素質(zhì)第二章 導游詞的寫作第一節(jié) 應該重視的問題第二節(jié) 寫作主題的確立第三節(jié) 導游詞寫作的基本要求第四節(jié) 注意掌握的幾個方面第三章 特色講解第一節(jié) 身臨其“景”,借景抒情第二節(jié) 特色講解的關鍵第三節(jié) 重在開頭第四節(jié) 妙在結(jié)尾第五節(jié) 關鍵在中間第四章 說話藝術第一節(jié) 話說得好不容易第二節(jié) 誠實的謊言第三節(jié) 沉默是“金”第四節(jié) 不可忽視的寒暄第五節(jié) 安慰似甘泉第六節(jié) 意在修飾的婉言第七節(jié) 走出道歉的誤區(qū)第八節(jié) 亡羊補牢話失言第九節(jié) 有效的勸說第十節(jié) 善意的借口第十一節(jié) 奇妙的暗示第五章 舉止神態(tài)第一節(jié) 傳神的一舉一動第二節(jié) 體態(tài)語的功能第三節(jié) 體態(tài)語的運用第四節(jié) 克服怯場第六章 旅途社交第一節(jié) 主客觀原因第二節(jié) 三個需要第三節(jié) 提高素質(zhì)的途徑和方法第四節(jié) 積極調(diào)整好自身的心態(tài)第五節(jié) 管好自己一張嘴第六節(jié) 善于改變自己的角色第七章 旅途社交第八章 帶團技巧

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