雙向負(fù)責(zé)

出版時間:2005-1  出版社:新華出版社  作者:[美]卡爾伯特  譯者:殷向輝  

內(nèi)容概要

本書闡明了企業(yè)中等級制度的優(yōu)點(diǎn)與弊端,指出單項(xiàng)負(fù)責(zé)制妨礙管理者與員工誠實(shí)對話、信息如實(shí)傳遞并最終給組織造成5種直接的負(fù)面影響:溝通不能坦率進(jìn)行,內(nèi)部政治腐敗,虛假的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,員工意志消沉以及相互推諉責(zé)任。作者創(chuàng)造性地提出要建立和諧的管理者與員工關(guān)系,提高組織效率,應(yīng)該實(shí)施雙向負(fù)責(zé)制:即員工要對上司負(fù)責(zé),上司也要對員工負(fù)責(zé);上司在做出決策和實(shí)施管理的基礎(chǔ)上,要創(chuàng)造條件幫助員工完成任務(wù),使員工富有成就感。同時要實(shí)現(xiàn)三贏政治模式:贏得自己的利益、公司的利益和其他相關(guān)各方的利益。
本書所述的管理、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對不同層次的人有不同的受益方式。
決策者將學(xué)會如何改善機(jī)制,鼓勵各級上司與下屬誠實(shí)、平等的合作;管理者將學(xué)會如何改善各種關(guān)系,以便更好的協(xié)同和支持他們所領(lǐng)導(dǎo)的人;下屬將學(xué)會如何確定何時能毫無風(fēng)險地說出自己的想法,并在創(chuàng)造這種條件中承擔(dān)更多的責(zé)任;MBA學(xué)員將學(xué)會判斷哪些公司有能力評價自己工作中的意見和成績,從而找到理想的雇主。
本書得到湯姆·彼得斯、史蒂芬·柯維、沃倫·本尼斯等當(dāng)今美國三位著名管理學(xué)者的推薦。
本書為改善公司管理制度提出了根本性的解決方案:通過引入高度的雙向負(fù)責(zé)制及三贏政治模式,改善管理者與員工之間的關(guān)系,使管理者不僅可以確保下屬負(fù)責(zé),同時也必須承擔(dān)自己的責(zé)任;使員工在確保公司利益、兼顧他人利益的基礎(chǔ)上,追求個人利益。

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