我為伊狂！

內(nèi)容概要

本書是美國經(jīng)典的商業(yè)暢銷書，它以栩栩如生、輕松幽默的筆調(diào)全面解密美國最成功的企業(yè)——西南航空公司的經(jīng)營管理之道。西南航空公司是惟一一家持續(xù)贏利31年的航空企業(yè)，自1990年，西南航空的股票市值上漲了3倍，股票成交額達(dá)到年收益的20倍。西南航空的總裁赫布·凱萊赫曾被美國《財(cái)富》雜志評為“最受員工歡迎的雇主”之首，西南航空已成為全球航空業(yè)的典范。這家公司不僅在經(jīng)營業(yè)績上遙遙領(lǐng)先、獨(dú)占鰲頭，而且是在一路尋歡作樂、鼓勵員工快樂工作、瘋狂享受的情況下完成這個(gè)成績的，西南航空毫無疑問地創(chuàng)造了美國商業(yè)航空史上最偉大的成功故事。本書是國內(nèi)第一本系統(tǒng)描寫西南航空的大眾通俗讀物，在國外已狂暢500000冊，至今仍以每月2000冊的驕人業(yè)績蟬聯(lián)亞馬遜強(qiáng)勢暢銷書排行榜。

作者簡介

凱文·弗萊伯格是一位職業(yè)演講人。他的演講生動有力，能夠觸動觀眾的心弦，并且足以使他們的個(gè)人生活及職業(yè)生涯發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。1986年，凱文開始以演講為業(yè)。凱文號召全美各地的公司領(lǐng)導(dǎo)人忠心耿耿、竭誠刻苦地服務(wù)手下的員工，用這種辦法調(diào)動員工的積極性，使公司的生產(chǎn)

書籍目錄

作者簡介湯姆·彼得斯的序前言  瘋狂與否？……你說了算      第1部分  理想的起飛——西南航空公司精神的誕生  哥利亞遭遇大衛(wèi)    ——起飛之戰(zhàn)  斗爭趨于白熱化    ——創(chuàng)新鑄造金牌競爭力  奇跡的誕生    ——熔鑄公司品格第2部分  變得瘋狂的基本原則——以西南航空的風(fēng)格改造基本商業(yè)準(zhǔn)則  按照整齊劃一的步調(diào)飛行    ——做事有條有理，必然回報(bào)不菲  “專業(yè)人士”不必申請    ——以人生態(tài)度取人，技能則留待以后培訓(xùn)  力戒官司僚主義    ——思考細(xì)節(jié)，行動迅捷  發(fā)揚(yáng)主人翁精神    ——問問題、想結(jié)果  瘋狂學(xué)習(xí)    ——掌握最新科技，不斷努力進(jìn)取  不畏懼失敗    ——發(fā)揮創(chuàng)造力，敢創(chuàng)新第3部分  瘋狂后返璞歸真——把工作做到精益求精  一個(gè)偉大的家庭    ——創(chuàng)造傳奇式的企業(yè)文化  精神不倒    ——堅(jiān)持你的價(jià)值觀  慶祝重要事件的藝術(shù)    ——為成就而狂歡  以博大的心去慶祝一切    ——獎勵你所愛的人  工作多年熱情依舊    ——把工作變成樂趣  LUV    ——不僅僅是一個(gè)符號  對社區(qū)的公益心    ——回饋——正確之舉  獨(dú)樹一幟的廣告    ——打破常規(guī)、創(chuàng)造輝煌  顧客是第二位的    ——但是仍然得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)  員工才是第一位的    ——服務(wù)從員工內(nèi)部開始第4部分  傳奇生生不息——領(lǐng)導(dǎo)才能添動力  王中之王  由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)  我為伊狂！后記  當(dāng)夢想主宰一切致謝

圖書封面

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