影響力

出版時(shí)間:2001-12  出版社:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社  作者:[美] 羅伯特·B. 西奧迪尼  頁(yè)數(shù):294  字?jǐn)?shù):250000  譯者:張力慧  
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內(nèi)容概要

政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個(gè)要求不同的方式提出來(lái)時(shí),你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?這本妙趣橫生的書會(huì)告訴你。
自出版以來(lái),這本書就一直是最為暢銷的書。由于它的影響,使得勸說(shuō)成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點(diǎn)游說(shuō)的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。(亞馬遜網(wǎng)上書店編輯評(píng)論)

《影響力》是近十年來(lái)營(yíng)銷領(lǐng)域最重要的一本書。(市場(chǎng)研究雜志)

《影響力》是一本了不起的社會(huì)心理學(xué)書籍。(大衛(wèi)·麥耶、霍普學(xué)院)

《影響力》是一本人人都可以讀懂的書。與其說(shuō)它是為市場(chǎng)營(yíng)銷工作者而寫,不如說(shuō)它是為所有人——每個(gè)和協(xié)調(diào)、購(gòu)買打交道的人。(羅杰·費(fèi)舍、哈佛協(xié)調(diào)項(xiàng)目中心主任)

作者簡(jiǎn)介

羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在北卡羅萊那大學(xué)取得博士學(xué)位,又在哥倫比亞大學(xué)進(jìn)行過(guò)博士后研究,受到很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練?!队绊懥Α芬粫霭婧蟮玫綇V泛的好評(píng),被提名角逐美國(guó)心理學(xué)會(huì)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng),

書籍目錄

引言影響的武器互惠承諾和一致社會(huì)認(rèn)同喜好權(quán)威短缺立即生效的影響力

章節(jié)摘錄

書摘文明進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志就是人們可以更頻繁地以不假思索的方式行動(dòng)。                 ——阿爾弗雷德·諾斯·懷特海德     有一天,一位在亞利桑那新開了一家印第安珠寶店的朋友打電話來(lái)。在電話上,她有些語(yǔ)無(wú)倫次地告訴了我她店里最近發(fā)生的一件怪事,想看看我這個(gè)心理學(xué)家是不是可以給她一個(gè)解釋。原來(lái),她為一批脫不了手的綠松石珠寶發(fā)愁已經(jīng)有一段時(shí)間了。當(dāng)時(shí)正是旅游旺季,她的珠寶店也總是顧客盈門。但這些綠松石雖然價(jià)廉物美,卻總也賣不掉。她試過(guò)好幾種常用的促銷策略,比如說(shuō)把它們擺到更顯眼的位置,不成功;要售貨員強(qiáng)力推銷這一批貨,也不見效。     最后,在去外地進(jìn)貨的前一天晚上,她氣急敗壞地寫了一張紙條給負(fù)責(zé)的售貨員,“此盒內(nèi)物件,價(jià)錢乘二分之一”,打算即使虧本也要把這批珠寶處理掉。幾天之后,當(dāng)她從外地回來(lái)時(shí),果然不出她之所料,那批珠寶已經(jīng)賣光了。但她馬上就驚訝地發(fā)現(xiàn),售貨員沒有看清她信手涂寫的字條,把“乘二分之一”看成了“乘二”。所以,那一整批珠寶,都是以兩倍的價(jià)錢賣出去的!     她就是在這個(gè)時(shí)候給我打來(lái)電話的。我一聽就知道了這是怎么一回事。但我告訴她,為了把這件事解釋清楚,我最好也先講一個(gè)故事。這個(gè)故事不是關(guān)于我自己,而是關(guān)于雌火雞的,來(lái)自生態(tài)學(xué)中一個(gè)比較新的分支:對(duì)自然環(huán)境中動(dòng)物行為的研究。雌火雞是公認(rèn)的好母親,又慈愛又警覺,對(duì)兒女呵護(hù)備至。它們喜歡把兒女們藏在自己的翅膀底下,而且花很多的時(shí)間把它們弄得暖暖和和、干干凈凈。但雌火雞照顧下一代的過(guò)程中有個(gè)很特別的地方,那就是所有這些哺育幼兒的行為幾乎都是由一個(gè)信號(hào)引起的:小火雞“嘁噗-嘁噗”的叫聲。而小火雞的其他特征,像氣味、感覺、相貌等,卻很難喚起它們哪怕是一星半點(diǎn)的母愛。如果一個(gè)小火雞發(fā)出“嘁噗-嘁噗”的聲音,它的媽媽就會(huì)照顧它、疼愛它;否則的話,它的媽媽就會(huì)忽略它甚至把它殺掉。     動(dòng)物行為學(xué)家佛克斯用一只雌火雞和一個(gè)雞貂填充模型做的一個(gè)實(shí)驗(yàn),相當(dāng)戲劇化地演示了雌火雞對(duì)這種聲音的極端依賴程度(Fox,1974)。雞貂生來(lái)就是火雞的死敵。只要雞貂一靠近,雌火雞馬上就會(huì)尖聲驚叫,又啄又抓。而且做實(shí)驗(yàn)的人的確也看到,即使只是雞貂的填充模型,當(dāng)被一根線拉到雌火雞跟前時(shí),也會(huì)立刻招來(lái)雌火雞狂怒的攻擊。但同樣是這只模型,當(dāng)里邊放上一個(gè)發(fā)出小火雞“嘁噗-嘁噗”叫聲的錄音機(jī)時(shí),雌火雞卻不僅允許它走近,而且還把它藏到了自己的翅膀下面。而錄音機(jī)一關(guān)上,雞貂模型馬上又遭到了猛烈的攻擊。

編輯推薦

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用戶評(píng)論 (總計(jì)41條)

 
 

  •   一直想買的一本書,書的質(zhì)量不錯(cuò),內(nèi)容值得學(xué)習(xí)。
  •   確實(shí)是一本好書,對(duì)了解許多人的心理動(dòng)態(tài)很有助益!
  •   讀了一些章節(jié),很有啟發(fā),可作為管理人員的培訓(xùn)教材,不過(guò)需要好好感悟才行,內(nèi)容比較難理解。
  •   不錯(cuò)的書 有意思
  •   好像是上周五訂貨,今天就收到了,速度不錯(cuò)。書還沒看~
  •   里面所說(shuō)的在現(xiàn)實(shí)中都能見到,很有實(shí)用性,內(nèi)容不錯(cuò),就是紙質(zhì)有些差
  •   08年版,封面有點(diǎn)污跡,看上去也有點(diǎn)舊。
    當(dāng)然,這也是專門找的張力慧翻譯的版本的關(guān)系。
    總體還是滿意的。
  •   絕對(duì)經(jīng)典的作品,你一定會(huì)邊看邊點(diǎn)頭“原來(lái)是這樣啊?!?/li>
  •   影響力,誰(shuí)都需要!何時(shí)都需要!何種需求都需要!作為從管理類或者經(jīng)管類的視角入手,《影響力》一書非常細(xì)化地闡述了影響力之于人類活動(dòng)的重要性。
  •   這本書是我營(yíng)銷老師推薦的,我們班同學(xué)都買了,我感覺很好!
  •   非常不錯(cuò)的書,適合枕邊讀
  •   OL看過(guò)來(lái)~~~~~
    非常好讀的一本書,
    例子多,行文流暢,讀起來(lái)很順也很真實(shí)。
  •   還沒看完,因?yàn)橛X得里面的故事也不吸引人.沒有一口氣看下去.
  •   經(jīng)典版本,現(xiàn)在比較難買了。
  •   一邊看,一邊“哦”原來(lái)這樣
  •   看過(guò)很多版本,是一部經(jīng)典,值得細(xì)細(xì)研讀
  •   很多觀點(diǎn)好象在其它的雜志上都已經(jīng)看過(guò)了。看完以后過(guò)一段時(shí)間就不知道它在講什么了。
  •   一般般,感覺沒有說(shuō)的那么好,有些名不符實(shí)的感覺。
  •   兩分鐘前剛收到的書,書本封面嚴(yán)重破損,而且非常臟,我嘗試用橡皮擦掉上面的污漬卻毫無(wú)效果,更讓我崩潰的是封底上半部分竟然被撕裂了。
    書本的破損和快遞公司肯定沒關(guān)系,因?yàn)橥獍b是完整的,這個(gè)原因只可能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)那里的。
    這么好的書,被你們搞的心情不好,shit!
  •   我是一名長(zhǎng)期在貴網(wǎng)站定書的客戶,今天準(zhǔn)備定一些書籍,但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多的客戶抱怨說(shuō)在貴網(wǎng)訂購(gòu)的書是盜版的。這已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了貴公司的品牌形象。希望貴公司能嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人,否則沒人敢在卓越網(wǎng)定書了。
  •   馬上十一了,卓越在做很多的產(chǎn)品促銷。但服務(wù)和質(zhì)量一旦馬虎,產(chǎn)品再怎么促銷,顧客也會(huì)流失。原價(jià)38.00元,購(gòu)買價(jià)30.80元。折扣低就算了,之前在卓越買書,質(zhì)量都還可以的,怎么關(guān)鍵時(shí)刻就經(jīng)不起考驗(yàn),開始敷衍了事了呢!紙張差!顏色不正!一看就是盜版書!花正版的價(jià)錢買盜版的書,卓越讓我今天的心情很不好!再來(lái)談?wù)剝?nèi)容。這本好評(píng)如潮的作品,建議看過(guò)《影響力》的朋友們就不要再看了,內(nèi)容基本一樣。。再加上不負(fù)責(zé)任的紙張差到極點(diǎn),我已經(jīng)沒什么心情看了。同時(shí),我考慮到,可能不是卓越的過(guò)錯(cuò),或許是下屬書店的問(wèn)題,所以!卓越客服,我還有一個(gè)包裹沒發(fā)過(guò)來(lái),希望你們重視一下,責(zé)令下屬書店在發(fā)貨的時(shí)候務(wù)必正版!務(wù)必講求時(shí)效!務(wù)必保證封面干干凈凈?。?!我們讀書的人其實(shí)沒什么特別高的要求的,可能你們一次疏忽就抹殺了我們對(duì)卓越書的熱愛。。。。
  •   書是好書,但是08年再版的裝訂有問(wèn)題,拿到手后竟然散出8頁(yè),本想退貨,但考慮太麻煩,只好自己用膠水粘起來(lái)了。
  •   對(duì)社會(huì)現(xiàn)象例如順從、心理抗拒等分析得很精彩,不僅告訴你商業(yè)、廣告、宗教、朋友是如何影響和控制你的心理和選擇的,而且也告訴你如何抗拒違背你內(nèi)心的這些影響、如何有效地給別人施加影響。事例豐富,分析深刻,也很生動(dòng)??催^(guò)之后,深有感觸,不虛此讀!
  •   我買的是2008年6月第11次印刷的,書的質(zhì)量非常好,紙張也非常好!可是更好的是書的內(nèi)容,說(shuō)實(shí)話,看了那么多書,這本書給我的感觸非常多!這里面講的很多的是依從,讓我學(xué)到了很多。想想那個(gè)法什么功來(lái)著,就是利用了人們的依從心理!真心的希望善良的人們不要受到這個(gè)功那個(gè)功的誘惑,仔細(xì)看看這本書你就懂了!
  •   書的質(zhì)量還行,只是從印刷上講,跟這么高的價(jià)格不太符合..內(nèi)容不用說(shuō)了,等的就是這本書
  •   不同版本中這個(gè)版本最好。翻譯的語(yǔ)言流暢,不會(huì)產(chǎn)生理解上的錯(cuò)位。
  •   這本書羅列了大量的被營(yíng)銷技巧欺騙的案例,說(shuō)是欺騙,其實(shí)也是合理的。銷售本身就需要激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。初讀這本書會(huì)覺得自己好傻,上了這么多當(dāng),其實(shí)不然,這些案例同樣可以運(yùn)用在自身的營(yíng)銷和管理工作中去。不過(guò)僅是防騙,并沒有告知如何防騙,也是一大遺憾。很多案例值得挖掘!
  •   但之前已經(jīng)已經(jīng)有一本了,很是郁悶
  •   很不錯(cuò)的一本書,解決了我對(duì)一些心理學(xué)問(wèn)題的困惑,非常值得一讀
  •   書太皺,大哥我花錢買的是新書呀,發(fā)回來(lái)折的太狠了,
  •   很好看,書里有許多例子
  •   輸?shù)馁|(zhì)量 內(nèi)容都很不錯(cuò) 好評(píng)
  •   書的質(zhì)量非常的好,真的是沒的說(shuō)。非學(xué)喜歡
  •   認(rèn)真讀一讀,也可以多讀兩遍
  •   內(nèi)容經(jīng)典,值得一看再看
  •   讀大學(xué)的時(shí)候看的,確實(shí)寫得不錯(cuò)
  •   同事推薦的,適合做營(yíng)銷的看,我對(duì)這方面不是很感興趣,讀起來(lái)沒激情
  •   一次偶然的機(jī)會(huì)在學(xué)校圖書館發(fā)現(xiàn)的這本書,本來(lái)很嫌棄它的封面顏色,但看評(píng)價(jià)不錯(cuò)就借來(lái)看了,之后便無(wú)可救藥的愛上了它。雖然定位為營(yíng)銷心理學(xué),但真的是一本很好的社會(huì)心理學(xué)書籍,看過(guò)兩遍,跟生活息息相關(guān),很受用。新舊兩版都看過(guò),感覺還是老版的比較舒服,很想買來(lái)珍藏。
  •   太棒了!沒話說(shuō)了!
  •   很有力的書
  •   你為什么會(huì)說(shuō)是
 

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