管理心理學(xué)

前言

人類從20世紀(jì)初至今百年來對(duì)管理學(xué)所進(jìn)行的全方位的理論研究和實(shí)踐探索，取得了一系列豐碩的成果，現(xiàn)代管理理論的很多發(fā)展可以歸因于一些跨學(xué)科的貢獻(xiàn)。在對(duì)諸如社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及與之關(guān)系密切的公共行政、工業(yè)心理學(xué)、工業(yè)社會(huì)學(xué)、工業(yè)工程等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域所進(jìn)行的綜合研究中，人們形成了許多豐富的思想成果。從科學(xué)管理理論到管理科學(xué)，強(qiáng)調(diào)數(shù)量化、數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用；由人際關(guān)系理論到管理心理學(xué)，注重對(duì)管理活動(dòng)中人的心理過程和行為模式的研究。傳統(tǒng)管理思想偏重于組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)，管理心理學(xué)則重視人的心理因素和人的行為方式。各類管理中的活動(dòng)都是通過人來進(jìn)行的，事在人為。開展以人為中心的管理是今天社會(huì)有遠(yuǎn)見的管理者的共識(shí)。掌握管理工作中人的心理現(xiàn)象和心理活動(dòng)規(guī)律是實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。美國(guó)著名學(xué)者羅伯特·戈登（R.A.Gordon）和詹姆斯·豪厄爾（J.E.Howell）早在1959年紐約哥倫比亞大學(xué)出版的《高等商業(yè)教育》一書中就精辟地指出：“在所有的必修課中，沒有哪一門課會(huì)比人類行為學(xué)更適合未來的工商精英們學(xué)習(xí)”，恰恰是企業(yè)的本質(zhì)以及企業(yè)中管理者的本質(zhì)表明，現(xiàn)代企業(yè)中任何希望獲得負(fù)有責(zé)任的位置的人，都需要相當(dāng)數(shù)量的有關(guān)人類行為的知識(shí)?！蓖瑯樱覈?guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量掌握現(xiàn)代管理心理學(xué)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)的人才。本書共分13章：第1、第2章為管理心理學(xué)一般知識(shí)，第3～6章為個(gè)體激勵(lì)與心理健康管理，第7～9章為群體心理與群體互動(dòng)，第10～13章是領(lǐng)導(dǎo)心理與組織建設(shè)。本教材以培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用管理心理學(xué)的基本原理和基本技術(shù)，提高解決實(shí)際問題的能力為宗旨，在編寫中力求避免以往一些同類教材介紹基本理論過多、結(jié)合實(shí)際闡述理論方法的具體應(yīng)用較少的做法，力求有所突破和創(chuàng)新。教材不停留于一般心理現(xiàn)象的描繪上，而是突出對(duì)管理過程中心理現(xiàn)象、心理規(guī)律的把握和管理心理學(xué)基本方法、基本技術(shù)的應(yīng)用上。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地闡述了管理心理學(xué)的經(jīng)典理論以及理論和應(yīng)用研究的最新成果。內(nèi)容包括管理心理學(xué)一般知識(shí)、個(gè)體心理與人體激勵(lì)、群體心理與群體互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)心理與組織建設(shè)等四大部分。每章的內(nèi)容以范例引出，結(jié)尾均有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、訓(xùn)練題和案例分析題，用以幫助學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握、領(lǐng)會(huì)所學(xué)內(nèi)容和提高應(yīng)用能力。    本書可作為高等院校本科教育的教材，也可作為高等職業(yè)技術(shù)教育、成人高等教育的經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)的選用教材，同時(shí)可作為學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的培訓(xùn)教材和自學(xué)讀物。

書籍目錄

第一篇 管理心理一般知識(shí) 1 管理心理學(xué)基礎(chǔ)  1.1 管理和管理心理學(xué)  1.2 管理者的解與技能  1.3 管理心理學(xué)的研究方法 2 管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展  2.1 管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展  2.2 管理心理學(xué)與新世紀(jì)的挑戰(zhàn)第二篇 個(gè)體心理與個(gè)體激勵(lì) 3 人體差異  3.1 個(gè)性差異與管理  3.2 人的知覺、價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度  3.3 人的行為及其塑造 4 激勵(lì)理論  4.1 激勵(lì)及其動(dòng)力基礎(chǔ)  4.2 內(nèi)容型激勵(lì)理論  4.3 過程激勵(lì)理論  4.4 行為改造型激勵(lì)理論與綜合型激勵(lì)理論 5 激勵(lì)理論的現(xiàn)代應(yīng)用  5.1 目標(biāo)管理  5.2 員工參與工作豐富化  5.3 浮動(dòng)工資與靈活福利  5.4 特殊對(duì)象的激勵(lì) 6 心理健康與管理  6.1 現(xiàn)代社會(huì)的壓力與心理緊張  6.2 挫折  6.3 員工心理健康管理第三篇 群體心理與群體互動(dòng) 7 群體心理…… 8 群體中人際關(guān)系 9 群體互動(dòng)第四篇 領(lǐng)導(dǎo)心理與組織發(fā)展 10 領(lǐng)導(dǎo)心理 11 組織文化 12 工作團(tuán)隊(duì) 13 組織變與發(fā)展

章節(jié)摘錄

管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要有：1）個(gè)體心理研究。任何組織都是由眾多的個(gè)體所組成。沒有個(gè)人的工作效率，便沒有組織的效率和成就。因此，個(gè)體管理是組織管理的基礎(chǔ)，要管理人必須先了解人，而個(gè)體由于社會(huì)分工和社會(huì)角色的不同，有著不同的層次和不同的職責(zé)之分，如管理者和被管理者、技術(shù)人員和普通員工等等；而且每個(gè)人都在某種程度上是有理想、有抱負(fù)、有情感、有個(gè)性的活生生的人，有其共性的方面又必然有其個(gè)性的方面。因此，通過對(duì)組織中員工個(gè)體心理和行為的研究，做到區(qū)別差異、掌握規(guī)律、最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、充分開發(fā)組織中的人力資源，這是關(guān)系到現(xiàn)代組織生存、發(fā)展、成功的關(guān)鍵。個(gè)體心理研究的內(nèi)容包括對(duì)個(gè)性差異、人的知覺、價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度、需要與動(dòng)機(jī)等的研究。其中核心內(nèi)容是激勵(lì)問題，即如何調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性的問題。2）群體心理研究。群體心理研究的是，在有他人存在的情況下，人們受到所在組織規(guī)范、群體中其他人言論和行為的影響所形成的心理現(xiàn)象及其發(fā)生和發(fā)展規(guī)律、群體中個(gè)人的心理特征對(duì)群體心理的影響以及群體心理的動(dòng)向。在管理心理學(xué)中群體是組織的一個(gè)基本單位，是規(guī)模不太大的人群的集合。組織中的成員總是存在于群體中，如部門、科室等，群體對(duì)外具有完成組織目標(biāo)的作用，對(duì)內(nèi)具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足個(gè)體心理需要的功能，因而對(duì)個(gè)體的心理狀態(tài)以及整個(gè)組織的社會(huì)心理氣氛有重大的影響。群體心理研究的內(nèi)容包括群體心理現(xiàn)象、群體對(duì)個(gè)體行為的影響、群體績(jī)效、群體中的人際關(guān)系和人際交往、群體的沖突管理、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、談判與管理、權(quán)力與誘導(dǎo)等。群體心理研究的核心內(nèi)容是群體中的人際關(guān)系。

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《21世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材(經(jīng)濟(jì)類專業(yè))?管理心理學(xué)(第3版)》重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提高，可作為高等院校應(yīng)用型本科教育、高等職業(yè)教育和高等?？圃盒＝?jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)教育的教材，同時(shí)可作為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類組織領(lǐng)導(dǎo)干部與管理人員學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的培訓(xùn)J教材和自學(xué)讀物。

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