秘書國家職業(yè)資格培訓教程-三級秘書-國家職業(yè)資格三級

出版時間：2006-1 出版社：中央廣電大作者：中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頁數(shù)：226
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前言

為推動秘書職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作的開展。在秘書從業(yè)人員中推行國家職業(yè)資格證書制度，中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織專家依據(jù)《秘書國家職業(yè)標準（2006年版）》（以下簡稱《標準》）編寫了《秘書國家職業(yè)資格培訓敦程》（以下簡稱《教程》）。    《教程》緊貼《標準》，在內(nèi)容上，突出了“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心”的指導思想，結(jié)合了最新的秘書工作理論與實踐經(jīng)驗，突出了職業(yè)培訓特色。在結(jié)構(gòu)上，針對秘書職業(yè)活動的領(lǐng)域，按照模塊化的方式，分五級秘書（國家職業(yè)資格五級）、四級秘書（國家職業(yè)資格四級）、三級秘書（國家職業(yè)資格三級）、二級秘書（國家職業(yè)資格二級）四個級別進行了編寫?！督坛獭返幕A(chǔ)知識部分內(nèi)容涉及《標準》的“基本要求”；各級別的內(nèi)容分別對應(yīng)于《標準》中各級別的“工作要求”。    《教程》對原版教程進行了較大范圍的調(diào)整，重新設(shè)計了框架結(jié)構(gòu)，對操作技能的指導也更加具體。具體說明如下。    基礎(chǔ)知識部分：基于辦公自動化手段的變化與更新。在工作基礎(chǔ)部分把現(xiàn)代辦公所必需的辦公自動化設(shè)備使用的內(nèi)容調(diào)整到辦公事務(wù)管理，突出了對秘書操作辦公設(shè)備的能力考核；基于用人單位對秘書溝通能力的重視與強調(diào)，將人際溝通調(diào)整到工作基礎(chǔ)部分。另外，對基礎(chǔ)知識部分原有的速記、企業(yè)管理和法律法規(guī)方面的知識也進行了部分增補和調(diào)整。    工作要求部分：基于秘書業(yè)務(wù)工作總體構(gòu)成的邏輯性和關(guān)聯(lián)性，本次修改的內(nèi)容以辦會、辦事、辦文三個主要部分構(gòu)成，而且三個部分都力求將能力要求細化、具體化，從而形成清晰的工作流程，以利于學員形成總體的“辦會、辦事、辦文”的業(yè)務(wù)能力。

內(nèi)容概要

　　本書是關(guān)于介紹“秘書國家職業(yè)資格培訓”
方面知識的教學用書，具體包括了：會議管理、擬訂會議的應(yīng)急方案、確定涉外禮賓次序、辦公用品管理、文書擬寫與處理、收發(fā)文處理、檔案參考材料的編寫、采購預算方案的制定、完成督促檢查工作等方面的內(nèi)容。

書籍目錄

第一章 會議管理
　第一節(jié) 會前籌備
　　一、會議籌備方案的擬訂
　　二、檢查會務(wù)的籌備情況
　　三、審核會議文件
　　四、與領(lǐng)導溝通會議的有關(guān)事宜
　　五、擬訂會議的應(yīng)急方案
　第二節(jié) 會中服務(wù)
　　一、提示會議按計劃進行
　　二、監(jiān)督會議經(jīng)費的使用
　　三、處理會中突發(fā)事件
　第三節(jié) 會后落實
　　一、會議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求
　　二、會議評估工作的內(nèi)容和要求
第二章 事務(wù)管理
　第一節(jié) 接待
　　一、確定涉外禮賓次序
　　二、安排涉外迎送儀式
　　三、安排涉外會見會談和拜訪
　　四、涉外宴請的常識
　　五、饋贈禮品的要求
　第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
　　一、正確選擇辦公的模式
　　二、合理進行辦公室布局
　第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
　　一、改進辦公室日常事務(wù)工作
　　二、處理突發(fā)事件
　　三、完成督促檢查工作
　　四、制定工作計劃
　　五、確定承辦期限
　　六、對辦公室工作進行評估
　第四節(jié) 辦公用品管理
　　一、辦公用品與設(shè)備的采購程序
　　二、采購預算方案的制定
　　三、調(diào)配辦公資源
　第五節(jié) 信息管理
　　一、信息的開發(fā)
　　二、信息的利用
　　三、信息的反饋
第三章 文書擬寫與處理
　第一節(jié) 文書擬寫
　　一、通告
　　二、通報
　　三、決定
　　四、請批、批答函
　　五、計劃
　　六、總結(jié)
　　七、述職報告
　　八、講話稿
　　九、市場調(diào)查報告
　　十、招標書
　　十一、投標書
　第二節(jié) 收發(fā)文處理
　　一、文書的審核
　　二、文書的擬辦
　　三、文書的承辦
　　四、文書的催辦
　第三節(jié) 文檔管理
　　一、檔案利用
　　二、檔案參考材料的編寫
　　?、電子檔案的管理

章節(jié)摘錄

①準確發(fā)出開會信息。會議的內(nèi)容和時間確定后，應(yīng)及時向參加單位發(fā)出通知，傳遞會議的有關(guān)信息。    要特別說明是否需要設(shè)分會場。如要求一個單位的若干人員參加會議，就要設(shè)分會場。而且要明確分會場的召集人。    要強調(diào)準時到會。電話會議是一種實時交談的會議，任何一方都應(yīng)當在同一時間參加會議，否則將影響信息的交流和獲取。    ②認真分發(fā)會議書面信息材料。電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，需要做好會議書面信息的分發(fā)工作。對于要在電話會議中進行討論的文件，在文件上標明討論的順序編號和標題，事先通過傳真發(fā)送給與會人員。會議進行中還可補充傳遞有關(guān)文件信息。    ③合理安排會場信息傳輸設(shè)備。電話會議分為主會場和分會場。召集方設(shè)主會場，其他參加會議的單位設(shè)分會場。為了使分會場的每個與會人員都能清楚地聽到從其他會場傳送來的話音，并能方便地表達自己的意見，各會場應(yīng)裝有擴音設(shè)備和話筒，井與電話機連接良好。人數(shù)較少或單位個人參加會議?？芍苯邮褂脦в忻馓釗P聲器的電話機。會議設(shè)備在會議開始之前要認真調(diào)試，確保性能良好。    ④按時接通電話。所有參加會議的人員應(yīng)至少提前5分鐘進入會場，做好充分的準備。會議時間一到，由召集方以主叫的方式接通與會各方。    ⑤互相通報出席情況。電話全部接通后，會議主席宣布會議開始，要求各方相互通報姓名、職務(wù)。    ⑥做好會議記錄。用錄音電話系統(tǒng)記錄會議信息，會后整理成書面記錄材料。電話會議的錄音帶和書面記錄整理稿都要歸檔保存。    （2）視頻會議    視頻會議是利用通信網(wǎng)絡(luò)傳遞圖像文字和聲音信號的一種現(xiàn)代化會議方式。適用于布置重要工作、宣布重大決定、商量緊急措施等特殊緊急的情況。

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《秘書國家職業(yè)資格培訓教程:三級秘書(國家職業(yè)資格三級)(用于國家職業(yè)技能鑒定)》是中央廣播電視大學出版社出版。

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計101條)

秘書國家職業(yè)資格培訓教程三級秘書
挺好的，印刷也還行，不像是盜版的。這本主要講會議管理、文書擬寫等方面的。書送得也很快，一天就到了
書不錯，一看就是正版，內(nèi)容詳盡。不過只是針對三級秘書而編寫的，
準備考秘書資格，相信這本書能有幫助
內(nèi)容詳實，包裝精美，全方位解讀三級秘書考試。
首先從書的質(zhì)量來說，印刷清晰，紙質(zhì)優(yōu)良。
其次從內(nèi)容來看，釋義簡明易懂，舉例典型，結(jié)構(gòu)編排嚴謹，不拖沓。公文寫作部分必須多內(nèi)容龐大的公文寫作類教程要易懂的多。
最后，個人心得：實用，易懂，并非一定用于秘書考試，喜歡從事文秘及助理工作的人都可以拿來學習。推薦購買！
終于在考試前購得此書
只是可惜沒有涉外秘書英語的教材
希望自己考試通過
可以我們秘書三級的最愛~
考三級秘書的同學，需要在掌握四級秘書操作實務(wù)的基礎(chǔ)上去考，但是考題基本還是以三級書范圍內(nèi)的知識點為主。
書很好，三級秘書必備考試教材！
秘書考試用書，不厚，字和紙張都不錯
學校報考秘書證推薦買這個。內(nèi)容還不錯，還挺詳細的。
這個商品很不錯，對于秘書考試很有幫助
報考秘書3級的同學,推薦購買
適合參加秘書3級考試的同學,值得買,推薦
對考秘書證有很大的幫助
是為了考秘書才買的教材，送貨的速度很快。
剛考完秘書證，靠它就能過了
考二級，只有基礎(chǔ)教程和二級書。最后還是不得已買來三級的，事實證明還是很必要的。內(nèi)容很詳細，就算不考試，作為專業(yè)參考書也很好
三級考試參考教材
培訓課要用的，考試用的。
各方面都不錯，值得推薦
很好哦，質(zhì)量也很好，各方面都不錯。
這個系列的教材是我們同學都在用的，考證必備的。覺得還蠻實用的，對考證挺有幫助。不過聽同學說這本書比它的另外的“基礎(chǔ)知識”的那本更適合考證，這本書中出現(xiàn)的考證內(nèi)容比較多，那本就比較少。推薦一下吧~~
值得一看！

書有時候不在乎好不好看，而是在乎這本書是否適合你的工作需求、生活需求......
報了考試賣的這本書還可以思路清晰介紹詳細很好看希望可以考出好成績
感受到這本書，我朋友介紹的，還不錯。
適合有一定工作經(jīng)驗的人看，如沒有實際工作經(jīng)驗看起來沒有四級那么全面。
這本書，內(nèi)容翔實，很不錯！
老師介紹的應(yīng)該不錯吧
質(zhì)量不錯，跟老師介紹的一模一樣
配合12345 一起買的一起看有自己想要學的知識~ 還是不錯的
用來十一月份考證用的，唯一的缺點就是物流太慢了，一個星期才到。不過書的內(nèi)容很詳細，分得很清楚，希望能讓我順利pass吧！
書本的內(nèi)容沒有誤差，而且物流速度也很快。
內(nèi)容比較詳實，手感還可以，書也不錯
才剛看了一點這個書，內(nèi)容挺好的
還好就是內(nèi)容不是很新
是為了考級買的，但是內(nèi)容比較簡單。
內(nèi)容簡單易懂，希望能助我考試成功
剛?cè)』貢?，，很好? 內(nèi)容和正版一樣。
內(nèi)容很好，非常不錯。
不錯，內(nèi)容全、精，紙張也好，適合考試用。
很清晰，內(nèi)容很實用，贊一個
內(nèi)容很詳細，很好！還沒仔細讀呢！
紙質(zhì)，內(nèi)容我都很滿意
買了以后基本沒看，不過內(nèi)容不錯，希望以后能用得著
書挺好的，紙張，內(nèi)容…整體都很好。網(wǎng)上都推薦這個。大家可以買的！
哇哦才看見我還沒評論這本書很好的我都已經(jīng)考過了書的頁面設(shè)置多大氣的建議考試要把書過一遍只看卷子是不全面的
兩本書總體還不錯，其中一本封面切口有點不整齊
還這本書挺不錯的，因為需要考證，所以訂購了兩本。
用了這兩本書，考試過了
快遞的服務(wù)比較好。。。這本書還是不錯的
很喜歡這本書，速度也很快。
質(zhì)量很好，發(fā)貨速度快，對考試很有幫助。
幫同事買的，同事說很滿意，尤其說印刷質(zhì)量一流。
好書，這是一本好書，值得一看。
很全面希望對考試有幫助
發(fā)貨及時，書本身質(zhì)量很好，條理清晰，希望能順利通過考試！
此書是正品，大家值得擁有
物流很給力，價錢也很公正。
原來有一本，沒有帶過來，就又買了。
還沒怎么看，不過包裝說明的都不錯。很滿意
書很不錯的，紙張的質(zhì)量挺好的，比亞馬遜的書好啊，就是比亞馬遜貴一些，不過也值了，建議購買！希望能過！
不錯　喜歡
感覺還好，真心希望能夠有用
在這買的書，很不錯~~以后還會來的
很好，很實用，對于要考文秘的朋友，值得一買
教材紙張不錯，字跡清晰。
實惠、質(zhì)量也不錯
是教材吧感覺，有重點就好了
還沒有認真看，大概看了一下大綱要求的大都有哦！
質(zhì)量很好，物流也非?？?/li>
速度蠻快的，本來說是九號才到的，提前了一天。
首先確實是正品其次質(zhì)量很好第三已經(jīng)考過了哦很高興
挺好的，物流也挺快的！
昨天下單，今天就收到了，還蠻快的，書也挺好
不錯~~希望有用
還沒看，但是貌似還不錯，質(zhì)量可以
很好的書！下次還來！
快遞超給力，書今天就收到了，很贊
不是因為考試買的教材，比考試要苦讀的時候更容易看進去。一直對各種規(guī)矩很感興趣的。
我是文秘專業(yè)的，考資格證要用這本書。我和宿舍同學一起訂九本。令人郁悶的是我等了20多天還沒來，我都快考了，書還不來，著急呀?。。。。?！
當時買的時候定錯了，快遞員態(tài)度很好讓我退了
定了15本分開4次來送也太搞笑了吧
很好，正版的，發(fā)貨很快，服務(wù)很好，下次再來，
蠻喜歡的還蠻有用的~
不錯，很喜歡，很實用，知識挺全的
書的內(nèi)容很全，知識點都有，初級比較簡單
挺好的，知識點全面····
內(nèi)容詳實，很不錯，想考秘書的推薦
朋友說不錯，價格也公道
老師上的就是這本，說是考秘書證必備。
無破損，無缺頁，挺好。
一定要過啊，嘿嘿，很大的期望。
書很喜歡，紙質(zhì)也很不錯，物流特別給力
不錯，講解通俗易懂，很不錯
秘書考證官方指定用書
很好用的書，值得購買
用于國家職業(yè)技能鑒定）
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秘書國家職業(yè)資格培訓教程-三級秘書-國家職業(yè)資格三級

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