管理學

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地介紹了管理的基本原理、原則和方法，詳細地闡述了計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)等管理職能和企業(yè)文化建設(shè)的客觀規(guī)律及實施要點。對中國古代的管理思想進行了深入的分析，對管理學的前沿問題和最新思潮進行了介紹。

書籍目錄

第一章 基本概念第一節(jié) 管理所要解決的基本矛盾第二節(jié) 管理的含義第三節(jié) 管理的作用第四節(jié) 管理學的特性第五節(jié) 企業(yè)本章復習題第二章 管理思想發(fā)展史第一節(jié) 早期的管理思想第二節(jié) 泰勒的科學管理第三節(jié) 法約爾的一般管理第四節(jié) 霍桑試驗和梅奧的人群關(guān)系論第五節(jié) 巴納德的組織理論第六節(jié) 現(xiàn)代管理學派本章復習題第三章 中國古代的管理思想第一節(jié) 一分為二地對待中國古代的文化遺產(chǎn)第二節(jié) 中國傳統(tǒng)文化的基本特征第三節(jié) 中國古代的管理思想本章復習題第四章 計劃職能第一節(jié) 計劃的性質(zhì)第二節(jié) 計劃的類型第三節(jié) 計劃與戰(zhàn)略管理第四節(jié) 組織目標第五節(jié) 計劃工作的步驟第六節(jié) 現(xiàn)代計劃方法第七節(jié) 目標管理本章復習題本章討論題第五章 組織職能第一節(jié) 組織的基本概念第二節(jié) 組織設(shè)計的任務第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型第四節(jié) 組織設(shè)計的傳統(tǒng)原則第五節(jié) 組織設(shè)計的動態(tài)原則第六節(jié) 組織設(shè)計的權(quán)變理論第七節(jié) 團隊組織與合作第八節(jié) 組織變革本章復習題本章討論題第六章 控制職能第一節(jié) 控制的內(nèi)涵第二節(jié) 控制的手段第三節(jié) 控制的類型第四節(jié) 控制的方法第五節(jié) 如何有效地實施控制本章復習題本章討論題第七章 激勵職能第一節(jié) 基本概念第二節(jié) 馬斯洛的層次需要論第三節(jié) 赫茲伯格的雙因素理論第四節(jié) 弗隆的期望理論第五節(jié) 帕特和勞勒的激勵模式第六節(jié) 亞當斯的公平理論第七節(jié) 斯金納的強化理論第八節(jié) 激勵的一般原則本章復習題本章討論題第八章 領(lǐng)導職能……第九章 協(xié)調(diào)職能……第十章 組織文化……第十一章 比較管理2……第十二章 未來的管理3……主要參考書后記

章節(jié)摘錄

　　2.實現(xiàn)目標過程的管理　　目標管理制度強調(diào)自主、自治和自覺。但不等于達成協(xié)議后領(lǐng)導可以放手不管。相反的由于組成了目標鎖鏈和目標系統(tǒng)，一環(huán)失誤，可能牽動全局，因此領(lǐng)導在實現(xiàn)目標過程中應對工作情況進行定期檢查，但這種檢查應是外松內(nèi)緊的，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和正常的信息反饋渠道自然地進行。檢查最好是自下而上的進行，由下級主動提出問題和報告，領(lǐng)導對下級工作中的問題不要隨意訓斥、指責，更不能推卸責任。要檢查雙方對協(xié)議執(zhí)行情況，上級檢查下級，下級也檢查上級。上級對下級要給予多方面的支持、協(xié)助。必要時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標。　　3.總結(jié)和評估　　在達到預定的期限之后，由下級提出書面報告，上下級在一起對目標完成情況進行考核，決定獎懲：工資、職務的提升和降免，并同時討論下一輪的目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，應分析原因總結(jié)教訓，但最忌相互指責。上級應主動承擔應承擔的責任，并啟發(fā)下級作自我批評，以維持相互信任的氣氛，為下一循環(huán)打好基礎(chǔ)?！　∪?、對目標管理體制的分析　　目標管理在全世界的反響很大，是當前世界上很流行的一種計劃方法和管理制度。但也有人認為，到目前為止空論遠多于有效的實施。因此客觀地分析目標管理的優(yōu)缺點，有助于揚長避短，收到實效?！　?.目標管理的優(yōu)點　?。?）它是比較科學和有效的管理方法，往往會帶來良好的績效，起到立竿見影的效果。例如銷售額的增加，成本的降低，利潤的擴大。目標管理使各項活動的目的性很明確，有利于避免那些“運動就是一切，而目的是沒有的”事，避免搞形式主義，花架子。以往企業(yè)著重管理作業(yè)程序，方法問題，無形中忽略了對成果的重視。目標管理是一種達成目標的科學周密的方法。目標鎖鏈是由于對目標進行了分解，而目標分解是為了目標相互支持。如此環(huán)環(huán)扣緊，把各方面的力量、積極性和可能采取的措施都匯集起來了，從而使目標切實可行，易見成效。　?。?）目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)和職責分工。任何一個組織和職位都應當具有彈性。目標管理要求盡可能把完成一項組織目標的成果和責任劃歸一個職位或部門。這條原則的實施常常使我們發(fā)現(xiàn)組織的缺陷——授權(quán)不足與職責不清。目標管理是促進分權(quán)管理使組織具有彈性的最好辦法。荷耐威爾公司的一位高級管理者曾說過“有兩件事是荷耐威爾的基本信條，要使荷耐威爾運轉(zhuǎn)需要分權(quán)管理，要使分權(quán)管理運轉(zhuǎn)則需要目標管理”?！　。?）目標管理啟發(fā)了自覺，進一步調(diào)動了職工的主動性、積極性，提高了士氣。由于目標是經(jīng)過商定的，他明確了自己的工作在整體工作中的地位與作用，他參與了討論并做了許諾，有了授權(quán)，并受到支持。通過目標和獎勵，將個人利益和組織的利益緊密聯(lián)系在一起，這時他不再是只聽從命令等待指示和決定的盲從的工作者，而是一個主動的自己能夠掌握命運的可以在一個領(lǐng)域內(nèi)施展才華的積極工作者。目標管理評價企業(yè)和個人的標準是目標的達成程度。這種評價比較公正、客觀，目標完成后及時給予獎勵和升遷，無形中也提高了士氣。總而言之，目標管理實現(xiàn)了“三全”——全員參與、全員保證、全員管理，由壓制人的管理變成以自我控制為主的管理，顯著地提高了管理成效。　?。?）目標管理表現(xiàn)出良好的整體性。組成一個完整的目標鎖鏈和目標體系之后，將企業(yè)的所有任務和目標聯(lián)成一個有機的整體：自上而下，目標層層分解；自下而上，目標層層保證。　　2.目標管理的缺點　?。?）目標難以制定。許多崗位工作難以使目標定量化和具體化。一個組織的目標好訂、作業(yè)的目標也好訂。但是真正讓每一個管理人員和工人都訂數(shù)量化目標，有時是很困難的。可能是下級不了解整體目標，不了解整體目標和他個人的關(guān)系；或者組織本身的目標就含糊不清，使管理者無法配合制定；領(lǐng)導心中無數(shù)，提不出要求和意見?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
書評本書突出“寬、新、實”的特點，即：知識面寬，兼收并蓄中外管理科學的優(yōu)秀理論和方法；內(nèi)容新而實，反映各學科的最新進展，理論聯(lián)系實際，符合中國國情，具有可操作性。


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《管理學》突出“寬、新、實”的特點，即：知識面寬，兼收并蓄中外管理科學的優(yōu)秀理論和方法；內(nèi)容新而實，反映各學科的最新進展，理論聯(lián)系實際，符合中國國情，具有可操作性。





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