出版時(shí)間:2001-7 出版社:四川人民 作者:楊曉紅
內(nèi)容概要
本書著重探討商店服務(wù)員的接待藝術(shù),希望可以提供可遵循的原則,幫助在商店中工作的店員,并使他們獲得一些啟示。
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