現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略

出版時(shí)間:2002-9-1  出版社:廣東人民出版社  作者:余健兒,張英  

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》是根據(jù)最新營銷理論并結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)踐,由多年從事醫(yī)院營銷管理的務(wù)實(shí)型專家編撰而成。全書包括市場(chǎng)營銷的產(chǎn)生與觀念演變、服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營銷、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷與實(shí)施、現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍培養(yǎng)等內(nèi)容,這些內(nèi)容既有豐富的理論知識(shí),又有結(jié)合醫(yī)院實(shí)際的營銷操作技術(shù)與方法,同時(shí)還有一定的醫(yī)院營銷案例。通讀此書,無論是對(duì)于醫(yī)院管理人員樹立現(xiàn)代營銷觀念,還是在管理實(shí)踐中導(dǎo)入營銷戰(zhàn)略,都具有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。

書籍目錄

A篇 市場(chǎng)營銷的產(chǎn)生與觀念演變
A1 市場(chǎng)營銷
……
B篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營銷
B1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
……
C篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
C1 宏觀環(huán)境
……
D篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
D1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
D2 我國醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析
E篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
F篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
G篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
H篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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