現(xiàn)代醫(yī)院人力資源

內(nèi)容概要

本書根據(jù)最新人力資源管理理論并結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐編寫而成，包括人力資源管理的基本理論和相關(guān)原理、員工與組織、醫(yī)院組織構(gòu)建、員工招聘、員工管理、員工薪酬分配、員工保障等八個部分。

書籍目錄

A篇  人力資源管理A1  人力資源     人力資源概述     人力資源內(nèi)涵  A2  人力資源開發(fā)與管理      人力資源開發(fā)      人力資源管理  A3  人力資源管理理論發(fā)展     X理論(TheOry Of X)     Y理論(TheOry Of Y)      Z理論(TheOry Of Z)        超Y理論      激勵一保健理論      霍桑實驗(HaWthorne eXporient)        需要測驗      X理論和Y理論傾向測驗  A4  人力資源管理思想變遷      從傳統(tǒng)的人事管理到人力資源管理   人事管理與人力資源管理的區(qū)別  A5  人力資源管理的基本原理     系統(tǒng)優(yōu)化原理      能級對應(yīng)原理      彈性冗余原理      互補增值原理      利益相容原理     競爭強化原理  A6 人力資源管理發(fā)展趨勢  A7 現(xiàn)階段醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀  A8 強化現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的意義 A9 現(xiàn)代醫(yī)院人力資源部的功能定位 B篇  員工與組織B1   人的心理現(xiàn)象     心理過程       個性心理       心理狀態(tài)       心理現(xiàn)象的本質(zhì)       醫(yī)院環(huán)境對員工心理的影響       知覺與社會知覺       醫(yī)院員工的社會知覺  B2 員工的個性       個性      個性的基本特征      影響個性發(fā)展的因素      個性理論  ……

章節(jié)摘錄

書摘    口個性    個性是在個體生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會環(huán)境里，通過社會實踐活動形成和發(fā)展起來的，它所包含的氣質(zhì)、性格、能力等都是個體帶有傾向性的、本質(zhì)的、相對穩(wěn)定的心理特征?？趥€性的基本特征    1  個性的穩(wěn)定性。    在一個人身上表現(xiàn)出來的許許多多的心理特征，有些是經(jīng)常出現(xiàn)的，是較穩(wěn)定的；有些則是偶然的。構(gòu)成個性特征的是那些穩(wěn)定的心理特征。正是由于個性穩(wěn)定性的特點，才使每個人有了自己的個性，有了獨特的精神面貌。由此使我們可以預(yù)料一個人在某種情況下他將會采取什么樣的言行，這也是管理工作中對員工了解和任用的依據(jù)。    2．個性的整體性。    組成個性的各種成分是彼此聯(lián)系、相互制約的，并非各個成分的機械結(jié)合。任何一個人所表現(xiàn)出來的個性特點都是一個完整的統(tǒng)一體。因此，我們考察一個人的個性特點，不應(yīng)孤立地從某一品質(zhì)來看，而應(yīng)從統(tǒng)一的整體中加以分析和評價。3．個性的傾向性。   人在社會實踐中逐漸形成了對事物的不同態(tài)度與傾向。在實踐中以需要、興趣、信念、理想、世界觀等形式表現(xiàn)出來。因此，不同的人對同一事物有不同的態(tài)度、體驗和行為模式。    4．個性的可變性。    在一定社會環(huán)境中形成的個性，具有穩(wěn)定性，但不是固定不變的。人的個性隨著現(xiàn)實的多樣性和可變性會發(fā)生或多或少的變化。尤其當(dāng)人的生活環(huán)境發(fā)生重大變化時，更會深刻地影響著個性的改變。個性可變性的客觀存在，為我們對良好個性的塑造提供了可能性?？谟绊憘€性發(fā)展的因素    1．遺傳因素。    人的某些生理解剖特點，尤其是高級神經(jīng)活動的特點是各不相同的。遺傳因素是形成個性不可缺少的物質(zhì)前提，但卻不起決定作用。    2．環(huán)境因素。    個性形成是個體社會化的結(jié)果。由于每個人的家庭環(huán)境不同，接受學(xué)校教育不同，參加的社會實踐不同，接觸的人不同，即使同一家庭、同一學(xué)校、問一單位的每一個人所受環(huán)境的影響也會不同，因此形成的個性也各不相同。    3．主觀因素。    有的人嚴于律己，力求上進；有的人放松自己，任性散漫。這雖然也是個性的表現(xiàn)，但這種已表現(xiàn)出來的個性差異，會強化其某種個性傾向性，從而導(dǎo)致更為明顯的差異。口個性理論    1．弗洛伊德的心理分析理論。    弗洛伊德認為個性包括三個不同的部分：本我、自我和超我。    本我，是人性最初和最基本的體系，是在兒童時代發(fā)展的，它包括大腦遺傳的部分和本能。    自我，可以區(qū)分只存在于主觀意念中的東西和存在于客觀現(xiàn)實的東西。它被描繪為指導(dǎo)人的行為的引導(dǎo)者。    超我，它代表了由父母教給孩子的典型的社會價值觀和傳統(tǒng)。超我被描繪為個性的道德武器。    2．羅格斯的人性理論。    羅格斯的人性理論認為每個人都能有健康的、經(jīng)過良好調(diào)整的行為，并且只有父母親的不恰當(dāng)教育、社會壓力或者其他境況才會造成精神不健康或者不愉快的人。其中核心概念是自我概念，是態(tài)度、價值、思想和信仰等在生活的獨特經(jīng)歷中發(fā)展起來的因素的集合。    3五維度模型。    該模型認為所有個性因素都存在五個最基本的維度，即所謂的“大五”：    外向性：描述個體是否善于社交、言談、是否武斷自信等方面的維度。    隨和性：描述個體是否隨和、能否合作且信任等方面的維度。    責(zé)任心：描述個體的責(zé)任感、可靠性、持久性、成就傾向等方面的維度。    情緒穩(wěn)定性：描述個體在積極方面(如平和、熱情、安全等)和消極方面(如緊張、焦慮、失望等)的維度。    經(jīng)驗的開放性：描述個體想像、聰慧及藝術(shù)的敏感性方面的維度?？跉赓|(zhì)    氣質(zhì)是指某個人典型地表現(xiàn)于心理過程強度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性特點等動力方面的特征。    心理過程的強度，是指情緒的強弱、意志努力的程度等。    心理過程的速度和穩(wěn)定性是指知覺的速度，思維的靈活程度，注意集中時間的長短等。    心理活動的指向性特點是指有的人傾向于外部事物，從外部獲得印象，有的人傾向于內(nèi)部，經(jīng)常體驗自己的情緒，分析自己的思想和印象。口氣質(zhì)的類型與特征    常用的氣質(zhì)分型方法如下：    1．膽汁質(zhì)(興奮型)。    從神經(jīng)生理上說，具有強烈的興奮過程和弱的抑制過程。其情緒易于激動，反應(yīng)迅速，行動敏捷，動作發(fā)生迅速、強烈、有力。屬于此類型的人大都熱情、直爽、精力旺盛、脾氣急躁、心境變化強烈、易動感情、具有外傾性。  2．多血質(zhì)(活潑型)?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
序隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型，市場機制的建立和中國加入世界貿(mào)易組織以后對國際市場的更深參與，我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的格局，價值定位和經(jīng)營管理理念均發(fā)生了深刻的變化。醫(yī)療行業(yè)的格局，從單一的公有制變成了以公有制為主體多種所有制并存和競爭發(fā)展的局面。醫(yī)療機構(gòu)的價值定位，打破了?？漆t(yī)院、綜合醫(yī)院一二三級醫(yī)院分級管理的模式，變成了非常營利醫(yī)院和營利性醫(yī)院、公立醫(yī)院或合資合作醫(yī)院、民營醫(yī)院及個體診所的分類管理模式。醫(yī)院的經(jīng)營管理的理念，既要給病人提供比較低廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足病人的需求；又要確保醫(yī)院的生存和發(fā)展，保證醫(yī)務(wù)人員應(yīng)亨受到的待遇。加上病人選擇醫(yī)院和醫(yī)生的空間擴大，加入世界貿(mào)易組織后醫(yī)療市場競爭更為劇烈，人才流動性更大，各類醫(yī)院均面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何面對這個新形勢、新情況，研究出新的對策，改進和提高管理水平，保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，就成為醫(yī)院管理界的一項緊迫的任務(wù)。    醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化呼喚著醫(yī)院管理的現(xiàn)代化，新世紀醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展也迫切需要建立一支懂管理、善經(jīng)營的職業(yè)化醫(yī)院管理隊伍，加強醫(yī)院管理人員的學(xué)習(xí)在當(dāng)前顯得尤為重要。因此，廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院的余健兒和張英同志策劃并編著的“現(xiàn)代醫(yī)院市場化運作從書”(包括《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》和《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等),是一件很有意義的工作。他們大膽借鑒和引入了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念以及一些國外醫(yī)院管理方法與技術(shù),同時又遵循了我國衛(wèi)生工作的方針、政策，體現(xiàn)了我國國情和醫(yī)院管理工作的特色,既具有一定的理論高度和深度,又具備了一定的實操性，特別是一些案例的應(yīng)用，更增強了內(nèi)容的可讀性，對適應(yīng)新形勢改進醫(yī)院管理工作有一定的參考價值。    醫(yī)院管理科學(xué)是和醫(yī)療技術(shù)科學(xué)同樣重要的一門學(xué)問。重視醫(yī)院管理科學(xué)的研究，重視職業(yè)化醫(yī)院管理隊伍的培養(yǎng)，對于醫(yī)院的改革與發(fā)展是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在人們熱衷于討論是由MBA來當(dāng)院長，還是由醫(yī)學(xué)專家來當(dāng)院長，其實，這都不太重要，重要的是要作風(fēng)正派、愛崗敬業(yè)、懂得現(xiàn)代化醫(yī)院管理，并具有勇于探索、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的精神。余健兒和張英同志都是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，有著強烈的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，在由臨床崗位轉(zhuǎn)到醫(yī)院管理崗位以后，能夠孜孜不倦地學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識，并把所學(xué)知識較好地應(yīng)用于管理實踐，使他們所管理的醫(yī)院在改革中取得了突出的成績。我曾到過他們的醫(yī)院，不僅建筑、設(shè)備、環(huán)境力求達到現(xiàn)代化，而且醫(yī)院文化建設(shè)和對人才的任用都具有時代精神，是一所機制創(chuàng)新的醫(yī)院。尤其可喜的是他們能夠與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新理論新知識，結(jié)合工作實踐，對醫(yī)院管理理論作了不懈的探索與研究。青出于藍而勝于藍！從余健兒和張英同志的成長經(jīng)歷，我欣慰地看到了我國醫(yī)院管理隊伍正在出現(xiàn)一代新人。    我黨對學(xué)術(shù)界歷來倡導(dǎo)“百花齊放、百家爭鳴”。在這個偉大的變革時代，各方面學(xué)術(shù)都在發(fā)展變化之中，更應(yīng)貫徹這個方針，醫(yī)院管理學(xué)科也必須如此，無論是實踐還是理論，都有許多深層次的問題需要探討和研究。我希望我們的醫(yī)院管理工作者尤其是中青年醫(yī)院管理者能夠像余健兒和張英同志一樣，在醫(yī)院管理實踐中大膽探索，銳意創(chuàng)新，讓我們醫(yī)院管理科學(xué)開放出更多的奇葩。有感于此，乃作此序。






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