組織行為學

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)介紹了西方組織行為學的主要理論與方法，同時收集了國內(nèi)20多年來的研究成果和經(jīng)驗總結(jié)。本書共分6章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論、個體行為、激勵、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為。全書從介紹和闡述組織行為學的基本概念、產(chǎn)生與發(fā)展及其研究方法入手，分析和論述了個體行為、群體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的基本規(guī)律以及組織結(jié)構(gòu)、組織文化與倫理的相關(guān)問題，深入探討了激勵理論的應(yīng)用、組織變革與組織發(fā)展的主要方法，既具有一定的理論性，又具有較強的實用性。
本書適用于企業(yè)的各類管理人員，也可作為高等學校管理專業(yè)的教材和參考書。

書籍目錄

第1章  組織行為學導(dǎo)論	 1
1.1  組織行為學的基本概念	 1
1.1.1  組織	 1
1.1.2  組織行為	 2
1.1.3  組織行為學的概念	 4
1.1.4  組織行為學的學科性質(zhì)	 5
1.2  組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展	 6
1.2.1  行為科學產(chǎn)生之前的社會歷史背景	 6
1.2.2  霍桑試驗與人際關(guān)系學派產(chǎn)生	 8
1.2.3  行為科學的命名和組織行為學的產(chǎn)生	10
1.2.4  組織行為學的發(fā)展與應(yīng)用	11
1.3  組織行為學的研究原則與方法	13
1.3.1  組織行為學的研究原則	13
1.3.2  組織行為學的研究方法	14
復(fù)習與練習	18
案例討論  人才就是財富	18
附錄  霍桑試驗	19
第2章  個體行為	24
2.1  知覺	24
2.1.1  感覺與知覺	24
2.1.2  知覺的特性	26
2.1.3  影響知覺的因素	27
2.2  態(tài)度與價值觀	31
2.2.1  態(tài)度的概念	31
2.2.2  態(tài)度轉(zhuǎn)變理論	32
2.2.3  價值觀的概念	36
2.2.4  價值觀的作用	37
2.2.5  價值觀的分類與測量	38
2.2.6  價值觀對組織行為的影響	39
2.3  個性及個性差異與管理	41
2.3.1  個性概述	41
2.3.2  氣質(zhì)	42
2.3.3  性格	45
2.3.4  能力	48
復(fù)習與練習	52
案例討論  誰當經(jīng)理更合適	52
第3章  激勵	55
3.1  激勵概述	55
3.1.1  激勵的概念	55
3.1.2  激勵的作用與意義	56
3.1.3  激勵的基本原則	57
3.2  內(nèi)容型激勵理論	59
3.2.1  馬斯洛的需要層次論	59
3.2.2  赫茨伯格的雙因素理論	62
3.2.3  麥克利蘭的成就需要論	66
3.2.4  奧德佛的ERG理論	67
3.3  過程型激勵理論	68
3.3.1  佛隆的期望理論	68
3.3.2  亞當斯的公平理論	71
3.3.3  目標設(shè)置理論	74
3.4  行為改造型激勵理論	75
3.4.1  強化理論	75
3.4.2  挫折理論	78
復(fù)習與練習	82
案例討論  硅谷高科技員工的激勵	82
第4章  群體行為	84
4.1  群體概述	84
4.1.1  群體的概念	84
4.1.2  群體的分類	85
4.1.3  群體的規(guī)模	87
4.1.4  群體的結(jié)構(gòu)	88
4.2  群體人際關(guān)系	89
4.2.1  群體人際關(guān)系的概念	89
4.2.2  影響人際關(guān)系的因素	90
4.2.3  人際關(guān)系的測量	91
4.2.4  人際關(guān)系的障礙與改善	94
4.3  群體沖突	96
4.3.1  群體沖突概念	96
4.3.2  沖突的類型	97
4.3.3  導(dǎo)致沖突的原因	99
4.3.4  解決沖突的方法	101
4.4  非正式群體	102
4.4.1  非正式群體的特征	102
4.4.2  非正式群體形成的原因	103
4.4.3  非正式群體的類型	104
4.4.4  正確對待非正式群體	105
4.5  群體凝聚力與士氣	105
4.5.1  群體凝聚力的概念	105
4.5.2  影響群體凝聚力的因素	106
4.5.3  群體凝聚力與生產(chǎn)率	108
4.5.4  群體士氣的一般概念	109
4.5.5  群體士氣與生產(chǎn)效率	110
4.5.6  影響群體士氣的因素	111
復(fù)習與練習	112
案例討論  新老員工矛盾的啟示	112
第5章  領(lǐng)導(dǎo)行為	114
5.1  領(lǐng)導(dǎo)的概述	114
5.1.1  領(lǐng)導(dǎo)的概念	114
5.1.2  領(lǐng)導(dǎo)的特點	115
5.2  領(lǐng)導(dǎo)者的影響力	116
5.2.1  影響力的概念	117
5.2.2  強制性影響力	117
5.2.3  非強制性影響力	118
5.3  領(lǐng)導(dǎo)理論	120
5.3.1  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	120
5.3.2  領(lǐng)導(dǎo)行為理論	123
5.3.3  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論	128
復(fù)習與練習	135
案例討論  他們是如何讓員工愛廠如家的	135
附錄  領(lǐng)導(dǎo)行為測驗	137
第6章  組織行為	139
6.1  組織理論與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計	139
6.1.1  經(jīng)典組織理論	139
6.1.2  現(xiàn)代組織理論	141
6.1.3  組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容	144
6.2  組織文化與組織倫理	150
6.2.1  組織文化的內(nèi)涵	150
6.2.2  組織文化的建立與保持	152
6.2.3  組織倫理	154
6.3  組織變革與組織發(fā)展	157
6.3.1  組織變革的原因	157
6.3.2  組織變革的征兆	159
6.3.3  組織變革的阻力與化解	160
6.3.4  組織變革的模式與方法	161
6.3.5  組織發(fā)展	163
復(fù)習與練習	166
案例討論  摩托羅拉的全球文化戰(zhàn)略	166
主要參考文獻	170

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