組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)系統(tǒng)介紹了西方組織行為學(xué)的主要理論與方法，同時(shí)收集了國(guó)內(nèi)20多年來(lái)的研究成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本書(shū)共分6章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論、個(gè)體行為、激勵(lì)、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為。全書(shū)從介紹和闡述組織行為學(xué)的基本概念、產(chǎn)生與發(fā)展及其研究方法入手，分析和論述了個(gè)體行為、群體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的基本規(guī)律以及組織結(jié)構(gòu)、組織文化與倫理的相關(guān)問(wèn)題，深入探討了激勵(lì)理論的應(yīng)用、組織變革與組織發(fā)展的主要方法，既具有一定的理論性，又具有較強(qiáng)的實(shí)用性。
本書(shū)適用于企業(yè)的各類(lèi)管理人員，也可作為高等學(xué)校管理專(zhuān)業(yè)的教材和參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章  組織行為學(xué)導(dǎo)論	 1
1.1  組織行為學(xué)的基本概念	 1
1.1.1  組織	 1
1.1.2  組織行為	 2
1.1.3  組織行為學(xué)的概念	 4
1.1.4  組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)	 5
1.2  組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展	 6
1.2.1  行為科學(xué)產(chǎn)生之前的社會(huì)歷史背景	 6
1.2.2  霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)派產(chǎn)生	 8
1.2.3  行為科學(xué)的命名和組織行為學(xué)的產(chǎn)生	10
1.2.4  組織行為學(xué)的發(fā)展與應(yīng)用	11
1.3  組織行為學(xué)的研究原則與方法	13
1.3.1  組織行為學(xué)的研究原則	13
1.3.2  組織行為學(xué)的研究方法	14
復(fù)習(xí)與練習(xí)	18
案例討論  人才就是財(cái)富	18
附錄  霍桑試驗(yàn)	19
第2章  個(gè)體行為	24
2.1  知覺(jué)	24
2.1.1  感覺(jué)與知覺(jué)	24
2.1.2  知覺(jué)的特性	26
2.1.3  影響知覺(jué)的因素	27
2.2  態(tài)度與價(jià)值觀	31
2.2.1  態(tài)度的概念	31
2.2.2  態(tài)度轉(zhuǎn)變理論	32
2.2.3  價(jià)值觀的概念	36
2.2.4  價(jià)值觀的作用	37
2.2.5  價(jià)值觀的分類(lèi)與測(cè)量	38
2.2.6  價(jià)值觀對(duì)組織行為的影響	39
2.3  個(gè)性及個(gè)性差異與管理	41
2.3.1  個(gè)性概述	41
2.3.2  氣質(zhì)	42
2.3.3  性格	45
2.3.4  能力	48
復(fù)習(xí)與練習(xí)	52
案例討論  誰(shuí)當(dāng)經(jīng)理更合適	52
第3章  激勵(lì)	55
3.1  激勵(lì)概述	55
3.1.1  激勵(lì)的概念	55
3.1.2  激勵(lì)的作用與意義	56
3.1.3  激勵(lì)的基本原則	57
3.2  內(nèi)容型激勵(lì)理論	59
3.2.1  馬斯洛的需要層次論	59
3.2.2  赫茨伯格的雙因素理論	62
3.2.3  麥克利蘭的成就需要論	66
3.2.4  奧德佛的ERG理論	67
3.3  過(guò)程型激勵(lì)理論	68
3.3.1  佛隆的期望理論	68
3.3.2  亞當(dāng)斯的公平理論	71
3.3.3  目標(biāo)設(shè)置理論	74
3.4  行為改造型激勵(lì)理論	75
3.4.1  強(qiáng)化理論	75
3.4.2  挫折理論	78
復(fù)習(xí)與練習(xí)	82
案例討論  硅谷高科技員工的激勵(lì)	82
第4章  群體行為	84
4.1  群體概述	84
4.1.1  群體的概念	84
4.1.2  群體的分類(lèi)	85
4.1.3  群體的規(guī)模	87
4.1.4  群體的結(jié)構(gòu)	88
4.2  群體人際關(guān)系	89
4.2.1  群體人際關(guān)系的概念	89
4.2.2  影響人際關(guān)系的因素	90
4.2.3  人際關(guān)系的測(cè)量	91
4.2.4  人際關(guān)系的障礙與改善	94
4.3  群體沖突	96
4.3.1  群體沖突概念	96
4.3.2  沖突的類(lèi)型	97
4.3.3  導(dǎo)致沖突的原因	99
4.3.4  解決沖突的方法	101
4.4  非正式群體	102
4.4.1  非正式群體的特征	102
4.4.2  非正式群體形成的原因	103
4.4.3  非正式群體的類(lèi)型	104
4.4.4  正確對(duì)待非正式群體	105
4.5  群體凝聚力與士氣	105
4.5.1  群體凝聚力的概念	105
4.5.2  影響群體凝聚力的因素	106
4.5.3  群體凝聚力與生產(chǎn)率	108
4.5.4  群體士氣的一般概念	109
4.5.5  群體士氣與生產(chǎn)效率	110
4.5.6  影響群體士氣的因素	111
復(fù)習(xí)與練習(xí)	112
案例討論  新老員工矛盾的啟示	112
第5章  領(lǐng)導(dǎo)行為	114
5.1  領(lǐng)導(dǎo)的概述	114
5.1.1  領(lǐng)導(dǎo)的概念	114
5.1.2  領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)	115
5.2  領(lǐng)導(dǎo)者的影響力	116
5.2.1  影響力的概念	117
5.2.2  強(qiáng)制性影響力	117
5.2.3  非強(qiáng)制性影響力	118
5.3  領(lǐng)導(dǎo)理論	120
5.3.1  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	120
5.3.2  領(lǐng)導(dǎo)行為理論	123
5.3.3  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論	128
復(fù)習(xí)與練習(xí)	135
案例討論  他們是如何讓員工愛(ài)廠如家的	135
附錄  領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)驗(yàn)	137
第6章  組織行為	139
6.1  組織理論與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)	139
6.1.1  經(jīng)典組織理論	139
6.1.2  現(xiàn)代組織理論	141
6.1.3  組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容	144
6.2  組織文化與組織倫理	150
6.2.1  組織文化的內(nèi)涵	150
6.2.2  組織文化的建立與保持	152
6.2.3  組織倫理	154
6.3  組織變革與組織發(fā)展	157
6.3.1  組織變革的原因	157
6.3.2  組織變革的征兆	159
6.3.3  組織變革的阻力與化解	160
6.3.4  組織變革的模式與方法	161
6.3.5  組織發(fā)展	163
復(fù)習(xí)與練習(xí)	166
案例討論  摩托羅拉的全球文化戰(zhàn)略	166
主要參考文獻(xiàn)	170

圖書(shū)封面

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