房地產(chǎn)企業(yè)組織設計與崗位管理

內(nèi)容概要

本書側(cè)重于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如何建立規(guī)范化的組織架構(gòu)，以形成自己的核心競爭力。內(nèi)容包括開發(fā)企業(yè)組織設計與崗位管理、營銷代理公司的組織設計與崗位管理、物業(yè)服務公司的組織設計與崗位管理。并配有知名地產(chǎn)企業(yè)的組織設計與崗位管理案例和規(guī)范范本，力求通過理論與案例結(jié)合迅速幫助企業(yè)打造自己的組織管理體系。

書籍目錄

第一章  房地產(chǎn)企業(yè)組織設計的現(xiàn)狀及含義  一、房地產(chǎn)企業(yè)組織設計的現(xiàn)狀  二、組織結(jié)構(gòu)與組織設計的基礎知識第二章  房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務流程設計  一、房地產(chǎn)行業(yè)的關鍵業(yè)務流程  二、房地產(chǎn)行業(yè)的輔助業(yè)務流程  三、確定流程層次及其關鍵成功因素第三章  房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設計  一、組織設計需要確定企業(yè)的管理跨度和管理層級  二、組織結(jié)構(gòu)設計要注意集權(quán)與分權(quán)  三、組織結(jié)構(gòu)設計要考慮企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)環(huán)境  四、房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式第四章  房地產(chǎn)企業(yè)的掌控模式  一、房地產(chǎn)企業(yè)對下屬企業(yè)的三種管理模式  二、戰(zhàn)略管理模式的組織特點  三、操作管理模式的組織特點  四、財務管理模式的組織特點  五、母子公司掌控方式的說明第五章  房地產(chǎn)企業(yè)的職能設計  一、房地產(chǎn)企業(yè)職能設計的概念  二、房地產(chǎn)企業(yè)職能設計的作用  三、房地產(chǎn)企業(yè)的職能劃分  四、房地產(chǎn)企業(yè)基本職能、關鍵職能設計第六章  房地產(chǎn)企業(yè)的職能分解  一、職能分解的概念  二、職能分解的目的  三、職能分解的基本要求  四、職能的三級分解法  五、房地產(chǎn)企業(yè)職能分解表編制流程  六、房地產(chǎn)企業(yè)職能分解表示例第七章  房地產(chǎn)企業(yè)職能部門的設置  一、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營職能部門的設置  二、房地產(chǎn)企業(yè)的輔助職能的設置  三、房地產(chǎn)輔助職能部門設置的要點說明第八章  房地產(chǎn)企業(yè)的定崗定編  一、房地產(chǎn)企業(yè)的崗位設計  二、崗位設計的流程及方法  三、房地產(chǎn)企業(yè)的定編第九章  房地產(chǎn)企業(yè)的工作分析  一、工作分析的概念  二、工作分析的目的  三、工作分析的方法  四、開展工作分析工作的關鍵步驟和技術(shù)規(guī)范  五、工作分析的產(chǎn)出結(jié)果第十章  房地產(chǎn)企業(yè)職務說明書的設計  一、職務說明書的概念及重要性  二、職務說明書的用途  三、職務說明書格式  四、職務說明書的編制說明  五、某房地產(chǎn)企業(yè)職務說明書第十一章  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的組織設計  一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組織設計的核心  二、流程主導的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)職能設計  三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實用組織形式  四、房地產(chǎn)各模塊組織結(jié)構(gòu)設計要點第十二章  房地產(chǎn)營銷代理公司的組織設計  一、房地產(chǎn)營銷代理公司的分類  二、房地產(chǎn)營銷策劃代理結(jié)構(gòu)組織設計的核心  三、房地產(chǎn)營銷代理公司的職能分析  四、房地產(chǎn)營銷代理公司的關鍵職能分析  五、某房地產(chǎn)營銷代理公司職務說明書第十三章  物業(yè)服務公司的組織設計  一、物業(yè)管理的類型及功能  二、物業(yè)服務公司的組織結(jié)構(gòu)設計  三、物業(yè)服務公司的職能分析  四、物業(yè)公司管理處的組織設計第十四章  房地產(chǎn)企業(yè)流程管理及設計范本  一、房地產(chǎn)企業(yè)的流程管理的三大內(nèi)容  二、房地產(chǎn)企業(yè)流程設計的原則  三、房地產(chǎn)企業(yè)在什么情況下需要加強流程管理  四、房地產(chǎn)企業(yè)流程設計及管理的流程  五、房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化流程設計范本

章節(jié)摘錄

　　第一章 房地產(chǎn)企業(yè)組織設計的現(xiàn)狀及含義　　一、房地產(chǎn)企業(yè)組織設計的現(xiàn)狀　　1．中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀分析　　房地產(chǎn)行業(yè)目前已經(jīng)是中國的支柱產(chǎn)業(yè)，無論是從業(yè)人數(shù)還是為GDP的貢獻來看，房地產(chǎn)行業(yè)在中國的國民經(jīng)濟中都具有舉足輕重的地位。但是，房地產(chǎn)行業(yè)卻是一個“新”的行業(yè)，具體表現(xiàn)在以下三個方面：　　第一，發(fā)展時間短，行業(yè)自身結(jié)構(gòu)和秩序期待完善　　房地產(chǎn)行業(yè)真正蓬勃發(fā)展起來是從20世紀90年代初，經(jīng)過這十多年的發(fā)展，房地產(chǎn)通過強大的輻射和對上下游的建筑、建材、設計等各個行業(yè)的聚合作用，已經(jīng)逐步壯大成一個龐大的行業(yè)。但是，在這較短的時間內(nèi)，房地產(chǎn)行業(yè)還沒有建立良好的行業(yè)秩序，因此導致大部分行業(yè)企業(yè)處于松散和各自摸索的狀態(tài)。　　第二，行業(yè)參與主體五花八門，質(zhì)量參差不齊　　房地產(chǎn)行業(yè)對財富的巨大吸聚效應，吸引了五花八門的投資主體參與，他們以前可能是從事建材、建筑施工或者完全不相關聯(lián)的其他行業(yè)。這些參與的形式多種多樣，譬如有開發(fā)商參與到物業(yè)管理，也有廣告公司、開發(fā)商參與到營銷代理，更有營銷代理公司參與到項目開發(fā)，這導致行業(yè)主體質(zhì)量參差不齊。　　第三，房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務環(huán)節(jié)眾多，管理難度大　　房地產(chǎn)開發(fā)涉及眾多環(huán)節(jié)，包括前期拿地、報建、投資可行性論證、規(guī)劃設計、建筑施工、招標采購、銷售、物業(yè)服務、客服等，每個環(huán)節(jié)都涉及和不同的社會主體合作，每個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的人員對接，這對整個項目開發(fā)的權(quán)程提出了更多的要求。

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