企業(yè)招聘面試實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)教程

前言

　　本書(shū)編寫(xiě)的目的是為企業(yè)培養(yǎng)合格的招聘工作者。2007年下半年，北京西三角人事技術(shù)研究所接受人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的委托，研制開(kāi)發(fā)并負(fù)責(zé)在全國(guó)推廣CETTIC面試考官崗位合格證書(shū)培訓(xùn)項(xiàng)目。本書(shū)是專(zhuān)門(mén)為該職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目編寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教程。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的CETTIC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是實(shí)操性及與工作崗位之間的零距離，因此本書(shū)的最大特色就在于此?！　≌衅甘瞧髽I(yè)人力資源的入口環(huán)節(jié)，企業(yè)招聘工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)將直接影響企業(yè)的用人質(zhì)量，并且代表了企業(yè)的公眾形象，因而在企業(yè)需要招聘工作者時(shí)，招聘經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的“招聘專(zhuān)員崗位合格證書(shū)”培訓(xùn)的考生是非常重要的，只有專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，才能達(dá)到比較專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)。　　企業(yè)從應(yīng)屆生中招聘人力資源管理人員，或者從社會(huì)上招聘無(wú)人力資源經(jīng)歷的人從事人力資源工作，通常都是從招聘工作以及培訓(xùn)工作開(kāi)始做起。因?yàn)?，薪酬管理?wèn)題與績(jī)效管理問(wèn)題需要人力資源管理人員對(duì)企業(yè)有比較深刻的了解，一般是不會(huì)讓一個(gè)新進(jìn)人員去從事的；相對(duì)來(lái)說(shuō)，一般企業(yè)會(huì)認(rèn)為招聘與培訓(xùn)工作的事務(wù)性比較強(qiáng)，技術(shù)性相對(duì)弱一些，是比較適合于新進(jìn)人員從事的工作?！　‘?dāng)然，認(rèn)為招聘工作的技術(shù)性比較弱的觀點(diǎn)是僅限于招聘事務(wù)方面，如聯(lián)系媒體做廣告、通知應(yīng)聘者、接待應(yīng)聘者等都屬于事務(wù)性的工作，只要按照一定的條理來(lái)做就可以了，但當(dāng)招聘工作一旦開(kāi)始涉及到選人，技術(shù)性就非常的強(qiáng)，是學(xué)之不盡的一項(xiàng)技術(shù)。

內(nèi)容概要

你想從事人力資源工作嗎？那就從學(xué)習(xí)招聘開(kāi)始。每個(gè)企業(yè)都需要招聘員工。與其學(xué)習(xí)許多空洞的HR理論，不如學(xué)一項(xiàng)實(shí)操人事技術(shù)！　　本書(shū)從人力資源總體框架入手，詳細(xì)地闡述了作為企業(yè)招聘工作者必須掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并特別強(qiáng)調(diào)了各種具體的流程設(shè)計(jì)與操作步驟，希望能手把手地教你學(xué)會(huì)如何展開(kāi)招聘工作。為了有效地訓(xùn)練你的實(shí)操技術(shù)，本書(shū)還配有思考題與模擬練習(xí)，只要你嚴(yán)格按照本書(shū)學(xué)習(xí)，一定能成為合格的企業(yè)招聘工作者。

書(shū)籍目錄

前言第一部分　企業(yè)人力資源管理總體框架與思路　第一單元　企業(yè)是如何管理員工的　第二單元　企業(yè)人力資源管理的層次與模式　第三單元　企業(yè)人力資源管理的環(huán)節(jié)第二部分　人才招聘操作方法與實(shí)用技術(shù)　第一單元　企業(yè)用人的基本理念　第二單元　人才招聘工作的重要性　第三單元　人才招聘的流程分析　第四單元　人才招聘的渠道分析　第五單元　校園招聘　第六單元　招聘廣告的設(shè)計(jì)與廣告范例　第七單元　求職申請(qǐng)表　第八單元　面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)與范例　第九單元　面試　第十單元　面試前的必要準(zhǔn)備工作　第十一單元　面試的實(shí)施與結(jié)構(gòu)化面試格式　第十二單元　面試提問(wèn)　第十三單元　面試技巧的提升與注意事項(xiàng)參考文獻(xiàn)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部CETllC招聘專(zhuān)員崗位培訓(xùn)合格證書(shū)

章節(jié)摘錄

　　第一部分　企業(yè)人力資源管理總體框架與思路　　提示　　要成為企業(yè)的招聘工作者，首先對(duì)企業(yè)人力資源管理的框架與思路要有個(gè)總體的了解。因?yàn)檎衅腹ぷ魇瞧髽I(yè)人力資源管理中的入口環(huán)節(jié)，如果不了解企業(yè)人力資源管理的總體框架，招聘工作就難以與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)相銜接，也就難以將招聘工作納入到整個(gè)企業(yè)的人力資源管理體系之中?！　〉谝粏卧∑髽I(yè)是如何管理員工的　　闡述企業(yè)人力資源管理的總體框架有許多不同的角度，我們考慮到便于初學(xué)者理解企業(yè)的人力資源管理，選擇了從“企業(yè)是如何管理員工的”這個(gè)角度開(kāi)始闡述企業(yè)人力資源管理的總體思路。其實(shí)，企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容就是對(duì)員工的管理。企業(yè)從社會(huì)上招聘了一大批人聚集到一起，就需要對(duì)這些員工進(jìn)行管理。那么，企業(yè)是如何對(duì)員工進(jìn)行管理的呢？在對(duì)這些員工進(jìn)行管理時(shí)有哪些思路？分為哪幾個(gè)主要方面？掌握了企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的幾個(gè)主要方面，我們就能把握住企業(yè)人力資源管理的主脈搏，就能形成我們自己對(duì)企業(yè)人力資源管理的總體思路。

編輯推薦

　　《企業(yè)招聘面試實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)教程》是專(zhuān)門(mén)為該職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目編寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教程。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的CETTIC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是實(shí)操性及與工作崗位之間的零距離，因此《企業(yè)招聘面試實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)教程》的最大特色就在于此。

圖書(shū)封面

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