市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書是在最新研究成果的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育部工商管理類核心課程的教學(xué)基本要求編寫而成的，涵蓋了市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展、顧客價值與顧客滿意、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場調(diào)研、市場競爭分析與相關(guān)營銷戰(zhàn)略、市場營銷組合策略以及市場營銷的組織與控制等內(nèi)容。同時，它還緊密結(jié)合我國企業(yè)的營銷實際，引入了體驗營銷、水平營銷、4v's營銷組合、品牌資產(chǎn)、博弈營銷和戰(zhàn)略聯(lián)盟等新的營銷理念，探討了營銷實踐中治理竄貨的對策。本書理論與實踐緊密結(jié)合，具有針對性、現(xiàn)實性、前瞻性等特點。每章均有本章要點、導(dǎo)人案例、關(guān)鍵詞、思考題和案例分析討論，既便于讀者學(xué)習(xí)，也有利于教師組織課堂教學(xué)?！　”緯勺鳛楦叩仍盒Ｊ袌鰻I銷專業(yè)、工商管理類其他專業(yè)以及經(jīng)濟類各專業(yè)本?？茖哟巍笆袌鰻I銷學(xué)”課程的教學(xué)用書，也可作為研究生教學(xué)的參考用書，還可作為企業(yè)經(jīng)營管理人員的在職培訓(xùn)教材。

書籍目錄

前言第一章　市場營銷學(xué)導(dǎo)論　本章要點　導(dǎo)入案例　第一節(jié)  市場和市場營銷　第二節(jié)  市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展　第三節(jié)  市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象和方法　第四節(jié)  市場營銷管理哲學(xué)的演進(jìn)　關(guān)鍵詞　思考題　案例分析討論第二章  顧客滿意、顧客價值與全面質(zhì)量營銷  本章要點  導(dǎo)入案例  第一節(jié)  顧客滿意  第二節(jié)  顧客價值與滿意  第三節(jié)  全面質(zhì)量營銷  關(guān)鍵詞  思考題  案例分析討論第三章  戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理　本章要點　導(dǎo)入案例　第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃　第二節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略總體規(guī)劃　第三節(jié)  業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃　第四節(jié)  市場營銷管理過程  關(guān)鍵詞  思考題  案例分析討論第四章　市場營銷環(huán)境　本章要點　導(dǎo)入案例　第一節(jié)  市場營銷環(huán)境的概念及特點　第二節(jié)  宏觀市場環(huán)境　第三節(jié)  微觀市場環(huán)境　關(guān)鍵詞　思考題　案例分析討論第五章　市場購買，行為分析  本章要點  導(dǎo)入案例  第一節(jié)  消費者市場購買行為分析  第二節(jié)  組織市場購買行為分析  關(guān)鍵詞  思考題  案例分析討論第六章　市場營銷信息系統(tǒng)與市場需求調(diào)研  本章要點  導(dǎo)入案例  第一節(jié)  市場營銷信息系統(tǒng)  第二節(jié)  市場營銷調(diào)研  第三節(jié)  市場需求測量與預(yù)測  關(guān)鍵詞  思考題  案例分析討論第七章  競爭性市場營銷戰(zhàn)略第八章  目標(biāo)市場戰(zhàn)略第九章  產(chǎn)品策略第十章  定價策略第十一章  分銷策略第十二章  促銷策略第十三章  服務(wù)市場營銷策略第十四章  市場營銷組織、計劃與控制第十五章  市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　  其它版本請見： 《市場營銷學(xué)（第2版）》

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