市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科系列教材：市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教程》是為配合市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)而編寫的指導(dǎo)教材，是國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)單位--嘉興學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)成果之一?！　”緯D通過設(shè)計(jì)構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)框架與培養(yǎng)實(shí)施方案，達(dá)到培養(yǎng)和提升專業(yè)人才實(shí)踐應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力的目標(biāo)。本書主要內(nèi)容包含專業(yè)基礎(chǔ)、市場分析、銷售管理、客戶管理、營銷策劃及綜合應(yīng)用六大能力訓(xùn)練模塊計(jì)近60個實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目?！　”緯晒└叩葘W(xué)校市場營銷專業(yè)本專科學(xué)生使用，也可供其他專業(yè)學(xué)生根據(jù)具體需求在營銷類實(shí)踐中參考使用。

書籍目錄

第一章 概述第一節(jié) 專業(yè)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)概要第二節(jié) 專業(yè)教學(xué)與能力培養(yǎng)第二章 專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練模塊第一節(jié) 營銷統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)2.1.1 Excel變量數(shù)列編制實(shí)驗(yàn)2.1.2 Excel分布特征值的計(jì)算2.1.3 Excel趨勢方程擬合、綜合指數(shù)計(jì)算實(shí)驗(yàn)2.1.4 Excel抽樣區(qū)間估計(jì)、回歸分析實(shí)驗(yàn)第二節(jié) 個性與營銷職業(yè)規(guī)劃2.2.1 16PF個性測驗(yàn)2.2.2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測驗(yàn)第三章 市場分析能力訓(xùn)練模塊第一節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測3.1.1 問卷調(diào)查方案設(shè)計(jì)3.1.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)3.1.3 問卷調(diào)查實(shí)施3.1.4 市場調(diào)研報告撰寫第二節(jié) 市場分析綜合創(chuàng)新訓(xùn)練第四章 銷售及銷售管理能力訓(xùn)練模塊（上）第一節(jié) 推銷4.1.1 推銷案例分析4.1.2 地方特產(chǎn)推銷實(shí)踐第二節(jié) 房地產(chǎn)營銷4.2.1 宗地出讓價格測算4.2.2 案場銷售訓(xùn)練4.2.3 開發(fā)項(xiàng)目前期工作調(diào)研第三節(jié) 服務(wù)營銷4.3.1 服務(wù)營銷理念4.3.2 服務(wù)質(zhì)量評價4.3.3 服務(wù)營銷營銷組合要素--people4.3.4 服務(wù)營銷中有形展示的運(yùn)用第五章 銷售及銷售管理能力訓(xùn)練模塊（下）第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷5.1.1 Internet認(rèn)識與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)5.1.2 82C網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)5.1.3 C2C網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)5.1.4 82B網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)（一）5.1.5 82B網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)（二）5.1.6 網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)第二節(jié) 銷售管理綜合創(chuàng)新訓(xùn)練第六章 客戶管理能力訓(xùn)練模塊第一節(jié) 商務(wù)溝通6.1.1 產(chǎn)品采購市場調(diào)研6.1.2 產(chǎn)品采購談判模擬第二節(jié) 客戶關(guān)系管理6.2.1 客戶關(guān)系的本質(zhì)6.2.2 發(fā)現(xiàn)有價值客戶6.2.3 客戶終身價值6.2.4 不同行業(yè)的客戶關(guān)系管理特點(diǎn)6.2.5 客戶滿意與客戶忠誠6.2.6 客戶抱怨與客戶流失6.2.7 CRM軟件操作實(shí)驗(yàn)6.2.8 商業(yè)智能實(shí)驗(yàn)第三節(jié) 客戶管理綜合創(chuàng)新訓(xùn)練第七章 營銷策劃能力訓(xùn)練模塊第一節(jié) 廣告策劃與管理7.1.1 廣告主題提煉7.1.2 廣告創(chuàng)作第二節(jié) 市場營銷策劃7.2.1 產(chǎn)品或業(yè)務(wù)概念的確立7.2.2 小組陳述產(chǎn)品或業(yè)務(wù)概念確立情況……第八章 綜合能力訓(xùn)練模塊

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