實(shí)效培訓(xùn)/人力資源核心文叢

內(nèi)容概要

知名培訓(xùn)師傾力之作，企業(yè)經(jīng)理人及HRM人員必讀，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果，致力于通過培訓(xùn)為企業(yè)增加價(jià)值。循序漸進(jìn)，針對性、實(shí)戰(zhàn)性、可操作性強(qiáng)。實(shí)踐與理論相結(jié)合，為讀者提供可參照執(zhí)行的藍(lán)圖。

作者簡介

向春，博士，勞動和社會保障部培訓(xùn)專家，中國管理科學(xué)研究院研究員，廣東省經(jīng)濟(jì)體制改革研究員，廣東省經(jīng)濟(jì)體制改革研究會理事，廣東高等教育學(xué)會理事，原國家經(jīng)貿(mào)委中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心培訓(xùn)師。從事培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工和近20年。歷任金屬鈕扣飾品廠廠長、運(yùn)輸公司客服經(jīng)理、楚都大酒店總經(jīng)理、董事長等職?，F(xiàn)為多家大型企業(yè)集團(tuán)和企業(yè)提供培訓(xùn)顧問和培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢策劃。
    提綱的培訓(xùn)課程有：培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做、培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控與評估、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與有效溝通、顧家服務(wù)管理、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法。
    出版工商管理著作十余部，其中，本書的姊妹作《培訓(xùn)就這么做》被評為第五屆讀書月暢銷書排行榜第一名。

書籍目錄

第一部分 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃管理   第一章 培訓(xùn)需求分析概述    一、什么是培訓(xùn)需求   二、非培訓(xùn)不可的時(shí)刻   三、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因   四、什么是培訓(xùn)需求分析   五、培訓(xùn)需求分析日益重要   六、影響培訓(xùn)需求的因素    七、培訓(xùn)需求分析的四個階段   八、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析應(yīng)處理的幾個關(guān)系    九、需求分析需要考慮的關(guān)鍵問題  第二章 培訓(xùn)需求分析的層次    第一節(jié) 不同角度的培訓(xùn)需求分析    一、組織層面的培訓(xùn)需求分析    二、工作層面的培訓(xùn)需求分析    三、人員層面的培訓(xùn)需求分析   第二節(jié) 培訓(xùn)需求整合方法   第三節(jié) 如何進(jìn)行工作層面的培訓(xùn)需求分析    一、任務(wù)分析步驟    二、任務(wù)分析舉例   第四節(jié) 如何進(jìn)行人員層面的培訓(xùn)需求分析    一、培訓(xùn)分析清單    二、評估參訓(xùn)者現(xiàn)有技能的方法    三、參訓(xùn)者積極性處于什么水平     四、受訓(xùn)者積極性問卷    五、如何確定參訓(xùn)者喜歡的學(xué)習(xí)形式  第三章 培訓(xùn)需求分析的方法    第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析的方法舉偶   第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析方法比較與選擇   第三節(jié) 編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告   第四節(jié) 案例  第四章 培訓(xùn)計(jì)劃管理 第二部分 高效培訓(xùn)方法與技術(shù)   第五章 培訓(xùn)方法與技術(shù)簡介   第六章 側(cè)重傳統(tǒng)的培訓(xùn)技術(shù)   第七章 側(cè)重實(shí)踐性的方法   第八章 自助培訓(xùn)法   第九章 各種培訓(xùn)方法的效果 第三部分 培訓(xùn)評估管理   第十章 培訓(xùn)評估概述   第十一章 培訓(xùn)評估的程序   第十二章 培訓(xùn)評估方法   第十三章 前后測與對照組法   第十四章 培訓(xùn)評估的成本——收益分析法   第十五章 培訓(xùn)評估調(diào)查問卷   第十六章 有效培訓(xùn)對照檢查表

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