消費維權(quán)典型案例選

內(nèi)容概要

本書選編了2000年元月2001至年5月，南山區(qū)消費者委員會受理的消費者投訴調(diào)解終結(jié)的案例中具有典型意義的106個案例。內(nèi)容涉及家用電器、電子電訊產(chǎn)品、日用商品、商品房、物業(yè)管理及消費環(huán)境安全等十大類。

書籍目錄

序
第一部分  法律法規(guī)摘錄及消費維權(quán)常識
第二部分  消費維權(quán)案例
第一節(jié)  家用電器類
第二節(jié)  電子電訊產(chǎn)品類
第三節(jié)  日用商品類
第四節(jié)  服裝及鞋類
第五節(jié)  物業(yè)管理類
第六節(jié)  裝飾材料及家具類
第七節(jié)  藥品、食品及酒類
第八節(jié)  商品房類
第九節(jié)  消費環(huán)境安全類
第十節(jié)  干洗業(yè)類
第十一節(jié) 綜合消費類
后記

圖書封面

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