公共關系禮儀教程

內容概要

一個重視公共關系的社會組織，可能獲得良好的發(fā)展環(huán)境，使社會組織事業(yè)蒸蒸日上；一個重視公共關系教育的學校，可能培養(yǎng)出更勝一籌的學生，使他們不僅在現(xiàn)在而且在職業(yè)生涯中更具備成功的潛質。正是公共關系禮儀課程能給你帶來管理者的眼光，組織的角度，還有現(xiàn)代人的素養(yǎng)。 　　公共關系教育就是讓大家掌握這一學問，而公共關系禮儀就是讓人們掌握在這種交往中如何對組織化的人表示尊重、敬意，對組織的事、個人的事表示重視的方法、手段與禁忌，如何通過一些細節(jié)和具體做法來傳播信息，溝通感情，樹立良好形象。如：注意儀表不僅僅是個人的喜好和愛美的問題，而且是在傳遞社會組織對所服務對象的尊重，表現(xiàn)組織的文化，樹立組織的形象；接電話的方式，就是在傳遞組織的管理、人員的作風和對公眾的態(tài)度等信息。    當今社會是高度組織化的社會，公共關系禮儀更強調的是人的組織背景的教育。人對組織化的適應和共融，從某種意義上來說就是更高一個層次社會化。

書籍目錄

第一章  公共關系與禮儀概述　學習目的　第一節(jié)  公共關系　　一、公共關系的涵義　　二、公共關系的構成要素　第二節(jié)  禮儀　　一、禮儀的含義　　二、禮儀的表現(xiàn)形式　　三、禮儀的特點　　四、禮儀的作用  　第三節(jié)  公共關系禮儀　　一、公共關系禮儀的含義　　二、公共關系禮儀的體系　　三、公共關系禮儀的應用　　四、公共關系利益的學習和實踐　　本章小結　練習與討論　案例分析　建議實踐內容第二章  個人外觀禮儀　學習目的　第一節(jié)  個人外觀禮儀的基本內容　　一、個人外觀的構成要素　　二、個人外觀的禮儀原則　　三、個人外觀對交往的影響　第二節(jié)  正確認識自己　　一、認識自己的體型　　二、認識自己的臉型　　三、認識自己的皮膚　第三節(jié)  儀容　　一、頭部修飾　　二、面部化妝　　第四節(jié)  儀表　　一、正式場合的著裝　　二、服飾的選擇與搭配　　三、飾物的選擇與使用　第五節(jié)  儀態(tài)　　一、身姿　　二、手勢　　三、表情　本章小結　練習與討論　案例分析　建議實踐內容第三章  見面禮儀　學習目的　第一節(jié)  見面禮節(jié)　　一、握手禮　　二、鞠躬禮　　三、點頭禮 　第二節(jié)  介紹禮儀　　一、口頭介紹　　二、名片介紹　第三節(jié)  求職應聘禮儀　　一、求職禮儀　　二、應聘禮儀　第四節(jié)  與不同人打交道的禮儀　　一、與尊長打交道　　二、與女性打交道　　三、與陌生人打交道　本章小結　練習與討論　案例分析　建議實踐內容第四章  語言禮儀第五章  拜會禮儀第六章  不同場合的禮儀第七章  正式場合的禮儀第八章  典禮儀式第九章  宴會禮儀第十章  文體活動禮儀第十一章  媒介使用禮儀第十二章  跨文化交流禮儀附錄主要參考書目后記

章節(jié)摘錄

　　第一章　公共關系與禮儀概述　　學習目的　　學習本章后，應當能夠——　　1．了解公共關系與禮儀分別是指什么　　2．解釋為什么要將公共關系與禮儀聯(lián)系起來　　3．解釋公關禮儀與一般禮儀有什么共同與不同之處　　第一節(jié)　公共關系　　一、公共關系的涵義　　公共關系的英文原文是“Public Relations”，可縮寫為“PR”?！　」碴P系是社會組織通過各種傳播手段，與公眾進行信息溝通交流，以協(xié)調關系，樹立形象，促進社會組織更好地生存發(fā)展的管理行為?！　∵@一涵義包含下列六方面內容?！　。ㄒ唬┕碴P系是社會組織向公眾進行傳播的行為　　公共關系是由社會組織、公眾、傳播三個基本要素構成的，是一個統(tǒng)一的整體，缺一不可。其中，社會組織是公共關系的主體，公眾是客體，傳播是介體。社會組織通過傳播對公眾發(fā)生作用。在三個要素中，社會組織起主導作用，公眾雖有被動性，但不是消極的被愚弄的對象，在一定條件下公眾的輿論和態(tài)度對社會組織生存發(fā)展起主導作用。傳播的任務就是引導和轉變公眾的態(tài)度，使之朝著有利于社會組織的方向發(fā)展。公眾關系是公共關系的本質，所以，也有人將公共關系翻譯為“公眾關系”。　　……

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    公共關系禮儀教程 PDF格式下載

---