員工測評手冊

內(nèi)容概要

了解你所在的組織是有效管理的前提，在實施管理時你必須清楚你現(xiàn)在的處境。對組織人員的了解與對組織的運營過程及財政狀況的了解一樣重要，但是對人員的測評常常被認為無法簡明科學，進而被忽略，或根本無法得出有效的結(jié)論。    《員工測評手冊》為理解員工所處的情境提供了系統(tǒng)實用的方法。同時為人力資源管理經(jīng)理開發(fā)出了測評的程序，并比較了不同的測評方法，其中包括如何創(chuàng)建適當?shù)臏y評氛圍，如何為你的組織挑選正確的測評方法、測評工具和測評技術(shù)。本書致力于使讀者了解如何運用報告系統(tǒng)為組織帶來真正持久的收益。    本書包括不同的主題，并附有圖解，從中總結(jié)出了一系列具有啟發(fā)性的建議。此外，每一章后都附有本章主要內(nèi)容的概要。

作者簡介

David WeaIleans早年工程師的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了隨著他對這一領(lǐng)域知識的增長，他開始致力于向他人傳授如何建立有效的系統(tǒng)。
    David近期從事獨立撰稿人、培訓師、演說家和商務(wù)咨詢的工作，并幫助許多網(wǎng)絡(luò)公司得以發(fā)展。他在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的主要業(yè)績包括大量高管的測評，以及跨國公司海外主管和各部門主管的任命。

書籍目錄

第一章 測評的必要性  員工使我們具有競爭力  變革的步伐  認清我們自身所處的位置  顧客的期望  認清我們的戰(zhàn)略和目標  應(yīng)對不確定性  操作層面的測評與戰(zhàn)略層面上的測評  具有潛力的企業(yè)  小結(jié)第二章 理解員工  員工的重要性  “不是針對個人”  關(guān)注員工  個人貢獻  個人和組織的投入  決定成功的關(guān)鍵因素  確定主要的關(guān)注點  對它進行準確說明  知覺與客觀性  小結(jié)第三章 創(chuàng)建合適的環(huán)境  客觀性  感覺和印象的維持  對個體的理解  應(yīng)對多樣性  積極地利用印象  闡述結(jié)論  消除懷疑和猜測  公開和誠實  小結(jié)第四章 選擇測評對象  測評對象  選擇所帶來的利益  行為  行為間的聯(lián)系  過程的效果  其他測評方法  戰(zhàn)略層面和操作層面  觀察效果  測評的評價標準  小結(jié)第五章 員工測評技巧第六章 員工調(diào)查第七章 訪談測評法第八章 員工監(jiān)控第九章 分析和行為第十章 理解并運用環(huán)境第十一章 持之以恒

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