黃金法則全集

出版時間:2008-7  出版社:北京郵電大學出版社  作者:秭睿  頁數(shù):238  
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內(nèi)容概要

  本書收錄了181條與我們?nèi)粘I钆c工作息息相關(guān)的定律、效應和法則,是迄今最為完整的權(quán)威版本。這些法則都是經(jīng)濟學家、社會學家和心理學家經(jīng)過長期研究和實踐的成果總結(jié),內(nèi)容涉及之廣泛,幾乎涵蓋了個人成功與企業(yè)發(fā)展的各個方面?! ”緯占姆▌t如同人類智慧的一扇扇窗戶,更好似為我們?nèi)松妙I(lǐng)航的燈塔。透過他們,我們可以了解紛繁復雜世界背后的真相,在迷失或者困惑之際,能夠盡快找到屬于自己的方向和前進的動力。

書籍目錄

1 黃金法則之心態(tài)篇1.卡瑞爾公式:解除煩惱的萬靈方案你的心可以構(gòu)筑一個地獄,更能夠締造一處天堂2.酸葡萄效應:走好心靈的平衡木提高你的快樂商數(shù)3.野馬的結(jié)局:別讓惡劣情緒毀了你壞脾氣是一種奢侈品4.塞里格曼效應:永遠對絕望說“不”只要自己不跪著,沒有人會比你高5.沉沒成本:放棄,是勇氣更是智慧堅持到底不一定就能勝利6.踢貓效應:不做情緒的污染源我的心情,我做主7.比林定律:學會拒絕,生活可以更輕松說“不”是一種藝術(shù),更是一種權(quán)利8.史華茲論斷:幸與不幸,存乎一心幸福就在你的手心里9.痛苦如鹽:心寬天地闊苦痛的深淺取決于心的大小10.蹺蹺板互惠原則:互利互助才能皆大歡喜人生不是一場獨舞2 黃金法則之成長篇11.印刻效應:先入易為主慎重選擇追隨者12.俄狄普斯情結(jié):心理健康的一道坎人生路上的另類考驗13.“延遲滿足”效應:等待是人生的必修課忍耐是成熟與健康的標志14.定位效應:清楚自己的角色找到正確的位置很重要15.蛻皮效應:成長就是不斷地超越自我遠離舒適區(qū)16.籃球架原理:人生是場馬拉松搶快,不一定就贏17.蘑菇定律:守得云開見日出有價值才有機會18.巴納姆效應:自信才能不迷信有主見才能無偏見19.蔡戈尼效應:掌控生活與工作的平衡和諧的才是成熟的20.薩蓋定律:目標太多等于沒有目標確定來自唯一21.反饋效應:反省是成長的加速器自省是一種重要的修養(yǎng)22.柴斯特菲爾德名言:謙虛才能更快地進步海納百川皆因地勢低23.“餓老鼠、飽老鼠”效應:因為有限所以珍貴生命是用來珍視的不是用來揮霍的24.比倫定律:什么都不做才不會出錯失敗是一種財富25.特里法則:錯誤是成長的契機任何改正都是進步26.猴子的教訓:該放手時就放手貪婪是最大的禍端27.“路徑依賴”理論:選擇比努力更重要最初的決定就是最后的歸宿28.自我選擇效應:自己的人生由自己決定99.9%都是選擇3 黃金法則之生活篇29.墨菲定律:不要奢求盡善盡美做最壞的打算,爭取最好的結(jié)果30.社會促進效應:競爭和期待催生優(yōu)秀他人的目光是最好的鞭策31.刻板印象:心存偏見有礙交際不要戴有色眼鏡看人32.“登門檻。效應:因勢利導才能趁勢而上追求一步到位往往寸步難行33.“留面子”效應:以退為進直達目的后退是為了更好地前進34.旁觀者效應:附和他人就失去了自己敢作敢為,勇于擔當35.囚徒困境:合作比競爭得到的更多共贏才是真的贏36.異性效應:人際交往中的雙刃劍善用你的性別資本37.貝勃定律:感官世界的有趣現(xiàn)象強烈的初始刺激可鈍化感受力38.坐向效應:增進交流的秘密面對面是更好的溝通39.黑暗效應:讓彼此走得更近如何打開對方的心門40.三對一法則:人多,不一定就力量大影響力與人數(shù)不成正比41.三分之一效應:第一不一定就好選擇中要注意的心理效應42.第三者效應:借用旁觀者的威力巧借人力,趁勢而上43.“心理賬戶”效應:影響消費決策的無形之手理性消費應該避免的誤區(qū)4 黃金法則之處世篇44.首因效應:打開交際之門的鑰匙珍惜第一次見面的機會45.近因效應:維系感情的最佳紐帶最清晰的不一定是最正確的46.猩猩實驗:生活就是一面鏡子你想人家怎樣待你,你就怎樣待人47.自己人效應:增強影響力的秘密武器如何讓自己更受歡迎48.過渡理由效應:歸因不同,感受也不同給“愛”多一些理由49.史崔維茲定理:世界因真誠而可愛施比受有福50.反哺效應:吸引良性的互動小心交往中的“歸去來”51.南風效應:沒人能拒絕溫暖的力量以柔克剛是最高智慧52.阿倫森效應:人際交往中的先抑后揚巧用人際增值妙招53.饑餓效應: “相見恨晚”的奧秘因為陌生所以美好54.破窗效應:不拘小節(jié)難成大器細節(jié)成就人生55.鳥籠邏輯:不要輕視“秩序”和“規(guī)則”按牌理出牌但不囿于陳規(guī)56.暈輪效應:人際交往中的別樣迷思心存偏見豈能識人知性57.零和游戲:利己不,必非得損人與其兩敗俱傷,不若爭取雙贏58.盧維斯定理:真正的謙虛是“忘我”自負者目中無人.謙遜者目中無己59.刺猬法則:親密有間才是交際之道仆人眼中沒有偉人60.磨合效應:人際相處的大智慧完美的契合來自必要的割舍61.冷熱水效應:滿意度與期望值成反比學會調(diào)控他人的心理期待62.幸福遞減律: “吃不飽”也許更受用你的幸福味蕾夠靈敏嗎?63.機會成本:每一次選擇都是有代價的是機會更是考驗64.埃托沙狼的智慧:最安全的往往最危險陷阱有時會穿上機會的外衣5 黃金法則之口才篇65.費斯諾定理:傾聽是最好的恭維少說多聽才是溝通高手66.超限效應:語言貴精不貴多只有口才最差的人才會喋喋不休67.避雷針效應:善疏則通,能導必安燈不點不亮.話不說不明68.“一滴蜜”原則:更好地化解爭端 贏得爭論的秘訣是避免爭論69.尼倫伯格原則:談判的目的不是取勝而是成功總想自己得勢.往往與人勢不兩立70.奧狄恩法則:談判是一種妥協(xié)的藝術(shù)每一次讓步都要有回報71.歐弗斯托原則:這樣勸說才有效認同先行,說服在后72.波特定理:批評要適度更要適量指摘太多只會招致反感73.溝通的位差效應:信任增進交流沒有平等就沒有真正的溝通74.霍桑效應:情緒的安全閥牢騷也是一種有益的溝通6 黃金法則之糾錯篇75.約翰遜效應:平常心是獲勝的關(guān)鍵去除牽絆你才能飛得更高76.棘輪效應:消費水平能進不能退的奧秘由儉入奢易,由奢入儉難77.“功能固著”心理效應:不要囿于舊經(jīng)驗學會因地制宜地思考問題78.格雷欣法則:“劣勝優(yōu)汰”的奇怪現(xiàn)象“優(yōu)”未必能“勝”79.投射效應:以己推人誤會疊出不要以己之心度人之腹80.定勢效應:思維活動中的陷阱聰明常被聰明誤81.“羅密歐與朱麗葉”效應:越說越不服欲擒何妨先縱82.從眾效應:有主見才會有決斷飛蓬隨風皆因無根83.狄德羅效應:消費中的紅舞鞋給欲望加個框84.韋奇定理:忠于自己的選擇搖擺不定只會一無所成85.威克效應:多一種嘗試多一種機會隨機應變才有出路86.約拿情結(jié):懼怕成功就是拒絕成長勇于承擔,抓住機會87.跳蚤效應:你能跳多高,就要跳多高頂破頭上的“天花板”88.章魚的故事:堡壘最易從內(nèi)部攻破越強大的人越容易被自已打倒7 黃金法則之效率篇89.二八定律:關(guān)鍵的少數(shù)決定著結(jié)果用最少的精力做最有效的事90.布利斯定理:決策的浪費是最大的浪費事前想清楚,事中不折騰91.“不值得”定律:值得做才能好好做把精力花在最有價值的事情上92.帕金森時間定律:有緊迫感才有效率時間是海綿里的水93.過度學習效應:最經(jīng)濟有效的學習方法提高效率的最佳途徑94.艾維.李啟示:要事第一緊迫的不等于重要的95.“5W2H”原則:做事條理化的最佳工具決策之前必須考慮的7個問題96.逆勢操作:逆水行舟只為省時讓時間增值的處事高招97.效率的潮水現(xiàn)象:找到你的最佳狀態(tài)把握生命節(jié)律,關(guān)注能量曲線98.雷巴柯夫箴言:高效人士的時間觀念光陰偏愛珍惜他的人8 國黃金法則之成功篇99.冰淇淋哲學:逆境讓我們更強大沒有磨礪何來鋒利100.毛毛蟲效應:方向決定成果低頭趕路更要抬頭看路101.卡貝定理:放棄是為了更好地擁有敝帚自珍只能裹足不前102.布里丹毛驢效應:做決定的大忌決策之害,猶豫最大103.馬太效應:發(fā)揮優(yōu)勢最重要贏在起點才能贏得更多104.杜根定律:先有相信然后才有奇跡信心引爆生命的核能105.杜利奧定理:熱情是成功的動力源熱忱是吸引一切美好事物的磁石106.托利得定理:兼容并包更益于決策多聽方能不偏信107.青蛙法則:警惕生活中的“溫吞水”太過安逸就是危機的開始108.奧卡姆剃刀定律:簡單的才是有效的效率的真諦就是化繁為簡109.遷移效應:提高學習效率的秘密一種省時省力的學習方法110.培哥效應:善用聯(lián)想。成為記憶天才提高記憶力的魔棒111.自我參照效應:原來可以這樣學學習一定有方法112.格瑞斯特定理:如何完成任務的學問行動讓夢想照見現(xiàn)實113.海因里希法則:成與敗都是一種量的積累成敗是可以預測的114.吉格勒定理:成功不是先天注定的人不養(yǎng)不成材115.犬獒效應:強者是鍛造的結(jié)果不能逆境飛揚,就只能灰土滿面116.韋特萊法則:成功沒有想象的那么難事因難能所以可貴117.沸騰效應:成功取決于最后的一躍臨門一腳至關(guān)重要118.懶螞蟻效應:成為不可替代的人價值決定位置119.跨欄定律:希望在,出路就在總有一扇門是為你敞開的120.臨界點效應:跨過去就是柳暗花明成功就是再堅持一點點121.德魯克原則:補不足莫如奉有余教兔子快跑,不要讓豬唱歌9 黃金法則之財富篇122.長尾效應:小利潤營造大市場最大的財富孕育自最小的銷售123.沃爾森法則:搶占商機的不二法門得到多少取決于你知道多少124.舍恩定理:財富源于癡迷的狀態(tài)專注的力量125.快魚法則:速度比實力更重要信息社會的贏家鐵律126.凡勃倫效應:不買最好,只買最貴商戰(zhàn)中的另類致富效應127.最大笨蛋理論:找準退出游戲的時機你的利潤來自比你笨的人128.巴菲特財富心經(jīng):找到少有人走的路資本博弈.往往是出奇才能制勝129.250定律:善用顧客的杠桿原理一流的企業(yè)賣服務130.王永慶法則:節(jié)流和開源一樣重要會花錢是一種大智慧131.啤酒效應:溝通減少泡沫信息準確才能決策正確132.王安論斷:寧有過錯,不可錯過先開槍,后瞄準133.布里特定理:宣傳也是一種銷售貨好更要宣傳巧134.阿爾巴德定理:顧客需求是制勝之本利潤來自需求10 黃金法則之管理篇135.多米諾效應:堵住小漏洞,防止大禍端照看好組織運營中的第一張牌136.霍布森選擇效應:有自由才有選擇“一刀切”只會扼殺創(chuàng)造性137.陀螺原理:有速度才有生存時間就是金錢,效率就是生命138.弗里施定理:真正讓“上帝”滿意的玄機先有員工舒心才有客戶滿意139.蝴蝶效應:大處著眼更要小處留神細節(jié)決定成敗140.羅杰斯論斷:及時預見企業(yè)的冬天居安思危,才能掌控命運141.吉爾伯特法則:學會柔懷管理感情投資是最劃算的投資142.皮爾斯定律:注重接班人的培養(yǎng)后繼有人才能后路無憂143.達維多定律:有超越才有新生被動淘汰不如主動創(chuàng)新144.苛希納定律:人多生閑。閑多生事龍多不下雨,人多瞎搗亂145.巨人的影子:勇于正視自己的不足出色的領(lǐng)導者絕不護短146.曲突徙薪:防患于未然才是真正的治理預防勝于挽救147.酒和污水定律:破壞總比建設更容易不要小視組織中的“爛蘋果”148.木桶定律:劣勢決定生死留神組織中的軟肋149.魚缸理論:傾聽顧客的聲音偉大的公司創(chuàng)造市場150.艾奇布恩定理:攤子太大就會守不住規(guī)模與效益不總是成正比151.安泰效應:依托團隊的力量不要讓自己成為無源之水152.大拇指定律:找到投資回報中的領(lǐng)頭羊風險投資只有兩成勝算153.貝爾效應:企業(yè)登上頂峰的階梯為人才創(chuàng)造脫穎而出的機會154.領(lǐng)頭雁的啟示:膽識與智慧的化身管理者決定企業(yè)的航向155.例外原則:只對要事負責好舵手的工作原則11 黃金法則之人才篇156.玉山法則:企業(yè)與個人的雙贏之道謀求組織與個體的和諧發(fā)展157.泡菜效應:人是環(huán)境之子管人不如管環(huán)境158.留白效應:給員工一點自由和寬松管理要留有余地,不要窮追不舍159.馬蠅效應:有刺激才不敢懈怠巧妙激發(fā)員工的進取心160.熱爐規(guī)則:有法可依。有法必依留心懲戒制度的“四性“原則161.洛克忠告:簡則易循。嚴則必行沒有規(guī)矩不成事,規(guī)矩多了更不成162.禁果效應:不要人為屏蔽有效信息紙總是包不住火的163.拜倫法則:合理授權(quán)是管理的基礎(chǔ)大膽放權(quán)才是聰明的領(lǐng)導164.古狄遜定理:管理的關(guān)鍵是抓大放小累壞了的主管是最差勁的主管165.螃蟹效應:合作不是簡單的力氣相加有分工才有協(xié)作166.彼得原理:量材而用才能人盡其用別把升遷當獎勵167.海潮效應:如何筑巢引鳳彰顯企業(yè)實力不可忽視對人才的吸引168.韋爾奇原則:我的工作就是選人稱職的領(lǐng)導必定是出色的伯樂169.德尼摩定律:金子放錯地方就是垃圾給員工配備合適的跑鞋170.奧格爾威法則:善用人者得天下一流的團隊聚集一流的人才171.雷尼爾效應:金錢買不來忠誠薪資吸引人才,但不一定能留住人才172.“米格-25”效應:整體優(yōu)化是關(guān)鍵最優(yōu)的管理就是最佳的人才整合173.赫勒法則:激勵比監(jiān)督更有效如何讓員工更有積極性174.皮格馬利翁效應:一切皆有可能積極的期待可以創(chuàng)造奇跡175.橫山法則:最有效的管理是自我管理自動自發(fā)才更有效176.智豬博弈:小心團隊中搭便車的員工不勞而獲是企業(yè)的災難177.倒U形假說:壓力適當才是動力氣球吹到剛剛好178.布蘭查德定律:給員工明確的工作目標清晰的指令有助于提高效益179.亞佛斯德原則:最高妙的激勵方式抓住需求便可有效激勵180.鲇魚效應:活力緣于競爭對手是成功的催化劑181.能力相關(guān)定律:有挑戰(zhàn)才有成長壓力是創(chuàng)造力的酵母

章節(jié)摘錄

  1 卡瑞爾公式:解除煩惱的萬靈方案  你的心可以構(gòu)筑一個地獄。更能夠締造一處天堂  威利·卡瑞爾年輕時曾是紐約水牛鋼鐵公司的一名工程師。  “當我還是個小伙子的時候,”卡瑞爾先生說?!坝幸惶?。我到一家玻璃公司去安裝瓦斯清潔機。這是一種清潔瓦斯的新方法。通過瓦斯清潔機,可以更快、更省力地清除瓦斯中的雜質(zhì)。使瓦斯燃燒時不會傷到機器的引擎。這種方法在以往的試用中收到了很好的效果?!  叭欢?,在這家玻璃公司安裝的時候,我卻遇到了許多沒有料到的困難。雖然經(jīng)過一番努力,機器勉強可以使用了。但卻遠遠沒有達到我們承諾的質(zhì)量。那種懊惱的心情,我到現(xiàn)在依然記得很清楚,那感覺好像有人在我頭上重重地打了一拳。我的胃和整個肚子都扭痛起來,煩惱、焦慮噬咬著我的心,有好長一段時間讓我徹夜不眠?!  昂髞?,我意識到一直這樣煩惱焦慮下去,并不能解決問題。于是,我試著想辦法來擺脫這種讓人發(fā)瘋的煩惱,發(fā)現(xiàn)效果很顯著。這個消除煩惱、抓住快樂的方法,任何人都可以使用,非常簡單。可以分三個步驟——  “第一步:冷靜下來,問我自己,如果失敗,可能發(fā)生的最壞情況是什么?——我會坐牢?會被槍斃?丟掉差事?讓老板賠得血本無歸?  “第二步:找出可能發(fā)生的最壞情況后,我試著讓自己接受它。我對自己說,坐牢和被槍斃是不可能的。但我有可能會因此丟掉差事。那我可以另找一份差事;讓老板賠得血本無歸也不至于,至多讓他們賠上兩萬塊錢?!  暗谌剑寒斘野选赡軄G掉差事’和‘可能讓老板賠上兩萬塊錢”的最壞情況接受下來之后,就平靜地把時間和精力用來試著改善那種最壞的情況?!  拔议_始集中精力,一遍一遍地做試驗。最后終于找到了解決的辦法。這個辦法不但沒有讓我的老板賠上兩萬塊錢,反而讓公司賺了幾倍的利潤,最重要的是,我找到了讓自己擺脫煩惱,迅速快樂起來的方法……”  一點感悟 快樂是一種習慣,憂傷也是一種習慣,而習慣是可以養(yǎng)成。也是可以摒棄的。行為心理學研究表明:21天以上的重復會形成習慣:90天的重復會形成穩(wěn)定的習慣。而種下一個行動便會收獲一種習慣。種下一種習慣便會收獲一種性格,種下一種性格便會收獲一種命運?! ∷浴W屛覀冊囍鴮W習卡瑞爾的快樂公式,慢慢置換那些如影隨彤的煩惱和焦慮吧。你會發(fā)現(xiàn):我們的心可,以構(gòu)筑一個地獄,更能夠締造一處天堂。	  2 酸葡萄效應:走好心靈的平衡木  提高你的快樂商數(shù)  餓了兩天沒吃到一點兒東西的小狐貍,沒精打采地在四處找吃的??吹角胺讲贿h處的葡萄架上,掛著好多沉甸甸、水瑩瑩的葡萄串。小狐貍的眼睛一亮,來了精神??墒瞧咸鸭芴吡?,任憑小狐貍怎么上躥下跳,就是夠不著,累得它精疲力竭地趴在地上喘著粗氣。  微風吹來。葡萄葉在風中“沙沙”作響,好像在嘲笑它一樣。小狐貍氣得直想把葡萄根給拔掉。但是過了一會兒,它又笑了起來,安慰自己說:“那葡萄一定還沒熟呢,要不然早就掉下來了,生葡萄肯定又酸又澀,吃到肚子里不鬧病才怪呢!哼,這種酸葡萄,餓死我也不吃!”  于是。小狐貍餓著肚子。高高興興地接著找吃的去了?! ∫稽c感悟 固有許多文章曾借用故事中小狐貍的“酸葡萄”心理,來諷刺那些在困難面前無所作為、自欺欺人的人?! ∑鋵?。如果我們能夠換個角度看問題,就會發(fā)現(xiàn)小狐貍實際是個很聰明的家伙:既然已經(jīng)確認“吃不上葡萄”是個無法改變的事實,不妨就明智地放棄“葡萄”。甩掉失落與懊惱的心理包袱,輕松快樂地重新上路。開始新的尋找!  如果說快樂也有商數(shù)的話,“酸葡萄”心理何嘗不是一種高水平的快樂商數(shù)?!  而這。也暗合了心理學上的一種理論。專家們把這種“尋找自己時呼出的“氣水”沉淀后則呈白色;悔恨時呼出的“氣水”沉淀后則呈現(xiàn)更為渾濁的蛋白色;更為重要的發(fā)現(xiàn)是,試驗者生氣時呼出的“生氣水”沉淀后呈現(xiàn)紫色,把這種紫色的“生氣水”注射在大白鼠身上幾分鐘后,大白鼠就死了。這個試驗又一次證實,生氣對人體的危害是極大的?! ⊥ㄟ^實驗,專家得出結(jié)論:當人們因為情緒波動,產(chǎn)生消極悲傷的情感,并超過正常的生理限度時,就會造成重要的生理機能失調(diào),導致疾病的發(fā)生?! 「鼮樽屓擞|目驚心的例子是:惡劣的情緒不但對人體有害,盛怒有時還能使人暴斃。發(fā)生在動物界的“野馬與吸血蝠現(xiàn)象”就十分真實地反映了這一點?! ≡诜侵薏菰?。有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠,是野馬的天敵。它們在攻擊野馬時,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的皮膚。然后用尖尖的嘴吸血。野馬受到這種攻擊后,馬上開始蹦跳、狂奔。但卻總是無法擺脫這種蝙蝠。蝙蝠從容不迫地吸附在野馬身上。落在野馬頭上,直到吃飽吸足,才滿意地飛去。而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。動物學家在分析這一問題時。一致認為吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠不會致野馬于死地。對野馬來說,劇烈的情緒反應,才是導致死亡的真正原因。  由此看來,對于那些“肝火旺盛”、動輒怒發(fā)沖冠的人來說,“野馬的結(jié)局”也許是最好的警示?!  c感悟 著名心理學家艾爾伯特·艾里斯說過兩句被后人奉為經(jīng)典的話:  “人不是為事情困擾著,而是被對這件事的看法困擾著。”  “情緒是由人的思維、人的信念所引起的。所以每個人都要對自己的情緒負責?!薄 』谶@樣的認識。我們從“野馬結(jié)局”中可以得出這樣結(jié)論:  第一:情緒是有成本的。  第二:情緒是我們自身選擇的結(jié)果。外在事物并不能傷害我們。倒是我們自己對這些事物的信念與態(tài)度讓我們自己受到了傷害。  所以。如果我們不能很好地管理我們的情緒。將它操控在良性運行的狀態(tài)下。那么我們就得做好準備——準備支付惡劣情緒所造成的巨大成本。這成本有時會是我們的人際和諧。有時會是我們的身心健康。有時甚至還會是我們的身家性命!  4 塞里格曼效應:永遠對絕望說“不”  只要自己不跪著。沒有人會比你高  1975年。美國心理學家塞里格曼以狗為對象做了下列一組實驗?! 〕绦蛞唬喊岩粭l狗放進一個籠子里。鎖住籠門。使狗無法輕易從籠子里逃出來。而籠子里裝有電擊裝置。通過這一裝置給狗施加電擊,電擊的強度剛好能夠引起狗的痛苦,但不會使狗斃命或受傷?! ∪锔衤l(fā)現(xiàn),這只狗在一開始被電擊時。拼命地掙扎。想逃出這個籠子,但經(jīng)過再三的努力,它發(fā)現(xiàn)無法逃脫后,掙扎的強度就逐漸降低了?! 〕绦蚨喊堰@只受過電擊的狗放進另一個籠子。這個籠子由兩部分構(gòu)成。中間用隔板隔開,隔板的高度是狗可以輕易跳過去的。隔板的一邊有電擊,另一邊沒有電擊。實驗者發(fā)現(xiàn)。這只曾受過電擊的狗除了在頭半分鐘驚恐一陣子之外,此后一直臥倒在地。絕望地忍受著電擊的痛苦。根本不去嘗試有無逃脫的可能?! 〕绦蛉喊褯]有經(jīng)受過電擊實驗的狗直接放進有隔板的籠子里。發(fā)現(xiàn)這些狗全部都能逃脫電擊之苦。輕而易舉地從有電擊的一邊跳到安全的另一邊?! ∪锔衤焉鲜鰧嶒炛小9返慕^望心理稱之為“習得性無助”。在現(xiàn)實生活中。那些長期經(jīng)歷失敗的兒童,久病纏身的患者,無依無靠的老人。他們身上常常會出現(xiàn)“習得性無助”的特征:當一個人發(fā)現(xiàn)無論他如何努力,無論他千什么,都以失敗而告終時,他就會覺得自己控制不了整個局面,于是,他的精神支柱就會瓦解。斗志也隨之喪失。最終就會放棄所有努力,真的陷入絕望?! ∫颉傲暤眯詿o助”而產(chǎn)生的絕望、抑郁和意志消沉。是許多心理和行為問題產(chǎn)生的根源。塞里格曼為了找到防止“習得性無助”產(chǎn)生的辦法,經(jīng)過進一步的研究,又重新設計了一個實驗?! ∽尮吩诮邮堋盁o法擺脫的電擊”實驗之前。先學會如何逃脫電擊之苦。方法是先把它們放到可以躲避電擊的那個籠子里,當它們接受電擊時,只需輕輕一跳,就可以免受電擊的痛苦。等到狗學會能輕易地從籠子的一邊跳到另一邊時,再讓它們參與第一個實驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。這些狗們就不太容易陷入“習得性無助”的境地?! ≡趯θ祟惖挠^察實驗中,心理學家也得到了類似的結(jié)果。  一點感悟 細心觀察,我們會發(fā)現(xiàn):正如實驗中那條絕望的狗一樣,如果一個人總是在一項工作上失敗。他就會在這項工作上放棄努力。甚至還會因此對自身產(chǎn)生懷疑。覺得自己“這也不行,那也不行”。無法救藥?! 《聦嵣?,此時此刻的我們并不是“真的不行”。而是陷入了“習得性無助”的心理狀態(tài)中。這種心理讓人們自設樊籬。把失敗的原因歸結(jié)為自身不可改變的因素,放棄繼續(xù)嘗試的勇氣和信心。破罐子破摔。比如,認為學習成績差是因為自己智力不好,失戀是因為自己本身就令人討厭等。  所以要想讓自己遠離絕望。我們必須學會客觀理性地為我們的成功和失敗找到正確的歸因。讓消極和宿命論的想法統(tǒng)統(tǒng)去見鬼!  5 沉沒成本:放棄。是勇氣更是智慧  堅持到底不一定就能勝利  我國后漢時期有一位叫孟敏的人,有一天。不小心把一口瓦鍋掉在地上摔碎了。眼見那鍋摔成碎片。孟敏卻“不顧而去”,絲毫沒有表現(xiàn)出惋惜和后悔的樣子。旁邊有個叫郭泰的人,對孟敏的舉動很是不解,“遂問其意”。孟敏答道:“甑已破矣,視之何益?”?。ㄥ佉呀?jīng)破了。后悔又有什么用?)  后人便以“墮甑不顧”來奉勸世人要向孟敏學習,“事成過去。追悔無益”?!  皦欔挡活櫋钡墓适聦嶋H上說的是一個“沉沒成本”的問題?! ∷^“沉沒成本”。指的是我們每采取一次行動。每做出一次選擇,總要付出相應的成本,可能是人力、物力、時間、精力,乃至情感。其中有些投入發(fā)生之后,無論如何也無法收回時,這種投入就成了“沉沒成本”。比如,在“墮甑不顧”的故事中。摔成碎片的瓦鍋就是孟敏無論如何也無法收回的“沉沒成本”。而如果孟敏此時再對著這一“沉沒成本”發(fā)一陣呆。嘆一會兒氣,甚至郁郁不樂好幾天,那么他就又投入了時間、精力和情感,這時候,他的“沉沒成本”就不單單是瓦鍋。還有他后來在發(fā)呆、嘆氣時所花的時間和精力,還可能是幾天來的好心情?! ☆愃频睦舆€有:晚飯結(jié)束的時候,本來你已經(jīng)吃得很飽了,可是看著桌上剩了一半的飯菜。你覺得如果把它們留到明天肯定會壞掉。太可惜了。于是你選擇了寧可讓自己的腸胃受罪,也要把它們?nèi)砍缘簟=Y(jié)果因為吃得過飽,使得自己一個晚上沒有睡好,第二天還得跑到醫(yī)院去看醫(yī)生。這樣一來,最初的“沉沒成本”就由原來的一碗剩菜。滾雪球似地加入了你的一夜好睡眠,腸胃健康還有醫(yī)藥費?! c感悟“沉沒成本”的存在,使人們在作選擇時不能理性地放棄?! 允刂俺翛]成本”不放的人,就算明明白白地知道自己之前做錯了,他們也會尋找各種理由,試圖通過“把事情繼續(xù)做完”的方式挽回“沉沒成本”。就像有人攥著一跌再跌的股票就是不拋,生怕有一天股市反彈自己會后悔一樣?! 〖瘸傻氖聦嵤且呀?jīng)沉沒掉的,而未來的時間和機會才是可以創(chuàng)造無限價值的。對那些無力改變、也無法改變的不愉快,我們要有“輸?shù)闷稹钡男膽B(tài)。學會分清哪些事情可以執(zhí)著一念,哪些事情不必鉆牛角尖,惟其如此,我們才可以輕裝上陣。獲得人生的快樂。  “沉沒成本”在企業(yè)里的例子也有很多?! ”热纾涸S多公司在明知項目前景不好的情況下,依然勉強維持該項目,原因僅僅是因為在此項目上已經(jīng)投入了大量的成本”殊不知,世間的事情。并不是只要堅持到底就一定會勝利。為了追回“沉沒成本”而繼續(xù)追加投資,卻常常導致更多的損失?! ? 踢貓效應:不做情緒的污染源  我的心情,我作主  心理學上有一個著名的“踢貓效應”。即:人的不滿情緒和糟糕心情,一般會沿著等級和強弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層,無處發(fā)泄的最弱小的那一個元素,則成為最終的受害者。  舉個例子來說:某公司的老總一大早因和老婆吵架,負氣上班,坐到辦公室里還余怒未消。恰好有位業(yè)務主管要匯報工作,老總極不耐煩地說:“這點事自己都解決不了。我要你們干嗎?”  這位主管碰了一鼻子灰,悻悻地回到了辦公室。這時,主管手下的一位辦公室主任有事要請示他,主管極不耐煩地說:“這種事情還來找我解決?你們自己怎么不多動動腦子?自己想轍去!”  這位辦公室主任碰了釘子,感覺很沮喪。下班回到家剛坐下,兒子想問他數(shù)學題,他氣呼呼地說:“就你事兒多,一邊兒去!叫我清靜會兒!”  兒子被爸爸的無名火搞得很郁悶,正要灰溜溜地走開,卻被自己一向很寵愛的小貓絆了一下。兒子正窩著火氣沒處發(fā),沖著小貓就是一腳,“討厭,沒見我心煩嗎?叫什么叫?一邊去!”  一點感悟 生活中類似“踢貓效應”的現(xiàn)象時有發(fā)生。現(xiàn)代社會中。工作與生活的壓力越來越大,競爭越來越激烈。這種緊張很容易導致人們情緒的不穩(wěn)定,一點不如意就會使自己煩惱、憤怒起來,如果不能及時調(diào)整這種消極因素帶給自己的負面影響,就會身不由已地加入到“踢貓”的隊伍當中——被別人“踢”和去“踢”別人。  記得一位哲人說過:“你每發(fā)怒一分鐘,便失去了六十秒的幸福?!薄 ∠胂肟矗前l(fā)怒重要,還是我們的幸福更重要?  生活中有許多事情我們是無力改變的,唯一能改變的是我們自己的心情。是快樂無比,還是憤怒無比,都在你的一念之間。

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  從最富哲理的法則中,汲取最有價值的智慧?! ∪f事萬物皆有規(guī)律,順之則成,逆之則敗?!  髡哳}記  誰掌握了這些規(guī)律,誰就能了解自然和社會,進而把握人生和命運;誰能用心體會這些自然規(guī)則、社會真理,并仔細分析現(xiàn)象背后的原因與本質(zhì),誰就能以四兩拔千斤之勢,獲得巨大的成功。而將這些生活與工作無中處不在的潛規(guī)則置若妄聞的人,即便是奮發(fā)圖強,用心進取,往往也會事倍功半,甚至身陷樊籠,始終無法擺脫困境。

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