出版時(shí)間:2012-12 出版社:南方日?qǐng)?bào)出版社 作者:王旭
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內(nèi)容概要
《看電影學(xué)禮儀》通過賞析九部經(jīng)典電影中的精彩片段,就時(shí)下大家最關(guān)心的一些禮儀問題,進(jìn)行了不同層次的探討。《看電影學(xué)禮儀》通過對(duì)以上影片中經(jīng)典場(chǎng)景的截取,運(yùn)用智慧的禮儀觀察,分別從拜訪、面試、演講、溝通、西餐、葡萄酒、饋贈(zèng)、禮儀修煉、職場(chǎng)禮儀等方面,細(xì)膩地呈現(xiàn)了禮儀在社會(huì)生活中的魅力,讓我們?cè)谛蕾p電影的同時(shí),對(duì)禮儀的運(yùn)用也有了更深的感悟。
作者簡(jiǎn)介
王旭,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、著名禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家、全國專業(yè)人才教育委員會(huì)禮儀專家委員、長(zhǎng)沙市禮儀協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、易道企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。從事職業(yè)培訓(xùn)19年,一直秉承“授人以欲”的培訓(xùn)理念,力求將禮儀培訓(xùn)升華為職業(yè)素質(zhì)教育,已為數(shù)百家企事業(yè)單位提供專業(yè)的客戶服務(wù)、禮儀培訓(xùn)和溝通管理咨詢。著有《金融服務(wù)禮儀》、《酒店服務(wù)禮儀》、《旅游服務(wù)禮儀》和《大學(xué)生禮儀規(guī)范系列精品教材》等。
書籍目錄
序言蒙娜麗莎的微笑 前言換個(gè)方式看電影 第1章 五分鐘改變一生 禮儀缺失與成功失之交臂 抓住改變?nèi)松奈宸昼?掃除成功拜訪的障礙 突破阻礙拜訪的障礙 五分鐘決定一生的拜訪禮儀 良好的專業(yè)形象是成功拜訪的基礎(chǔ) 優(yōu)雅的肢體動(dòng)作提升專業(yè)形象 不卑不亢的待人接物展現(xiàn)形象魅力 得體的談吐達(dá)成拜訪效果 選擇合適的時(shí)機(jī)結(jié)束拜訪 接待人員的拜訪禮儀規(guī)范 第2章 放下你的背包 良好溝通是贏得尊重和信任的第一步 溝通說到底是個(gè)心態(tài)問題 調(diào)整心態(tài)輕裝上陣 “穿著別人的鞋子”同理心溝通 有效溝通的聽問說環(huán)環(huán)相扣 3A法則使逃跑新郎“回心轉(zhuǎn)意” 第3章 從玉玦到玉環(huán) 《孔子》重禮以載德 饋贈(zèng)禮儀中常見的問題 饋贈(zèng)背后的意義 饋贈(zèng)禮儀六要素 饋贈(zèng)禮儀不容忽視的國際差異 第4章 把握光陰 把握光陰盡享生命 用餐禮儀中常見的問題 就餐前的禮儀精要 模仿是最好的老師 有禮有序的座次安排 西餐6M餐飲禮儀實(shí)操 中餐餐桌禮儀實(shí)操 第5章 生命在舌尖跳躍 神奇的葡萄酒世界 葡萄酒禮儀中常見的問題 讓禮儀在葡萄酒中升華 新舊世界葡萄酒 一觀二搖三嗅四嘗 品鑒葡萄酒的“鑰匙” “人能安貧即是富” 、”企鵝”的破冰之旅 演講語言的訓(xùn)練 克服演講時(shí)的恐懼 成功演講彰顯個(gè)人魅力 正確地使用目光和手勢(shì) 第9章 麻雀變鳳凰 唯一不變的是改變 禮儀修煉中的問題 “麻雀”自以為是的粗俗 穿著不是穿價(jià)格 令人生厭的社交表現(xiàn) 鳳凰成長(zhǎng)四步曲
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 模仿是最好的老師 《泰坦尼克號(hào)》中,杰克解決了西餐禮儀中的服裝問題,他能否有好的表現(xiàn)呢?我們接下來觀看: 杰克一身正裝,準(zhǔn)時(shí)來到餐廳門口。 亮如白晝的泰坦尼克在無邊無際的大海上行進(jìn),遙遠(yuǎn)的天際還殘余一縷晚霞沒有散盡,正好映照著泰坦尼克冒出的濃煙,縹縹緲緲、朦朦朧朧,令這艘郵輪平添了幾分神秘。 杰克一身筆挺來到了上等艙的宴會(huì)廳。侍從替他打開兩扇對(duì)著的雕花木門,以一個(gè)規(guī)范的動(dòng)作將他請(qǐng)進(jìn)大廳。面對(duì)這種禮遇,杰克顯得有些拘謹(jǐn),他勉強(qiáng)地朝侍從笑了笑,以示謝意。大概是發(fā)覺自己笑得不夠自然,他三步并作兩步就離開侍從走到了對(duì)面的走廊上。 杰克這才發(fā)現(xiàn),這里是座圓形的建筑,他是站在大廳上層圈形的走廊上。顯然,這種環(huán)境是他以前的生活所未曾想象過的。頭頂上,環(huán)形的穹隆是由白色的磨砂玻璃鑲上彎曲的黑邊構(gòu)成的,中央垂下一掛金碧輝煌由幾十盞燈搭成的大吊燈。四周的墻壁都由彩色玻璃和壁畫拼成,環(huán)形平臺(tái)就像大劇院的一個(gè)個(gè)包廂,每一弧度的包廂墻壁上都有一幅壁畫,有的是金屬做的禽鳥樹木,有的是珠鑲金繡的奇怪的海底植物,有的更似妖蛇紋鱗、半人半魚的海神。來自不同角度的光線被圓形造成的斜面反射著,增強(qiáng)了反光的效果,使玻璃、金屬和油漆的光澤追逐嬉戲,令人看得眼花繚亂,目不暇接。走南闖北的杰克曾驚異過法國巴黎建筑的美景,為盧浮宮的豪華典雅而贊嘆不已,但沒有想到,在一艘郵輪上也能達(dá)到甚至超過宮殿的陳設(shè)。 沿著黑色油亮的漆木樓梯,杰克朝樓下大廳走去,樓梯口拐角處,是一尊大理石雕像,牙白色的半裸體希臘女神有一人多高,過往的貴夫人和紳士無不駐足矚目,為她那光滑得有幾分透明的皮膚和略帶性感的媚人微笑而傾心。 杰克開始注意四周的客人,邀請(qǐng)者卡爾還沒到,杰克想松弛一下被晚禮服束緊了的身體,便習(xí)慣地雙臂交叉依著身旁的一根雕花木柱而站,顯得自在散漫。忽然,杰克發(fā)現(xiàn)廳里有人朝他這邊瞟了一眼,他下意識(shí)地感到自己的姿勢(shì)與這里的環(huán)境氣氛不諧調(diào),就立刻垂下雙臂,將一只手放在背后,做出了十分不習(xí)慣的那種彬彬有禮狀,還故作熱情地向過往的達(dá)官貴人致注目禮,顯出一派紳士風(fēng)度。這時(shí)一位年過半百的老紳士正走過杰克身旁,他右臂彎曲著平放在前身,左手?jǐn)v著挎一位女士,頭微微向左前方傾斜,用視線的余光觀照著女伴,那副既做作又典范的姿態(tài),使杰克覺得又滑稽又可笑,相信那老紳士一定是從小到大花了半輩子功夫練就的。
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《看電影學(xué)禮儀》由南方日?qǐng)?bào)社出版。
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