店鋪運(yùn)作

內(nèi)容概要

此書是專為服飾專賣店的管理者而寫的。本書詳細(xì)介紹了店鋪的選址與開發(fā)，店長在營運(yùn)管理中的工作細(xì)則，激勵士氣的店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的資訊管理，顧客管理和店鋪服務(wù)管理以及店鋪服務(wù)管理以及店鋪績效的評估。本書全面列出店鋪實(shí)際的工作方法，拿來即用，非常方便有效，無論對新店長還是老店長的工作都會起到很好的幫助作用。

書籍目錄

第一章 店鋪組織系統(tǒng)的管理
第一節(jié) 店鋪組織的設(shè)計與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 店鋪組織的規(guī)劃
第三節(jié) 店鋪職位的職能范圍
第二章 店鋪開發(fā)管理
……
第三章 店鋪營運(yùn)管理
……
第四章 店鋪人員管理
……
第五章 店鋪商品管理
……
第六章 店鋪的促銷管理
……
第七章 店鋪的資訊管理
……
第八章 顧客管理
……
第九章 店鋪服務(wù)管理
……
第十章 店鋪的績效評估

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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