消費(fèi)全程操作索賠

內(nèi)容概要

　　生產(chǎn)者免除賠償責(zé)任的情形有哪些？“知假買假”者是否屬于消費(fèi)者？經(jīng)營者作出“假一罰十”的承諾是否有效？如何確定精神損害撫慰金的范圍？消費(fèi)者的哪些投訴會(huì)被拒絕受理？怎樣選擇律師事務(wù)所和承辦律師？　　本書為“法律流程快易通”叢書之一，全面系統(tǒng)地介紹了消費(fèi)索賠的一些基本知識(shí)。本書內(nèi)容豐富，講解通俗易懂，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

書籍目錄

引子——從案例看索賠流程1 消費(fèi)索賠常識(shí)　1 消費(fèi)損害索賠概述　2 消費(fèi)者的基本權(quán)利　3 經(jīng)營者的法定義務(wù)　4 我國關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律體系2 消費(fèi)損害責(zé)任的構(gòu)成　1 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形　2 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任　3 經(jīng)營者欺詐行為的民事責(zé)任3 民事賠償主體的確定　1 一般民事賠償主體的確定　2 特殊情況下民事賠償主體的確定4 賠償項(xiàng)目及賠償數(shù)額的計(jì)算　1 消費(fèi)損害糾紛中人身損害賠償費(fèi)用的項(xiàng)目及計(jì)算　2 消費(fèi)損害糾紛中財(cái)產(chǎn)損害賠償費(fèi)用的項(xiàng)目及計(jì)算　3 消費(fèi)損害糾紛中精神損害賠償費(fèi)用的項(xiàng)目及計(jì)算5 索賠途徑　1 與經(jīng)營者協(xié)商和解　2 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解　3 向有關(guān)行政部門申訴　4 仲裁　5 訴訟　6 索賠中的法律幫助6 消費(fèi)者權(quán)益糾紛證據(jù)指南　1 證據(jù)概述　2 舉證責(zé)任　3 索賠常用證據(jù)　4 消費(fèi)損害糾紛中的舉證原則7 消費(fèi)索賠的法律依據(jù)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    消費(fèi)全程操作索賠 PDF格式下載

---