產(chǎn)業(yè)發(fā)展新論

前言

　　縱橫與跨越　　古人說：千里之行，始于足下；百層高臺，起于壘土。這是告誡我們后人，做事要踏踏實實，穩(wěn)扎穩(wěn)打。現(xiàn)在看，“千里之行”是長度，“百層高臺”是高度，都是空間的概念。而“始”和“起”都包含了時間的概念。正是時空的變換，形成了事業(yè)的發(fā)展；也正是時空的變幻，形成了我們每個人的獨特人生?！　∵@本書，是近些年來一部分文稿的匯集，起名為“旅游縱橫”，是有感于時空的變換與變幻，縱是時間，橫是空間。在幾年的時間中，跨越了中國廣袤的空間，了解了大量第一手的材料，也深深體會到基層工作的艱辛，更知實事求是之艱難。在這一過程中，勤于跑路，勤于思考，勤于討論，勤于筆耕，參與了事業(yè)的發(fā)展，也見證了事業(yè)的發(fā)展。本書即是發(fā)展實踐的部分折射。談到的問題是大家普遍關(guān)心的問題，也是實踐中提出的問題。但由于旅游市場發(fā)育得　　不成熟，所以，有些問題雖談了多年，但仍得不到解決，套用馬克思的一句話，我們既受到發(fā)展不足之苦，又受到發(fā)展過度之苦?；蛘哒f，我們既經(jīng)歷著“成長的煩惱”，又體會著“改革的陣痛”?！　榇?，本書共分為三編：第一編——市場分析，是對旅游市場形勢的動態(tài)分析，基本都是宏觀問題。第二編——熱點追蹤，是對幾年來各類熱點問題的看法。其中，行業(yè)的變化很快，企業(yè)的變化很大，但是所反映出來的深層次問題也許更發(fā)人深省。第三編——區(qū)域發(fā)展，是對一些地方旅游發(fā)展的考察和分析，所選取的，是具有典型意義的地區(qū)?！　”緯仁枪ぷ鬟^程的表現(xiàn)，也是研究進程的表現(xiàn)。但是，于我個人而言，治學(xué)是勤奮而不刻苦。勤奮是不愿意浪費生命，刻苦則是深入鉆研。刻苦一定包含勤奮，而勤奮卻未必刻苦。一則是涉獵領(lǐng)域偏多，因此只是雜家，難成專家。二則是對新事物充滿熱情，而世事變化之快，新事物層出不窮，所以也往往淺嘗輒止，不及深入。這些問題，在本書的編排體例和觀點文字中都有體現(xiàn)，盡可討論，敬請批評。　　2000年元旦，一日之內(nèi)跨越了千年。2001年元旦，一日之內(nèi)跨越了百年。2002年元旦，一日之內(nèi)只跨越了一年。但這一年的跨越，也同樣是新的起點。一年來，國家大事不斷，旅游好事連臺，更展示了輝煌的前景，躬逢盛世，當(dāng)多做些事。能夠多做些事，也是一種幸事?！　√K東坡有一首詩：人生到處知何似，應(yīng)似飛鴻踏雪泥；泥上偶然留指爪，鴻飛那復(fù)計東西。頗為瀟灑，亦顯通達。通達是人生難得之境界，雖不能至，神往之?！　∽髡咧斪R　　2002年元旦

內(nèi)容概要

本書是一部分文稿的匯集，起名為“旅游縱橫”，是有感于時空的變換與變幻，縱是時間，橫是空間。在幾年的時間中，跨越了中國廣袤的空間，了解了大量第一手的材料，也深深體會到基層工作的艱辛。本書即是發(fā)展實踐的部分折射。談到的問題是大家普遍關(guān)心的問題，也是實踐中提出的問題。但由于旅游市場發(fā)育得不成熟，有些問題雖談了許多年，但仍得不到解決，為此本書共分為三編：第一編——市場分析，是對旅游市場形勢的動態(tài)分析，基本都是宏觀問題。第二編）熱點追蹤，是對幾年來各類熱點問題的看法。第三編——區(qū)域發(fā)展，是對一些地方旅游發(fā)展的考察和分析，所選取的，是具有典型意義的地區(qū)。

書籍目錄

第一編　市場分析　中國旅游業(yè)：如何與狼共舞　中國公民旅游市場的發(fā)展及其策略　中國鐵路旅游的發(fā)展戰(zhàn)略　旅游行市場的培育與發(fā)展　永恒主題　任重道遠第二編　熱點追蹤　大變化與新階段　論旅游發(fā)展的政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略　從旅游大國到旅游強國　旅游發(fā)展的經(jīng)濟增長點戰(zhàn)略　旅游業(yè)的經(jīng)濟增長點二十題　中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略初探　資本經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)整合  旅游行業(yè)管理工作的開拓與深化  知識經(jīng)濟與旅游發(fā)展  旅游企業(yè)的集團化發(fā)展  分時度假的國際化與中國化  旅游與影視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展  旅游規(guī)劃工作：市場與規(guī)范  新旅網(wǎng)  假日消費價格該不該漲  論假日旅游文化   旅游商品：從12345到54321  將廁所革命進行到底  海峽兩岸旅游運作的交流與規(guī)范第三編　區(qū)域發(fā)展　西藏旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研報告　三峽旅游　云南旅游業(yè)發(fā)展　關(guān)于廣東省旅游業(yè)發(fā)展的若干意見　廬山旅游  大京九 大旅游  民族地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展  臺灣地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客源市場開發(fā)策略  西歐三強的啟示  后記

章節(jié)摘錄

書摘    從運行的角度來看。現(xiàn)在面臨著競爭加劇。需求總量膨脹得非?？欤┙o的發(fā)展更快，所以自然引發(fā)出效益遞減和競爭加劇。競爭加劇也有一定的好處，就是使消費者得到了更多的實惠，同時也給經(jīng)營者造成了壓力?；实叟畠翰怀罴薜乃悸罚峙掠肋h也不會再有市場了。即使是那些非常特殊性的資源現(xiàn)在也在轉(zhuǎn)變，比如北京故宮，絕對是壟斷性的資源，到北京來就得看故宮，現(xiàn)在它也在研究怎樣在市場上進一步立住腳。實際上這就是市場競爭逼著這些老大的單位也在轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。    國內(nèi)旅游產(chǎn)品多元化的發(fā)展趨勢越來越清楚。在產(chǎn)品的競爭過程中，對企業(yè)考驗的嚴(yán)峻程度也越來越高，不光對企業(yè)，對各個地方也都是如此。    3．現(xiàn)存的問題    國內(nèi)旅游市場的發(fā)展，總體來說是一個市場化的發(fā)育過程，這個過程里面出了一些毛病，但是這些毛病不是永久的，我們不能因為少數(shù)項目的失敗或者少數(shù)經(jīng)營的失敗就全盤予以否定。比如西游記宮，是大家反對最厲害的項目。我則不這么看，不能因為我們現(xiàn)在看上了35寸平面直角彩色電視就否定9寸黑白電視，這實際上是產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程。西游記宮就相當(dāng)于第一代初級產(chǎn)品，滿足了初始需求。隨著需求水平的提高，第一代產(chǎn)品就得淘汰，然后產(chǎn)生第二代產(chǎn)品，這很自然。第二代產(chǎn)品就是深圳的錦繡中華、民族文化村，現(xiàn)在的世界之窗，應(yīng)該說已進入到一個彩電的行列?，F(xiàn)在第三代產(chǎn)品——數(shù)字化產(chǎn)品正在醞釀。我們的發(fā)展過程實際上也是這樣一個發(fā)展過程。西游記宮最多的時候全國有枷多個，應(yīng)該說重復(fù)建設(shè)已經(jīng)很厲害了，但是這種重復(fù)建設(shè)對國計民生并沒有造成什么負面影響。我記得第一次到正定(全國第一個西游記宮)，向他們探討這個問題的時候，他們說：我們也不怎么放心，模仿的肯定很多，但是因為建筑的殼子在這，主要的投資在這，實在經(jīng)營不下去，可以把里邊的東西騰出來，把它當(dāng)倉庫用。在整個國內(nèi)旅游發(fā)展的過程中有很多這樣不成熟的產(chǎn)品，但是不能以偏概全否定它。就總體來看，國內(nèi)旅游市場的發(fā)育應(yīng)該說是比較健康的，總體的發(fā)展也是比較頰利的，這里面的要害就在于市場的機制在起作用。    我們現(xiàn)在存在的問題主要有三個：    第一個問題是供求協(xié)調(diào)。供求協(xié)調(diào)的問題包括很多內(nèi)容，就目前來看，總體應(yīng)該說是供求基本平衡，但供過于求的態(tài)勢會在幾年之內(nèi)形成。國內(nèi)旅游的發(fā)展對地方經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了很大的推動作用，對當(dāng)?shù)乩习傩彰撠氈赂灰伯a(chǎn)生了很大的拉動作用，這是地方發(fā)展旅游業(yè)最有積極性的根本原因所在。尤其是1994年以后，國家進行了稅制改革，旅游企業(yè)上繳的稅種屬于地稅，和地方的利益直接相關(guān)，所以，地方對旅游業(yè)的重視空前提高。目前，供求關(guān)系大體平衡，但可以預(yù)見，市場的需求量還會持續(xù)增長，而旅游市場的供給也將會更大幅度地持續(xù)增長，需要研究供求關(guān)系平衡的問題。當(dāng)然，這是一個宏觀調(diào)控的問題，不是企業(yè)能夠解決的，企業(yè)需要研究的是在供求關(guān)系不斷變化的過程中，能給本企業(yè)創(chuàng)造什么樣的生意機會。    第二個問題是出精品、出新品?，F(xiàn)在大路貨比較多，目前來看，真正能夠稱得上是創(chuàng)新性的產(chǎn)品和精品的，還不是很多。但是，國內(nèi)旅游的需求層次和需求水平在幾年之內(nèi)會迅速上升，尤其是出國旅游的發(fā)展，使我們的旅游者迅速成熟起來，眼界迅速開闊，看完了國際上的那些真正的精品景點，國內(nèi)的好多景點就都沒法看了。所以，我們現(xiàn)在面臨的問題，就是要創(chuàng)造一批創(chuàng)新性的產(chǎn)品和精品，使我們的產(chǎn)品組織程度和開發(fā)程度接近國際水平。從旅行社的角度來說，這里有一個產(chǎn)品組織問題，因為項目開發(fā)不是旅行社的任務(wù)，但是如何組織產(chǎn)品是旅行社的任務(wù)。旅行社也應(yīng)該組織一批精品線路，組織一批精品活動，這樣才能適應(yīng)市場的需求。    第三個問題是市場開發(fā)?，F(xiàn)在大家市場開發(fā)的意識都很強，國內(nèi)旅游市場的促銷形成了一輪又一輪的高潮。但是在深入研究市場，采取實實在在的有效措施開發(fā)市場方面做得還不夠，至少從面上來看還沒有做到。    從國內(nèi)旅游的發(fā)展角度來看，現(xiàn)在政策問題解決了，管理體制的問題基本上解決了，指導(dǎo)方針的問題解決了，供給能力弱的問題解決了，原來制約旅游發(fā)展最厲害的因素是交通，現(xiàn)在交通問題不能說從根本上解決了，但至少在很大程度上緩解了。所以，現(xiàn)在這樣的條件才真正是國內(nèi)旅游大顯身手的時候。    4．現(xiàn)在一些比較好的做法    一是政府主導(dǎo)，高度重視。這已經(jīng)是各級政府現(xiàn)在普遍采取的做法，比較典型的是云南。云南對旅游業(yè)的重視程度和支持力度使云南在3年時間里旅游業(yè)上了一個大臺階，從全國的第14位上升到全國的第8位。云南省政府提出，云南要培育四大支柱產(chǎn)業(yè)，四大支柱產(chǎn)業(yè)都是一個政策，每年給1個億的財政資金，經(jīng)過3年的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)最顯著的就是在旅游方面每年1個億投入后見到的效果。世博會在昆明舉辦，使昆明城市建設(shè)的水平前進了10年，原來昆明是一個比較美麗的城市，也是一個比較土的城市，現(xiàn)在昆明完全有國際化、現(xiàn)代化的感覺。旅游業(yè)的拉動作用使各地政府不得不提高對它的重視程度，所以，現(xiàn)在基本上形成了一個政府主導(dǎo)型的旅游業(yè)發(fā)展模式。    二是把資源開發(fā)和市場促銷結(jié)合起來，現(xiàn)在各地旅游局市場促銷的意識空前強烈，研究開發(fā)先研究有沒有市場，開發(fā)的過程中同時加強市場促銷。所以，產(chǎn)品開發(fā)成熟了，市場基本上也就培育出來了。這是一個非常普遍的方式，而且這種方式的手段也在提升。一種方式是“國內(nèi)旅游大串聯(lián)”。由市長帶隊或者主管的副市長帶隊，帶著旅游企業(yè)、帶著各種圖片在周邊省、市、區(qū)巡回促銷。還有一種方式是搞大篷車。廣西在國內(nèi)15個城市巡回促銷，大篷車到哪兒都把展板拉開，這就是一個流動宣傳臺，不僅咨詢，還有演出隊。這是有魄力的做法，這種做法企業(yè)做不到，是市長下決心甚至是省長下決心做的事，反映出非常之強烈的市場促銷意識?，F(xiàn)在，國內(nèi)旅游市場的促銷力度應(yīng)該說比國際旅游市場的促銷力度還要強，而且把市場促銷和資源開發(fā)相結(jié)合，形成了一套比較好的模式。這些事情實際上從根本上為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造了一個好的環(huán)境。    三是初步形成了國內(nèi)旅游市場的分工和專業(yè)化。不僅是旅行社初步形成了一種分工和專業(yè)化，在營銷方式上現(xiàn)在也已經(jīng)形成了分工和專業(yè)化?，F(xiàn)在比較突出的是三個層次的交易會：第一個層次是中國國內(nèi)旅游交易會，從1993年正式定位開始到現(xiàn)在已經(jīng)辦了七屆，中間雖然也有起伏，但就總體來看，效果越來越好。與這種全國的旅游交易會對應(yīng)的是長線游、長假期的旅游需求。第二個層次是區(qū)域性的旅游交易會，如北方十省市旅游交易會，現(xiàn)在已經(jīng)辦到第四屆了，這種區(qū)域性的交易會發(fā)展的態(tài)勢也很猛。第三個層次是城市周邊景點介紹會，它對應(yīng)周末旅游方式，也已經(jīng)普遍化。四、旅游質(zhì)監(jiān)所的一些工作關(guān)系    一是總監(jiān)。旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的總監(jiān)是代表旅游行業(yè)管理部門或者旅游行政管理機構(gòu)，對質(zhì)監(jiān)所的工作實行全面的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的工作。總監(jiān)應(yīng)該是這樣—個職位，和質(zhì)監(jiān)所的關(guān)系應(yīng)該說是又很密切又要有一定程度的隔斷。所謂“密切”就是很多事情要介入，很多事情要參與，包括很多事情要決定。因為在理賠程序上有一條，質(zhì)監(jiān)所辦案，辦完案之后提出建議，由總監(jiān)進行核準(zhǔn)，之后通知財務(wù)部門進行理賠。這里邊有兩層意思，一層意思是核準(zhǔn)表示質(zhì)監(jiān)所實行旅行社保證金的理賠，這個工作的性質(zhì)，是行政執(zhí)法的性質(zhì)，這是一層意思。再一層意思就是加一個保險，因為在將來具體辦案的時候會碰到很多麻煩，質(zhì)監(jiān)所辦案、調(diào)查、提出建議，這是一個工作過程，然后總監(jiān)進行核準(zhǔn)，這又是一個工作過程，等于是加了一道保險。將來在處理案子的時候，包括旅行社如果不服提出申訴，進行行政復(fù)議，甚至按照行政訴訟法進行訴訟的時候，我們加這樣一道保險，是非常有必要的。還有一些工作，比如說質(zhì)監(jiān)所有一些工作需要協(xié)調(diào)，以質(zhì)監(jiān)所的名義不太好協(xié)調(diào)，毫無疑問這是旅游行政管理部門的事，我們就得出面來協(xié)調(diào)，來幫助質(zhì)監(jiān)所解決困難。從這個角度來說，質(zhì)監(jiān)所也可以說是旅游行業(yè)管理機構(gòu)的職能的一個延伸。另外一方面就是相對獨立，也要有所隔斷。相對獨立的好處就是在社會上能夠有一個相對獨立的形象，這是一個基本的好處。第二個好處就是在辦案的過程中有相對的獨立性，否則的話，真要處理起來，這個來說情，那個來走關(guān)系，也很難扛得住。如果賦予獨立的辦案權(quán)，有些事情反倒好辦了。有相對獨立性，在辦案的過程中，應(yīng)該說效率會更高，也能夠更公正，處理起來也比較容易服眾。    二是所長。對“所長”一職的認識也有一個過程。一開始我們考慮一個機構(gòu)兩塊牌子，所以是司長當(dāng)所長，再進一步研究，就請老同志來當(dāng)所長。請老同志當(dāng)所長有兩個原因，一是從國家旅游局自身來說，我們申報事業(yè)編制，一時半刻批不下來，但是機構(gòu)又要盡快成立，盡快運轉(zhuǎn)，現(xiàn)在更多地任用在職干部有難度，所以就想聘請一些已經(jīng)離退休的老同志。二是請德高望重的老同志來擔(dān)當(dāng)，就是要使質(zhì)監(jiān)所有一個形象，有一個格。否則會把我們很想大張旗鼓轟轟烈烈造的這番聲勢降下來。就是說在質(zhì)監(jiān)所相對獨立的形象里邊，很重要的一點就是質(zhì)監(jiān)所是中國旅游業(yè)在海內(nèi)外的質(zhì)量形象的代表，而老同志原來的職務(wù)本身就使質(zhì)監(jiān)所有一個格，這就能夠保證質(zhì)監(jiān)所有一個社會形象，使海內(nèi)外的旅行商都能夠看到，使旅游者也能夠看到，我們對建立質(zhì)監(jiān)所這個事是嚴(yán)肅的、認真的，確實是想使質(zhì)監(jiān)所發(fā)揮作用。在所長的人選問題上現(xiàn)在沒有嚴(yán)格要求，總的原則就是要使質(zhì)監(jiān)所有一個比較好的、比較大的社會影響。    三是總監(jiān)和所長的關(guān)系。這實際上體現(xiàn)的是旅游管理部門和質(zhì)監(jiān)所的工作關(guān)系，而不是兩個人的個人關(guān)系。在這一點上，應(yīng)該可以明確質(zhì)監(jiān)所是各級旅游行業(yè)管理的職能的延伸，所以，從工作關(guān)系上來說毫無疑問，就是質(zhì)監(jiān)所要保持相對的獨立，但是并不是完全的獨立，要接受旅游行業(yè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，重要的是這項工作一定要做起來。有些處長可能有這個顧慮，我辛辛苦苦地將質(zhì)監(jiān)所組建起來了，局長去管了，和我沒關(guān)系了，等于局里又建了一個處。我認為這種考慮不對，因為行業(yè)管理的中心就是管市場，管市場就是三條，一條是市場的規(guī)則，一條是市場的秩序，一條是市場的質(zhì)量。這三條是分不開的，要是認為質(zhì)量問題有了一個質(zhì)監(jiān)所，行業(yè)管理處就可以不必管了，這顯然是不對的，也不可能做到。所以，我們在研究這個問題的時候，始終強調(diào)這一點，質(zhì)監(jiān)所組建了，管理司的任務(wù)不是減輕了而是加重了。原來受理投訴由我們直接來受理，但是原來我們的處理方式就是批轉(zhuǎn)，真正自己直接辦的案子不多?，F(xiàn)在有了質(zhì)監(jiān)所，應(yīng)該說我們受理投訴、辦理案件的力量加強了。在這種情況之下，我們管理司的任務(wù)也應(yīng)該說加重了，因為原來好多投訴我們批到地方就可以了，而現(xiàn)在至少有相當(dāng)一部分投訴我們要直接處理了，中央一類社的投訴直接處理、出境游的投訴直接處理，管理司的任務(wù)毫無疑問比以前加重了。當(dāng)然了，具體工作是質(zhì)監(jiān)所在做，但是這里邊研究問題、協(xié)調(diào)關(guān)系、核準(zhǔn)等一系列的工作都要由管理司來做。也就是說質(zhì)監(jiān)所和行業(yè)管理部門的關(guān)系應(yīng)該是一個互為表里的關(guān)系，行業(yè)管理部門是“里”，質(zhì)監(jiān)所是“表”。正因為質(zhì)監(jiān)所是“表”，所以才要有相對獨立的社會形象，但實質(zhì)上這一套工作絕不能放松。如果放松的話，不光耽誤了質(zhì)監(jiān)所的工作，也耽誤了行業(yè)管理部門自己的工作，因為組建質(zhì)監(jiān)所的目的是為了加強質(zhì)量工作，而不是為了削弱質(zhì)量工作。我想我們一定要圍繞著這個目的來進行，這是一個基本的工作關(guān)系。    四是各級和各地質(zhì)監(jiān)所的關(guān)系。國家旅游局質(zhì)監(jiān)所和各地質(zhì)監(jiān)所以及各地之間方方面面的關(guān)系問題，總體是一個業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的關(guān)系。相應(yīng)來說，比國家旅游局和各地旅游局的關(guān)系應(yīng)該更緊密一些，因為好多案子是連在一起的。比如說，這個旅游團走了五個城市，在其中三個城市都有投訴，這種案子辦起來就很難，這三個城市要分別受理。另外，還有跨城市、跨地區(qū)的關(guān)系的協(xié)調(diào)問題。所以，也有國家旅游局質(zhì)監(jiān)所對這些案子的指導(dǎo)，以及各個質(zhì)監(jiān)所之間在業(yè)務(wù)上如何協(xié)調(diào)的問題。我想這些問題的基本原則已經(jīng)明確了，在具體的辦案過程中要具體的逐步理順。    ……

媒體關(guān)注與評論

代前言縱橫與跨越    古人說：千里之行，始于足下；百層高臺，起于壘土。這是告誡我們后人，做事要踏踏實實，穩(wěn)扎穩(wěn)打?，F(xiàn)在看，“千里之行”是長度，“百層高臺”是高度，都是空間的概念。而“始”和“起”都包含了時間的概念。正是時空的變換，形成了事業(yè)的發(fā)展；也正是時空的變幻，形成了我們每個人的獨特人生。    這本書，是近些年來一部分文稿的匯集，起名為“旅游縱橫”，是有感于時空的變換與變幻，縱是時間，橫是空間。在幾年的時間中，跨越了中國廣袤的空間，了解了大量第一手的材料，也深深體會到基層工作的艱辛，更知實事求是之艱難。在這一過程中，勤于跑路，勤于思考，勤于討論，勤于筆耕，參與了事業(yè)的發(fā)展，也見證了事業(yè)的發(fā)展。本書即是發(fā)展實踐的部分折射。談到的問題是大家普遍關(guān)心的問題，也是實踐中提出的問題。但由于旅游市場發(fā)育得不成熟，所以，有些問題雖談了多年，但仍得不到解決，套用馬克思的一句話，我們既受到發(fā)展不足之苦，又受到發(fā)展過度之苦?；蛘哒f，我們既經(jīng)歷著“成長的煩惱”，又體會著“改革的陣痛”。    為此，本書共分為三編：第一編——市場分析，是對旅游市場形勢的動態(tài)分析，基本都是宏觀問題。第二編——熱點追蹤，是對幾年來各類熱點問題的看法。其中，行業(yè)的變化很快，企業(yè)的變化很大，但是所反映出來的深層次問題也許更發(fā)人深省。第三編——區(qū)域發(fā)展，是對一些地方旅游發(fā)展的考察和分析，所選取的，是具有典型意義的地區(qū)。    本書既是工作過程的表現(xiàn)，也是研究進程的表現(xiàn)。但是，于我個人而言，治學(xué)是勤奮而不刻苦。勤奮是不愿意浪費生命，刻苦則是深入鉆研。刻苦一定包含勤奮，而勤奮卻未必刻苦。一則是涉獵領(lǐng)域偏多，因此只是雜家，難成專家。二則是對新事物充滿熱情，而世事變化之快，新事物層出不窮，所以也往往淺嘗輒止，不及深入。這些問題，在本書的編排體例和觀點文字中都有體現(xiàn)，盡可討論，敬請批評。    2000年元旦，一日之內(nèi)跨越了千年。2001年元旦，一日之內(nèi)跨越了百年。2002年元旦，一日之內(nèi)只跨越了一年。但這一年的跨越，也同樣是新的起點。一年來，國家大事不斷，旅游好事連臺，更展示了輝煌的前景，躬逢盛世，當(dāng)多做些事。能夠多做些事，也是一種幸事。    蘇東坡有一首詩：人生到處知何似，應(yīng)似飛鴻踏雪泥；泥上偶然留指爪，鴻飛那復(fù)計東西。頗為瀟灑，亦顯通達。通達是人生難得之境界，雖不能至，神往之。                                                        作者謹識                                                        2002年元旦

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