運(yùn)營(yíng)管理

內(nèi)容概要

本書為全國(guó)“十五”工商管理培訓(xùn)系列教材之一，由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司組編。本書在概括運(yùn)營(yíng)管理基本理論和基本方法的同時(shí)，還將力圖較全面地反映這一學(xué)科的新特點(diǎn)。并穿插一些相應(yīng)的應(yīng)用事例。    本書內(nèi)容全面，條理清晰，結(jié)構(gòu)合理，具有較高的科學(xué)性、系統(tǒng)性、理論性及實(shí)用性，可供相關(guān)人士參閱。

書籍目錄

第1章組織行為基礎(chǔ)    第l節(jié)組織行為基本概念    第2節(jié)  組織行為研究與管理    第3節(jié)組織有效性第2章人格與能力    第l節(jié)  人格    第2節(jié)  能力第3章工作動(dòng)祝    第1節(jié)  動(dòng)機(jī)理論與模型    第2節(jié)  工作動(dòng)機(jī)管理第4章員工滿意  第1節(jié)  雙滿意理論  第2節(jié)  態(tài)度  第3節(jié)  工作滿意與組織承偌第5章工作壓力  第1節(jié)  壓力模型  第2節(jié)  工作壓力管理第6章群體與團(tuán)隊(duì)   第l節(jié)  群體動(dòng)力   第2節(jié)  工作團(tuán)隊(duì)管理第7章人際溝通    第1節(jié)  溝通原理    第2節(jié)  人際知覺(jué)    第3節(jié)  人際關(guān)系第8章有效領(lǐng)導(dǎo)    第1節(jié)  經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論    第2節(jié)  最新領(lǐng)導(dǎo)模型第9章權(quán)力與沖突    第1節(jié)  權(quán)力    第2節(jié)  沖突第10章組織理論與設(shè)計(jì)    第1節(jié)  組織環(huán)境    第2節(jié)  組織控制    第3節(jié)  組織技術(shù)    第4節(jié)  組織結(jié)構(gòu)第11章組織文化    第1節(jié)  組織文化理論    第2節(jié)  組織文化管理第12章組織發(fā)展    第l節(jié)  組織發(fā)展過(guò)程    第2節(jié)  組織發(fā)展技術(shù)參考文獻(xiàn)

圖書封面

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