政府改革手冊

內(nèi)容概要

本書是“政府再造大師”戴維·奧斯本繼《再造政府》、《摒棄官僚制：政府再造的五項(xiàng)戰(zhàn)略》之后的又一力作。本書為政府改革的工具箱，既提出了政府再造的理論框架、戰(zhàn)略和途徑，也提出了推進(jìn)政府改革的步驟，前人所吸取的教訓(xùn)、應(yīng)避免的失誤以及有關(guān)政府再造資源。縱觀全書，關(guān)于政府再造的資料非常豐富，既有公共部門、私人部門、非營利部門和咨詢公司的，又有作者所進(jìn)行的大量采訪、面談，甚至還有書信來往（包括電子郵件）的現(xiàn)場觀察。另外，作者進(jìn)行了精辟的案例分析，每章都提出了可操作的政府再造指南，因此，本書對(duì)所有公共部門的改革者都有所裨益。

作者簡介

戴維·奧斯本，被譽(yù)為“政府再造大師”，是“重新設(shè)計(jì)政府聯(lián)盟”的創(chuàng)辦者及前任董事長、美國國家公共行政學(xué)會(huì)的研究員、美國進(jìn)步政策學(xué)院的研究員與美國學(xué)校治理委員會(huì)州分會(huì)教育委員會(huì)的成員。1993年擔(dān)任美國副總統(tǒng)阿爾·戈?duì)柕母呒?jí)顧問，為國家績效評(píng)估委員會(huì)提供指

書籍目錄

引言第一部分 核心戰(zhàn)略：明確組織目標(biāo)  第1章 改進(jìn)目標(biāo)：使用戰(zhàn)略管理明確組織方向    1.1 建立愿景    1.2 成果目標(biāo)    1.3 掌舵組織    1.4 戰(zhàn)略開發(fā)    1.5 使命聲明    1.6 績效預(yù)算    1.7 長期預(yù)算預(yù)測    1.8 戰(zhàn)略評(píng)估  第2章 準(zhǔn)備行動(dòng)：剔除那些不再服務(wù)于核心目標(biāo)的職能    2.1 項(xiàng)目評(píng)審    2.2 定期選擇評(píng)審    2.3 資產(chǎn)出售    2.4 準(zhǔn)私有化方法  第3章 職能分離：通過明確角色將掌舵與劃漿職能分離    3.1 靈活的績效框架第二部分 后果戰(zhàn)略：創(chuàng)設(shè)績效后果  第4章 企業(yè)化管理：用市場來創(chuàng)設(shè)后果    4.1 公司化    4.2 企業(yè)基金    4.3 內(nèi)部企業(yè)化管理  第5章 有序競爭：用競爭性合同與標(biāo)桿來創(chuàng)設(shè)后果    5.1 競爭性投標(biāo)    5.2 以活動(dòng)為基礎(chǔ)的成本法：一項(xiàng)新能力  第6章 績效管理：用獎(jiǎng)勵(lì)來創(chuàng)設(shè)后果    6.1 績效獎(jiǎng)勵(lì)    6.2 精神補(bǔ)償    6.3 績效資金       6.4 增益分享    6.5 共享節(jié)余    6.6 績效合同與協(xié)議  第7章 績效評(píng)估：關(guān)鍵的能力第三部分 顧客戰(zhàn)略：將顧客置于駕駛員的位置  第8章 競爭性顧客選擇：通過選擇和競爭使顧客……第四部分 控制戰(zhàn)略：將控制從中央和高層移走第五部分 文化戰(zhàn)略：創(chuàng)建企業(yè)家文化附錄一：再造者工具箱附錄二：一般資源索引

編輯推薦

　　奧斯本和普拉斯特里克綜合運(yùn)用目標(biāo)和績效戰(zhàn)略，為激勵(lì)政府提供了便于操作的路標(biāo)和工具，經(jīng)實(shí)踐證明是可行的。本書包括的數(shù)十種政治家與管理者經(jīng)常采用的政府改革工具，為我們提供了方法論的指導(dǎo)?！悺は？耍R里蘭大學(xué)公共政策教授，《現(xiàn)代預(yù)算》與《改革精神》的作者）　　對(duì)任何再造公共部門的變革者而言，這是一本特殊的實(shí)用手冊，其世界范圍內(nèi)公共部門再造的真實(shí)案例貼近實(shí)際，是追求有效組織的民選領(lǐng)導(dǎo)者和行政官必不可少的參考指南?！_伯特·奧尼爾（曾任美國國家公共行政院院長）

圖書封面

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無

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