制造業(yè)ISO9000實(shí)戰(zhàn)

內(nèi)容概要

本書目錄簡介：第一章揭開ISO9000神秘的面紗；第二章ISO9000推行實(shí)務(wù)；第三章公司情影模擬；第四章質(zhì)量手冊(cè)；第五章質(zhì)量體系程序文件；第六章質(zhì)量記錄表格；第七章質(zhì)量體系三層文件。

書籍目錄

理論篇第一章 揭開ISO9000神秘的面紗第一節(jié) ISO9000是什么？第二節(jié) 認(rèn)識(shí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第二章 ISO9000推行實(shí)務(wù)第一節(jié) 質(zhì)量意識(shí)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)第二節(jié) 任命管理者代表、組建貫標(biāo)委員會(huì)第三節(jié) 原有質(zhì)量體系診斷第四節(jié) 質(zhì)量體系周密策劃第五節(jié) 質(zhì)量體系文件編制第六節(jié) 內(nèi)部質(zhì)量體系審核（完善質(zhì)量體系之一）第七節(jié) 管理評(píng)審（完善質(zhì)量體系之二）第八節(jié) 認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)篇第三章 公司情景模擬第一節(jié) 模擬公司——維龍燈飾（深圳）有限公司簡介第二節(jié) 公司組織機(jī)構(gòu)圖第三節(jié) 公司部門職責(zé)匯編第四節(jié) 公司文件和資料編寫導(dǎo)則第五節(jié) 公司質(zhì)量體系文件目錄第四章 質(zhì)量手冊(cè)第五章 質(zhì)量體系程序文件組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限控制程序管理評(píng)審程序質(zhì)量策劃控制程序合同評(píng)審程序設(shè)計(jì)控制程序設(shè)計(jì)更改控制程序文件和資料控制程序分供方評(píng)定程序采購控制程序顧客提供產(chǎn)品的控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序生產(chǎn)作業(yè)控制程序生產(chǎn)設(shè)備控制程序進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序……附錄篇

章節(jié)摘錄

　　2.建立和完善組織架構(gòu)。維龍（深圳）燈飾有限公司近日兼并了江門某燈飾廠。該廠與維龍（深圳）燈飾有限公司相比，擁有相同的設(shè)備設(shè)施，高素質(zhì)的人才，生產(chǎn)工序也相同。但是由于該廠組織機(jī)構(gòu)不合理、職責(zé)、權(quán)限不清，導(dǎo)致效益低下，最終陷入被收購合并的命運(yùn)。而維龍（深圳）燈飾有限公司早于1997年就獲得ISO900l認(rèn)證，公司機(jī)構(gòu)精簡，職責(zé)分明。可見簡潔的組織機(jī)構(gòu)，明確的職責(zé)劃分，是質(zhì)量體系有效運(yùn)行的保證。我國的國有企業(yè)，普遍存在機(jī)構(gòu)臃腫，職責(zé)重疊的現(xiàn)象，“幾個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的現(xiàn)象司空見慣，這無疑增加了產(chǎn)品成本，減低了生產(chǎn)效益，削弱了產(chǎn)品的市場競爭能力，因而，減員增效便呼之欲出。依照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是與產(chǎn)品質(zhì)量形成有關(guān)的人員職責(zé)、權(quán)限都應(yīng)被明確規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)中還特別指出應(yīng)規(guī)定4.1.2.1中的a條到e條的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，這實(shí)際上要求應(yīng)特別明確從事質(zhì)量檢驗(yàn)、執(zhí)行監(jiān)督和審核的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。組織架構(gòu)內(nèi)容應(yīng)包括：①文件化行政組織機(jī)構(gòu)圖；②文件化質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖；③文件化各部門／人員職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系；3.配備充足的資源?！扒蓩D難為無米之炊”。建立、運(yùn)行和完善一個(gè)有效的質(zhì)量體系，需要配備適當(dāng)?shù)馁Y源：不同素質(zhì)的人員、不同的技術(shù)技能、不同的設(shè)備設(shè)施、不同的原料輔料將會(huì)生產(chǎn)出不同質(zhì)量、檔次的產(chǎn)品。因而，要實(shí)現(xiàn)一定層次的質(zhì)量方針，必須配備相適宜的資源。　　……

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