出版時間:1995-4-1 出版社:上海人民出版社 作者:周越美,馬克?凱?斯科恩菲爾德,瑞克?艾姆?斯科恩菲爾德,施宗靖,黃文灼 譯者:施宗靖
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書籍目錄
一 導(dǎo)言
第一章 談判的最優(yōu)方法
第二章 談判的目標(biāo)
第三章 談判成功的戰(zhàn)略基礎(chǔ)
第四章 信息交換過程中的戰(zhàn)術(shù)控制
第五章 談判戰(zhàn)術(shù)――第一部分
第六章 談判戰(zhàn)術(shù)――第二部分
第七章 談判戰(zhàn)術(shù)――第三部分
第八章 多人談判的戰(zhàn)術(shù)
第九章 談判中的法律問題
第十章 有效談判的溝通技巧
第十一章 系統(tǒng)計(jì)劃:談判準(zhǔn)備階段
第十二章 系統(tǒng)計(jì)劃:談判階段
二 各章閱讀理解題的答案
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