如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

內(nèi)容概要

班組是現(xiàn)代企業(yè)的細(xì)胞，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)的最前沿陣地。班組長(zhǎng)作為班組的直接領(lǐng)導(dǎo)者，處在兵頭將尾的特殊位置，是連接企業(yè)中層管理與員工的橋梁，發(fā)揮作用的領(lǐng)域空間日益廣闊。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入學(xué)習(xí)型時(shí)代，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底是以班組的工作績(jī)效為依托，以班組的實(shí)踐能力為基礎(chǔ)的，優(yōu)秀班組建設(shè)是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率的重要部分，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源。 　　本書針對(duì)班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，除了讓您了解成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，還著重介紹了班組長(zhǎng)日常工作必需的管理工具、方法和技巧，解答了班組長(zhǎng)工作中遇到的種種困惑與疑問，向您提供了具有理論性、操作性、指導(dǎo)性、有效性“四維一體”的工作方法。

書籍目錄

第一章　學(xué)習(xí)型班組與班組長(zhǎng)　第一節(jié)　學(xué)習(xí)型班組　　第二節(jié)　學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)　　第三節(jié)　學(xué)習(xí)型班組建設(shè)實(shí)務(wù)　　導(dǎo)學(xué)案例第二章　班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知　第一節(jié)　班組長(zhǎng)　　第二節(jié)　班組長(zhǎng)的職場(chǎng)要求　　第三節(jié)　班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知　　導(dǎo)學(xué)案例第三章　班組長(zhǎng)必備知識(shí)　第一節(jié)　管理知識(shí)　　第二節(jié)　法律知識(shí)　　第三節(jié)　急救知識(shí)　　導(dǎo)學(xué)案例第四章　班組長(zhǎng)必備技能　第一節(jié)　學(xué)習(xí)技能　　第二節(jié)　創(chuàng)新技能　　第三節(jié)　管理技能　　第四節(jié)　應(yīng)急技能　　導(dǎo)學(xué)案例第五章　班組長(zhǎng)的一日管理　第一節(jié)　工作原則　　第二節(jié)　工作技能　　第三節(jié)　業(yè)務(wù)管理　　導(dǎo)學(xué)案例第六章　有效輔助上司　第一節(jié)　班組長(zhǎng)的行為規(guī)范　　第二節(jié)　班組的群體行為規(guī)范　　第三節(jié)　班組長(zhǎng)對(duì)上司的輔助　　導(dǎo)學(xué)案例第七章　有效領(lǐng)導(dǎo)下屬　第一節(jié)　人員管理　　第二節(jié)　自我管理　　第三節(jié)　班組長(zhǎng)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)　　導(dǎo)學(xué)案例第八章　班組長(zhǎng)的管理理念提升　第一節(jié)　構(gòu)建班組文化　　第二節(jié)　認(rèn)識(shí)非正式組織　　第三節(jié)　培育團(tuán)隊(duì)精神　　第四節(jié)　掌握需要與激勵(lì)原則　　第五節(jié)　推進(jìn)人本管理　　第六節(jié)　倡導(dǎo)知識(shí)管理　　導(dǎo)學(xué)案例第九章　班組長(zhǎng)的管理技巧實(shí)踐　第一節(jié)　做好計(jì)劃　　第二節(jié)　組織生產(chǎn)　　第三節(jié)　事務(wù)管理　

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