外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)

前言

　　當(dāng)前國(guó)際環(huán)境變化劇烈，尤其是金融危機(jī)后全球整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩加劇，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)此起彼伏，新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)快速發(fā)展，發(fā)展中國(guó)家也在渴望和加快經(jīng)濟(jì)融合?；谶@些背景和市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)考慮到高校學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào)實(shí)踐而又希望獲得較為實(shí)用的知識(shí)和方法，于是我們編寫了本書?！　”緯饕獓@市場(chǎng)分析和外貿(mào)磋商進(jìn)行介紹，重點(diǎn)講述如何尋找客戶以及和客戶溝通談判。本書共8章，前3章主要介紹國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與出口營(yíng)銷、尋找潛在客戶進(jìn)口商的方法和步驟、其他出口準(zhǔn)備工作。要做好外貿(mào)營(yíng)銷，了解國(guó)際市場(chǎng)是最基本的，尋找進(jìn)口商當(dāng)然也是外貿(mào)營(yíng)銷中最重要的開(kāi)始。從第4章至第7章，重點(diǎn)解析出口貿(mào)易磋商的各環(huán)節(jié)，包括詢盤分析、詢盤回復(fù)、報(bào)價(jià)核算、報(bào)價(jià)技巧、貿(mào)易談判和寄樣、外貿(mào)單證等。簡(jiǎn)單地看，外貿(mào)營(yíng)銷主要包括以上這幾個(gè)操作環(huán)節(jié)，這幾個(gè)環(huán)節(jié)又環(huán)環(huán)相扣，一步緊跟一步，有一個(gè)環(huán)節(jié)失誤了，后面的環(huán)節(jié)也就沒(méi)法進(jìn)行下去了，客戶也會(huì)流失，尤其是新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)和客戶。所以，對(duì)待這些環(huán)節(jié)和內(nèi)容，一定要熟練掌握并在實(shí)踐中不斷總結(jié)，這也是本書在每章中包含有很多實(shí)際案例分析和討論的原因，因?yàn)樵S多讀者在碰到實(shí)際情況時(shí)可能不知道如何處理，所以在面對(duì)書中這些實(shí)例分析和討論時(shí)希望讀者去獨(dú)立查閱相關(guān)資料和分析，并做出判斷，這樣會(huì)起到事半功倍的效果。第8章主要介紹了支付條款的相關(guān)知識(shí)，這一章放在最后是因?yàn)橹Ц斗绞胶蜅l款是外貿(mào)過(guò)程中最后的環(huán)節(jié)，也是最重要的，另外國(guó)際上資金流動(dòng)和收付與國(guó)內(nèi)有很大的差別，所以要熟悉多種支付條款并根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用?！　∠Ｍx者能通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)本書掌握基本的外貿(mào)營(yíng)銷知識(shí)和方法，通過(guò)學(xué)習(xí)書中的練習(xí)和案例提高對(duì)貿(mào)易磋商談判各環(huán)節(jié)中技巧的理解和運(yùn)用。當(dāng)然，結(jié)合本書相關(guān)知識(shí)深入學(xué)習(xí)各知識(shí)點(diǎn)并能在實(shí)踐中不斷分析總結(jié)，將會(huì)有更大的收獲?！　∮捎谧髡叩乃接邢蓿瑫写嬖诓蛔阒幵谒y免，在此也真誠(chéng)地希望各位讀者和同行提出寶貴意見(jiàn)，筆者定將虛心接納并有機(jī)會(huì)不斷完善。　　阿里巴巴（中國(guó)）教育科技有限公司　　高校合作中心 李婧　　2012年7月

內(nèi)容概要

　　《阿里巴巴電子商務(wù)系列：外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主要圍繞市場(chǎng)分析和貿(mào)易磋商，重點(diǎn)敘述如何尋找客戶以及和客戶溝通談判。全書共有8章，前3章主要是介紹國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研分析，尋找潛在客戶的方法和步驟，其他需要的出口準(zhǔn)備工作，制訂出口經(jīng)營(yíng)方案。因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研和分析是基礎(chǔ)，要做好外貿(mào)營(yíng)銷，了解國(guó)際市場(chǎng)是最基本的，尋找進(jìn)口商當(dāng)然也是外貿(mào)營(yíng)銷中最重要的開(kāi)始。從第4章到第7章，重點(diǎn)解析出口貿(mào)易磋商的各環(huán)節(jié)，包括詢盤分析、詢盤回復(fù)、報(bào)價(jià)核算、報(bào)價(jià)技巧、貿(mào)易談判、寄樣、外貿(mào)單證等。第8章主要介紹了支付條款的相關(guān)知識(shí)，這一章放在最后是因?yàn)橹Ц斗绞胶褪湛顚?duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)意味著最后的環(huán)節(jié)，也是最重要的，另外國(guó)際上資金流動(dòng)和收付相對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)是有非常大的差別，所以熟悉多種支付條款并根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用是關(guān)鍵。

作者簡(jiǎn)介

李  婧
阿里學(xué)院資深培訓(xùn)師
從事外貿(mào)行業(yè)8年以上，曾在大型跨國(guó)集團(tuán)公司擔(dān)任外貿(mào)部經(jīng)理，專業(yè)從事電氣裝置，光源器具以及智能控制研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，多次率團(tuán)參加國(guó)際大型展會(huì)，專注于中小企電子商務(wù)的研究課題。擅長(zhǎng)的培訓(xùn)方向：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、供應(yīng)鏈渠道建設(shè)管理等。
作者寄語(yǔ)：不積跬步，無(wú)以至千里。
Step by step the ladder is ascended.

書籍目錄

第1章 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與出口營(yíng)銷1.1 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與步驟1.2 國(guó)際市場(chǎng)信息收集的方法與途徑1.3 出口營(yíng)銷的步驟1.4 出口市場(chǎng)預(yù)測(cè)第2章 建立業(yè)務(wù)關(guān)系2.1 尋找進(jìn)口商的方法2.2 與潛在進(jìn)口商聯(lián)系并建立關(guān)系的基本步驟2.3 資信調(diào)查第3章 其他出口準(zhǔn)備工作3.1 相關(guān)手續(xù)的辦理3.2 落實(shí)貨源、制訂出口商品的生產(chǎn)（采購(gòu)）計(jì)劃3.3 制訂出口商品經(jīng)營(yíng)方案第4章 出口貿(mào)易磋商——詢盤分析與回復(fù)4.1 出口貿(mào)易磋商4.2 詢盤的分析4.3 詢盤回復(fù)技巧第5章 出口貿(mào)易磋商——報(bào)價(jià)核算及發(fā)盤5.1 合理使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)5.2 合理采用各種報(bào)價(jià)方法核算5.3 出口報(bào)價(jià)的技巧5.4 發(fā)盤及注意問(wèn)題第6章 出口貿(mào)易磋商——貿(mào)易談判和寄樣6.1 貿(mào)易談判技巧6.2 寄樣轉(zhuǎn)訂單第7章 出口貿(mào)易磋商——外貿(mào)單證7.1 什么是單證7.2 外貿(mào)單證有哪些7.3 外貿(mào)主要單證的制作與作用第8章 支付條款8.1 電匯8.2 托收8.3 信用證8.4 小額付款附錄A PI范本附錄B 合同范本附錄C 商業(yè)發(fā)票范本附錄D 裝箱單范本附錄E 出口貨物報(bào)關(guān)單樣本附錄F 國(guó)際海運(yùn)委托書樣本附錄G 代理報(bào)關(guān)委托書樣本附錄H 海運(yùn)提單附錄I　L/C SMAPLE（信用證范例）附錄J 品牌授權(quán)書

編輯推薦

　　1、院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生！　　2、從事內(nèi)貿(mào)或外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)工作人員！　　3、需要開(kāi)展內(nèi)貿(mào)或外貿(mào)的小企業(yè)主！

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