網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷

前言

　　目前，在各大網(wǎng)站、論壇、書店都有不同類型的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)分享。本書并未列舉全部的營(yíng)銷方式，但這些是目前主流的方法，并且也是最適合高校學(xué)生掌握的。本書總結(jié)整理的都是電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷過(guò)程的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及基礎(chǔ)概念。　　本書共分為7章，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的不同進(jìn)行分類，具體分為網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、IM營(yíng)銷、第三方平臺(tái)營(yíng)銷。所有的章節(jié)遵循兩個(gè)原則，第一個(gè)原則為概念的闡述從淺入深，讓讀者了解必須知道的基礎(chǔ)內(nèi)容；第二個(gè)原則為營(yíng)銷方法的技巧都是結(jié)合目前實(shí)戰(zhàn)中的各種經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從一開始就不應(yīng)該是一門學(xué)術(shù)探討、理論思辨的學(xué)科，而應(yīng)該不停地實(shí)戰(zhàn)。沒(méi)有一個(gè)方法是絕對(duì)正確的，成功也不是可以百分百?gòu)?fù)制的。對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)并不多，但是只要有心，會(huì)發(fā)現(xiàn)書中的很多方法和技巧可以馬上運(yùn)用?！　∵@里提醒各位讀者，學(xué)完本書知識(shí)后如果不加以練習(xí)，則不能真正掌握。要想真正學(xué)到知識(shí)，需要各位讀者認(rèn)真對(duì)待本書每章后的課后練習(xí)。而在練習(xí)過(guò)程中，讀者也會(huì)發(fā)現(xiàn)這些方法并不是絕對(duì)的，只有真正去實(shí)踐、去思考，才會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于自己的營(yíng)銷秘籍?！　”緯砂⒗飳W(xué)院高校合作中心的孫羽統(tǒng)一編輯整理，書中有一些觀點(diǎn)可能在電子商務(wù)的迅速發(fā)展過(guò)程中發(fā)生了變化。由于作者水平的限制，書中的疏漏、不當(dāng)之處在所難免，也請(qǐng)各位讀者不吝指正。　　如發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。　　阿里巴巴（中國(guó)）教育科技有限公司　　高校合作中心孫羽　　2012年1月于杭州

內(nèi)容概要

　　本書共分為7章，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的不同進(jìn)行分類，具體分為網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、IM營(yíng)銷、第三方平臺(tái)營(yíng)銷。所有的章節(jié)遵循兩個(gè)原則，第一個(gè)原則為概念的闡述從淺入深，讓讀者了解必須知道的基礎(chǔ)內(nèi)容；第二個(gè)原則為書中介紹的營(yíng)銷方法技巧都是結(jié)合目前實(shí)戰(zhàn)中的各種經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)的。本書適合高校學(xué)生以及電商從業(yè)者，高校學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)并不多，但是只要有心，會(huì)發(fā)現(xiàn)本書中的很多方法和技巧可以馬上運(yùn)用。

作者簡(jiǎn)介

孫  羽
阿里巴巴資深培訓(xùn)師
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，2008年加入阿里巴巴。擔(dān)任過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、中文站客戶培訓(xùn)講師，擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?！栋⒗锇桶碗娮由虅?wù)平臺(tái)應(yīng)用專員》證書教材《電商運(yùn)營(yíng)》的編著者之一。目前為阿里巴巴高校合作特色班項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一，致力于將阿里巴巴各平臺(tái)課程以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程植入到全國(guó)各高校，同時(shí)負(fù)責(zé)阿里學(xué)院高校電子商務(wù)系列教材的編著。
作者寄語(yǔ)：千里之行，始于足下！
成功可以復(fù)制，但在背后是靠不斷的實(shí)踐來(lái)達(dá)成的！
看不如說(shuō)，說(shuō)不如坐，行動(dòng)起來(lái)吧！

書籍目錄

第1章 網(wǎng)絡(luò)廣告
1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概念
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別
1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的手段
1.2.1 旗幟廣告
1.2.2 文本鏈接廣告
1.2.3 贊助廣告
1.2.4 插播式廣告
1.2.5 關(guān)鍵字廣告
1.2.6 互動(dòng)式游戲廣告
討論題
第2章 搜索引擎營(yíng)銷
2.1 搜索引擎概述
2.1.1 搜索引擎的概念
2.1.2 搜索引擎營(yíng)銷的基本方法
2.1.3 搜索引擎的工作原理
2.1.4 搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)
2.2 搜索引擎的優(yōu)化
2.2.1 搜索引擎優(yōu)化（SEO）
2.2.2 關(guān)鍵詞的優(yōu)化
2.2.3 網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的優(yōu)化
2.2.4 網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化
2.2.5 網(wǎng)站站外優(yōu)化
2.3 搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名
2.3.1 什么是競(jìng)價(jià)排名
2.3.2 搜索競(jìng)價(jià)廣告的優(yōu)勢(shì)
2.3.3 付費(fèi)競(jìng)價(jià)廣告的應(yīng)用
2.3.4 投資回報(bào)率計(jì)算監(jiān)測(cè)
討論題
第3章 博客營(yíng)銷
3.1 博客營(yíng)銷概述
3.1.1 博客和博客營(yíng)銷
3.1.2 博客營(yíng)銷的作用
3.2 博客營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備
3.2.1 博客營(yíng)銷的操作方式
3.2.2 博客營(yíng)銷的定位
3.2.3 博客平臺(tái)的選擇
3.2.4 打造營(yíng)銷型博客
3.3 博客營(yíng)銷的內(nèi)容
3.4 博客營(yíng)銷的推廣和優(yōu)化
3.4.1 博客營(yíng)銷的推廣
3.4.2 博客營(yíng)銷的優(yōu)化
3.5 微博營(yíng)銷
3.5.1 什么是微博
3.5.2 微博的特點(diǎn)
3.5.3 什么是微博營(yíng)銷
3.5.4 微博營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3.5.5 博客營(yíng)銷與微博營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別
3.5.6 微博營(yíng)銷的技巧與策略
討論題
第4章 論壇營(yíng)銷
4.1 論壇營(yíng)銷概述
4.1.1 什么是論壇
4.1.2 什么是論壇營(yíng)銷
4.1.3 論壇營(yíng)銷的特點(diǎn)
4.1.4 博客營(yíng)銷與論壇營(yíng)銷的區(qū)別
4.2 如何開展論壇營(yíng)銷
4.2.1 論壇營(yíng)銷的基本原則
4.2.2 論壇的選擇
4.2.3 論壇營(yíng)銷技巧
4.2.4 論壇營(yíng)銷的注意事項(xiàng)
4.3 SNS營(yíng)銷
4.3.1 什么是SNS營(yíng)銷
4.3.2 SNS營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
討論題
第5章 郵件營(yíng)銷
5.1 電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
5.1.1 什么是郵件營(yíng)銷
5.1.2 電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
5.1.3 電子郵件營(yíng)銷的誤區(qū)
5.2 電子郵件地址的收集方式
5.3 電子郵件的設(shè)計(jì)方法
5.3.1 郵件標(biāo)題
5.3.2 郵件正文
5.3.3 郵件簽名
5.4 電子郵件發(fā)送技巧
操作題
第6章 IM營(yíng)銷
6.1 IM營(yíng)銷概述
6.1.1 IM的定義
6.1.2 IM營(yíng)銷
6.1.3 IM的優(yōu)勢(shì)
6.2 IM的功能介紹
6.2.1 個(gè)性簽名
6.2.2 快捷短語(yǔ)
6.2.3 自動(dòng)回復(fù)
6.2.4 小工具
6.2.5 旺遍天下
6.3 IM營(yíng)銷的技巧
6.3.1 尋找客戶
6.3.2 跟進(jìn)客戶
6.3.3 管理客戶
操作題
第7章 第三方平臺(tái)營(yíng)銷
7.1 第三方平臺(tái)概述
7.1.1 第三方平臺(tái)的定義
7.1.2 第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
7.2 第三方平臺(tái)的分類和選擇
7.2.1 第三方平臺(tái)的分類
7.2.2 第三方平臺(tái)的選擇
7.3 第三方平臺(tái)營(yíng)銷的目標(biāo)層次
討論題

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　　《阿里巴巴電子商務(wù)系列：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷》適合高校學(xué)生以及電商從業(yè)者，對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)踐的機(jī)會(huì)并不多，但是只要有心，會(huì)發(fā)現(xiàn)《阿里巴巴電子商務(wù)系列：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷》中的很多方法和技巧可以馬上運(yùn)用。

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