用聽的學行銷(附4CD)

內(nèi)容概要

■破天荒！用聽的也能學行銷，不必再苦讀了！
名師一指點，勝讀萬卷書，
國內(nèi)4大天王名師聯(lián)合執(zhí)筆、賣力開講、撇步大公開，
囊括行銷課本所有行銷基本概念及成功案例，
內(nèi)容最新、資料最全、題材最豐富、解說最詳實，
學習超輕鬆、故事超有趣、講解最生動、品質(zhì)最優(yōu)良，
全國絕無僅有的創(chuàng)舉，保證效果最佳，行銷手到擒來！
■行銷一本通，聽了就上癮，非聽不可！
◆行銷不只是看，還能用聽的
◆大師親聲傳授，勝讀萬卷書
◆車上床上手上，隨時學習充電
◆完全破解行銷，保證一聽就懂
◆教科書上沒講，絕對百聽不厭
■聽！全國最有熱血的行銷有聲書！
聽！是誰……
讓「行銷」有熱血
《用聽的學行銷》是臺灣文化產(chǎn)業(yè)第一次有「熱血」的商品！
何謂「熱血」？聽了「耳熱」！全是「心血」！
沒錯！就是這種真實的感受！讓您完完全全……
感受到行銷的詭道！霸術(shù)！
感受到行銷無所不在的情境！
感受到吹笛人「王博士」以行銷煉金的熱血傳奇！

作者簡介

王寶玲　博士
臺灣大學經(jīng)濟系畢業(yè)，臺大經(jīng)研所、美國UCLA MBA、UCLA博士?，F(xiàn)任香港華文網(wǎng)控股集團、上海兆豐集團及臺灣擎天文教暨補教集團總裁，臺灣華文網(wǎng)（股）及北京晴天文化公司、華文博采文化發(fā)展公司、深圳華文一德書業(yè)公司董事長。身為臺灣知名學者型企業(yè)家及出版家，對企業(yè)管理、個人生涯規(guī)劃及微型管理，多有獨到之見解及成功的實務(wù)經(jīng)驗。其思維宏觀，眼光前瞻，企圖心旺盛，正快速在海峽兩岸擴張文化事業(yè)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，版圖發(fā)展令人側(cè)目。在中國大陸被譽為EP同步出版之領(lǐng)航者；在臺灣則突破不景氣的藩籬，建立了獨樹一格的華文出版品聯(lián)合出版平臺。主要著作：《你也可以是個出色的Leader》、《請問管理大師們！》、《管理者Know How》、《紫牛學管理》、《紫牛學危機處理》、《紫牛學行銷》、《別在原地找乳酪》、《調(diào)兵遺將》、《用聽的學行銷》等。
伯飛特　老師
本名林宗伯，男性、內(nèi)向、地球人。家庭幸福、事業(yè)小成，擁戴樂活、富足自我，喜歡學習、熱愛教學。
每年演講上百場，不但幽默風趣、笑聲不斷而且系統(tǒng)分明、簡單易懂。更以獨特的「趨勢帶行銷、圖像帶觀念、故事帶體驗」構(gòu)成個人風格。
自許為行銷趨勢學權(quán)威、腦內(nèi)革命推動者，著作有：《行銷趨勢學之熱迷行銷》（2005年金石堂年度TOP經(jīng)濟商業(yè)類、94年10月誠品好讀推薦）、《行銷趨勢學之心靈行銷》、《有錢有閒有智慧之選擇做個有錢人》等。
早期為公關(guān)顧問公司、企管顧問公司、大學教育中心等機構(gòu)知名講師，教導課程甚多，諸如：腦力激盪、公關(guān)企劃、行銷趨勢、紫牛三部曲、神經(jīng)語言學、消費心理學等。
現(xiàn)為耶底底亞國際訓練機構(gòu)負責人、卓越團隊發(fā)起人兼團隊長、腦內(nèi)SPA潛能訓練開創(chuàng)者、先知先覺操練實踐家。
衛(wèi)南陽　博士
衛(wèi)南陽，中國文化大學商學碩士，國立中正大學企業(yè)管理博士，目前在大學企業(yè)管理研究所任教以及多家「財星全球五百大」、「天下臺灣一千大」企業(yè)之管理策略諮詢輔導顧問。這個筆名的意義，期望自己能夠像諸葛亮一般，具有經(jīng)天緯地之才、安邦定國之能。
從事顧客滿意經(jīng)營、顧客服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)競爭策略、顧客關(guān)係管理、顧客知識管理研究多年，曾協(xié)助許多企業(yè)規(guī)劃服務(wù)系統(tǒng)並執(zhí)行教育訓練專案，經(jīng)常全省巡迴演講，並且評審過數(shù)百家企業(yè)之顧客滿意經(jīng)營實況。
同時主持數(shù)十場顧客滿意度之調(diào)查研究，發(fā)表上百篇文章散見於「經(jīng)濟日報」、「工商時報」、「中衛(wèi)簡訊」、「震旦月刊」等平面媒體、「亞太教育訓練中心」、「全球華人競爭力基金會之總裁學苑」等網(wǎng)路媒體。
目前已經(jīng)在海峽兩岸出版之繁體字或簡體字版本著作共計十五本，包括經(jīng)濟部中小企業(yè)金書獎《顧客滿意學》、《顧客服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》（臺北牛頓版）、《服務(wù)競爭優(yōu)勢：探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘》、《新顧客滿意學：E世紀的成功之道》、《顧客滿意經(jīng)營的六大觀點：衛(wèi)南陽談顧客滿意》、《服務(wù)贏家：建構(gòu)系統(tǒng)化的服務(wù)競爭力》、《原則領(lǐng)導：控制越少越好的後現(xiàn)代風格》、《員工關(guān)係大躍進》、《實踐ERM：再創(chuàng)業(yè)績的顛峰》、《顧客服務(wù)心主張：服務(wù)業(yè)必勝的三十三個秘訣》（臺北商兆版）、《哇！玩行銷》（臺北華文網(wǎng)）、《服務(wù)業(yè)管理》（臺北華視空中進修學院版）、《客戶滿意的30堂課》（北京華章版）、《原則領(lǐng)導》、《抱怨是最好的禮物》（北京工業(yè)大學版）。
曾任經(jīng)瀚管理顧問公司首席顧問、全球華人競爭力基金會之總裁學苑專欄作家、中國生產(chǎn)力中心顧問講師、中小企業(yè)聯(lián)合輔導中心顧問講師、中衛(wèi)發(fā)展中心顧問講師、衛(wèi)生署外聘講師、臺灣商美公司顧問、中華電信公司顧問、羅東聖母醫(yī)院顧問、臺北馬偕醫(yī)院顧問、盛餘股份有限公司顧客滿意委員會顧問、福特六和汽車顧客服務(wù)大學導師、海德漢股份有限公司顧問、祥碩興業(yè)股份有限公司顧問、人本企管顧問公司顧問、（中國）富士康集團顧問、「1997年中華民國優(yōu)良企業(yè)商品顧客滿意度金質(zhì)獎」總顧問暨評審委員、「1999中華民國顧客滿意金企獎」總顧問暨評審委員、多家國立和私立大學兼任助理教授、大眾週刊專欄作家、服務(wù)業(yè)總經(jīng)理特助等。
獲獎榮譽：《顧客滿意學》獲得民國86年經(jīng)濟部中小企業(yè)金書獎，2003年客服產(chǎn)業(yè)學術(shù)論文獎博士組優(yōu)勝，2004年第二屆客服產(chǎn)業(yè)論文獎博士組優(yōu)勝。
王在正　老師
學歷：國立東華大學EMBA
經(jīng)歷：資深財經(jīng)記者、中時晚報、中晚捷運報執(zhí)行副總編輯、1111人力銀行總管理處特別助理
現(xiàn)任：聯(lián)合報系經(jīng)濟日報兼任財經(jīng)講師、東華大學國企系投資班講師、文化大學與佛光人文學院推廣中心講師、仲才企管顧問公司顧問、財團法人保險發(fā)展中心講師、佛光山社教館講師

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