我在黑道學(xué)會(huì)的88堂商管課

前言

　　作者序　　在古代的斯巴達(dá)，男孩到了大概十二歲的年紀(jì)就要接受一套特別的教育，用意在於磨練他們的智慧，並教會(huì)他們?cè)跉埧崾澜缬兴删捅貍涞募寄?。這些男孩被帶到這軍事化城邦周?chē)纳角鸬?，只給極少的食物，讓他們?yōu)l臨飢餓，之後把他們帶進(jìn)城裡，叫他們偷食物以求生。他們必須聰明狡詐；如果被抓到，他們會(huì)受到嚴(yán)厲懲罰。你要麼去偷，不然就承受失敗?！　∷拱瓦_(dá)人相信，熟練偷竊技能的小孩，會(huì)擁有豐足的人生。我不建議任何人為了追求卓越而去當(dāng)小偷，但是，藉由學(xué)習(xí)成功罪犯具備的基本特性，可以從中耙梳出許多寶貴的教訓(xùn)。　　年輕時(shí)的匪類(lèi)人生，通常指向一個(gè)人具備強(qiáng)悍的人格與明確的目標(biāo)。　　——埃德格?史諾（Edgar Snow），《紅星耀中國(guó)》（Red Star over China；後又譯為《西行漫記》）　　我十二歲開(kāi)始順手牽羊。十幾歲時(shí)，我在一家汽車(chē)零件解體工廠工作，快二十歲時(shí)，我第一次搶劫卡車(chē)；二十出頭，我就在甘比諾犯罪家族裡領(lǐng)導(dǎo)自己的小隊(duì)，管理年紀(jì)比我大的人。不到二十一歲，我已涉嫌犯下美國(guó)史上幾次最重大的搶案。　　我沒(méi)受過(guò)高等教育，只能靠本能直覺(jué)引導(dǎo)我走過(guò)變化莫測(cè)但又獲利豐厚的黑手黨世界，為我的家族，或說(shuō)是公司，弄進(jìn)幾百萬(wàn)美元。無(wú)時(shí)無(wú)刻，我在黑手黨都同時(shí)扮演三種不同角色。我是甘比諾家族的員工；我是自家小隊(duì)的老大，也可以說(shuō)是執(zhí)行長(zhǎng)；而我也是中階管理階層，必須接受黑手黨指揮鏈的命令，並交給屬下。因此，我很有資格和企業(yè)天梯裡每一個(gè)階層談一談?！　∥覐膩?lái)不曾因?yàn)榉缸锉淮z(mì)密證人提供的資訊引發(fā)幾次調(diào)查?！　≡谝淮未笥袛孬@的調(diào)查之後，執(zhí)法官員及聯(lián)邦探員利用這些告密者拼湊成案，一起撂倒我。我面對(duì)餘生必須身陷囹圄的困境，政府要求我合作揪出其他黑道分子來(lái)?yè)Q取自身自由。我拒絕提供朋友及同僚相關(guān)的訊息。而在密報(bào)我的人被排除在政府「證人保護(hù)方案」之外後，律師群為我爭(zhēng)取到認(rèn)罪協(xié)商。我被判十二年半有期徒刑，送往賓州李維斯堡戒備等級(jí)最高的監(jiān)獄?！　≡讵z中，我體會(huì)到犯罪是錯(cuò)的。當(dāng)然，人生很難，為了過(guò)日子我們不得不向現(xiàn)實(shí)低頭，但我無(wú)權(quán)去折磨別人。我決定要改變我的人生?！　∥以谧螘r(shí)讀了此生第一本書(shū)。一開(kāi)始並不容易；我的字彙能力糟透了，我的專(zhuān)注力及把所讀到東西弄懂的理解力也好不到哪裡去。但我堅(jiān)持下去，並從中發(fā)掘了閱讀的樂(lè)趣。很快地，我牢房的地板上滿是一疊疊的書(shū)、床架下也胡亂塞滿書(shū)，不然就是堆在馬桶旁。其他犯人牆上裝飾的是裸女海報(bào)，我的牆上則掛了地圖。多年來(lái)，我每天閱讀，直到眼睛的肌肉痠痛，我還曾因?yàn)闃O度疲累而昏了過(guò)去。我會(huì)睡幾個(gè)小時(shí)，等眼睛休息夠了，又回到書(shū)堆裡。牢房變成我常駐的教室，我在其中暢讀各種科目。在獄中我還幫自己撤銷(xiāo)了一條聯(lián)邦罪，並在服刑八年半後就提前出獄。到那時(shí)，藉由分析十九世紀(jì)大師的小說(shuō)，我自學(xué)習(xí)得寫(xiě)作技巧，也寫(xiě)了一本我的小說(shuō)?！　‘?dāng)我獲釋時(shí)，我懷抱著崇高的理想，要揚(yáng)棄犯罪行為，連帶把過(guò)去每天一起廝混的街頭同僚全都拋諸腦後。我夢(mèng)想著要在循規(guī)蹈矩的世界立足；想像著那會(huì)和我熟知的生活多麼天差地遠(yuǎn)！　　出乎我意料的是，我後來(lái)竟體會(huì)到，我對(duì)白道世界的想法居然都是幻想。我很快就在那裡遇到小人，而且比我認(rèn)識(shí)的許多黑道人士更糟糕；這些可是披著羊皮的狼?！　∵^(guò)去放高利貸時(shí)，我從未提高任何人的貸款利率。如果要問(wèn)我是怎麼做的，我可以告訴大家，我會(huì)降低利率以獎(jiǎng)勵(lì)定時(shí)還款。信用卡公司拉高你適用的利率，完全不管你過(guò)去的繳款歷史，而且他們?cè)谀阄床煊X(jué)也沒(méi)同意下就這麼做了。還有那些所有的隱藏費(fèi)用呢？「這些全都用小字印刷，」一位客服代表曾經(jīng)這樣對(duì)我說(shuō)，「你應(yīng)該要讀的?！惯@就好像我提高某人的貸款利率，然後對(duì)他說(shuō)：「我給你錢(qián)的時(shí)候，我就悄悄說(shuō)了這件事，你應(yīng)該要聽(tīng)到我說(shuō)的話。」　　催收機(jī)構(gòu)會(huì)打電話到借款人家中，騷擾每一個(gè)接電話的人。他們才不管你老媽或阿嬤快要死了；你好可憐，但付錢(qián)吧！你愛(ài)怎麼批評(píng)黑道隨便你，但黑手黨的規(guī)矩禁止黑道分子靠近對(duì)方的住家，更別說(shuō)是騷擾他的家人?！　°y行會(huì)查封房子，把住在裡面的人趕到街上去。當(dāng)?shù)鼐L(zhǎng)發(fā)出法院命令，把門(mén)封起來(lái)，把那一家人轟出去。我打賭，任何經(jīng)歷過(guò)這種事的爸爸，還寧願(yuàn)跟我們打交道。你可能會(huì)被打斷幾根骨頭，你的眼睛可能會(huì)瘀青，但重要的是，你還是可以保住你的房子?！　∏易屛覀兠鎸?duì)現(xiàn)實(shí)：黑道分子是自私的人，僅為了個(gè)人利益而行事，但生意人也如出一轍。黑道可能會(huì)自相殘殺，但是周邊其他人多少都能喘口氣；多數(shù)的生意人、銀行以及信用卡公司則是大小通吃。　　我們只互相殘殺?！　?mdash;—班哲明?「巴格?！?西格爾　　身為黑道，大家都怕我，因此掠奪成性的禿鷹會(huì)離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。身為合法好公民，我就進(jìn)入了不公平的賽局，每個(gè)人都想佔(zhàn)我便宜?！　莫z中返家，我需要一部車(chē)和一間公寓?！　∫淮斡忠淮危?chē)業(yè)務(wù)員用老掉牙的「上鉤後掉包」花招唬我。每一次我準(zhǔn)備好在虛線上方簽名時(shí)，交易內(nèi)容就又改變了?！　∥易饬艘婚g公寓。冬天時(shí)，房東不肯開(kāi)暖氣，但這個(gè)小氣的混蛋卻想要準(zhǔn)時(shí)收租。我得自己去買(mǎi)一臺(tái)電暖器。當(dāng)我搬離時(shí)我要求拿回保證金，他哼哼哈哈、顧左右而言他，說(shuō)他根本沒(méi)收保證金。　　我買(mǎi)了一棟房子。每位房貸經(jīng)紀(jì)人都試著叫我接受機(jī)動(dòng)利率房貸，他們信誓旦旦說(shuō)利率絕不會(huì)上漲。我知道他們?cè)谡f(shuō)謊。當(dāng)我威脅說(shuō)如果利率很不巧上漲了，我回來(lái)時(shí)會(huì)帶著一支球棒，他們馬上承認(rèn)利率很可能提高?！　∥宜悴磺逵卸嗌俅挝覠o(wú)奈地雙手一攤說(shuō)：「怎麼會(huì)有這麼一大群壞蛋！」我覺(jué)得被豺狼虎豹包圍，跟街頭沒(méi)什麼兩樣，或者說(shuō)，更糟的是，跟監(jiān)獄沒(méi)什麼兩樣；在這些地方，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都得小心提防?！　∥也皇堑谝粋€(gè)注意到監(jiān)獄和一般社會(huì)極為相像的人；十八世紀(jì)的作家、也是《格列佛遊記》的作者強(qiáng)納森?斯威福特就說(shuō)過(guò)，說(shuō)到道德，監(jiān)獄裡的囚犯和上流社會(huì)裡的人並沒(méi)有差太多。　　說(shuō)到斯威福特，我覺(jué)得自己就像是格列佛，被比我更小的人綁了起來(lái)，任他們踐踏。是我該站起來(lái)的時(shí)候了?！　∥覜Q定要發(fā)揮我在黑手黨培養(yǎng)出來(lái)的積極精神；在那個(gè)世界裡，我必須先求生存，再求成功?！　∶慨?dāng)我迷失在群眾裡，我必須應(yīng)用更多知識(shí)、更多的計(jì)算與技能以求生存，而不是為了能長(zhǎng)久統(tǒng)治西班牙各?。　　?mdash;—博馬舍，《費(fèi)加洛婚禮》中費(fèi)加洛的臺(tái)詞　　轉(zhuǎn)念之間，我就比這些小人多了更多優(yōu)勢(shì)；我的生活經(jīng)歷正是成功的訓(xùn)練場(chǎng)。　　我過(guò)去所過(guò)的是常常讓我悔恨的生活，但同時(shí)也是教會(huì)我如何捍衛(wèi)自己對(duì)抗掠奪者、趕跑吹牛大王與智取狡詐毒蛇的生活。　　在黑手黨，我學(xué)會(huì)採(cǎi)取主動(dòng)，想出新點(diǎn)子，並付諸實(shí)行。我學(xué)會(huì)如何和人溝通。為了讓雙方滿意，我搞定眾人的牢騷抱怨，周旋於醫(yī)生、律師、銀行家、經(jīng)紀(jì)人以及學(xué)術(shù)成績(jī)亮麗、但缺乏基本表達(dá)能力的人之間。因?yàn)檫^(guò)去我曾經(jīng)和不勝枚舉且類(lèi)型包羅萬(wàn)象的人打交道，我在注重禮教的社會(huì)裡及貧民窟都可以輕輕鬆鬆從容應(yīng)對(duì)。我可以和流浪漢胡扯，也可以和銀行家建立起聯(lián)盟關(guān)係；我可以和任何人對(duì)話?！　∥乙舶l(fā)展出一種消弭障礙的本事。我有時(shí)候會(huì)避開(kāi)他們，有時(shí)候，我則會(huì)直搗黃龍?！　‖F(xiàn)在沒(méi)有阿爾卑斯山。　　——拿破崙克服征服義大利途中最大的障礙　?。闷茘懮犊莆骷螎u、長(zhǎng)於科西嘉島，這是一座敬重盜匪的島；原生地的影響力永遠(yuǎn)是他身上的一部分。還有，他統(tǒng)治法國(guó)時(shí)，所作所為就像黑道老大。）　　黑手黨通常隨心所欲欺凌他人，但大部分時(shí)候，黑道也會(huì)用不同方法來(lái)達(dá)成同樣的目的，比方說(shuō)和某人為友，或者委屈自己迎合他人、之後才要求自己想要的?！　≡谥匦率∫曃覍?duì)「正當(dāng)」社會(huì)的想法之後，我發(fā)現(xiàn)自己身處的新組織和舊組織多有雷同之處，雖然暴力少了點(diǎn)，但有時(shí)候卻更狡詐。我繼續(xù)練習(xí)黑手黨生涯中的文明面，和過(guò)去一刀兩斷，成功於是來(lái)臨。古人一定會(huì)與有榮焉，我可是斯巴達(dá)「盜賊理論」的現(xiàn)代版見(jiàn)證?！　〗裉煳乙I(xiàn)出我的人生，拿來(lái)幫助別人。世界各個(gè)角落都有讀者讀到我的回憶錄《解開(kāi)》，我不斷收到書(shū)迷的來(lái)信，他們告訴我說(shuō)我的書(shū)改變了他們的人生。我出現(xiàn)在二百多國(guó)的電視螢光幕上，並在各式各樣不同的群眾面前演說(shuō)，從死性不改的詐欺犯到假釋官員，從年輕人到老年人，從大專(zhuān)院校到商業(yè)組織及圖書(shū)管理的大型會(huì)議?！　【拖瘛逗神R史詩(shī)》時(shí)代的希臘人、《塔木德》時(shí)代的猶太人，以及美國(guó)原住民說(shuō)書(shū)人一樣，老一輩的黑道分子總是用口耳相傳的傳統(tǒng)來(lái)教導(dǎo)年輕一輩，把老練的街頭智慧傳遞下去。在本書(shū)中，我延續(xù)這項(xiàng)悠遠(yuǎn)的說(shuō)書(shū)傳統(tǒng)，以傳遞這份智慧。我也會(huì)適時(shí)用歷史軼事來(lái)補(bǔ)黑手黨故事之不足，以凸顯任何教訓(xùn)都是放諸四海而皆準(zhǔn)，太陽(yáng)底下無(wú)新鮮事。如果能從昨天發(fā)生過(guò)的事中學(xué)到教訓(xùn)，你就能做好準(zhǔn)備應(yīng)付明天必會(huì)發(fā)生的事。在通篇論述中，我也會(huì)用相關(guān)的引言來(lái)做點(diǎn)綴，藉此強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，並鼓勵(lì)大家深入閱讀?！　”緯?shū)的目的，是要教大家理解「我們的事業(yè)」裡的好特質(zhì)，讓「我們的事業(yè)」變成「你的事業(yè)」。前言　　黑手黨是歷史上營(yíng)運(yùn)時(shí)間最久的企業(yè)；在時(shí)局好的年頭，跟一般企業(yè)一樣業(yè)務(wù)蒸蒸日上，在經(jīng)濟(jì)衰退期間甚至還更大展鴻圖。不管是牛市或熊市，對(duì)黑手黨來(lái)說(shuō)都沒(méi)有差別。　　在大蕭條期間，艾爾?卡彭的救濟(jì)廚房每天餵養(yǎng)了幾千人?？ㄅ頌楹文艽罅抗?yīng)免費(fèi)食物？當(dāng)同一時(shí)代的白道人士眼中看到的不過(guò)是一個(gè)沉睡的沙漠小鎮(zhèn)時(shí)，「巴格?！?西格爾及邁爾?蘭斯基如何能想見(jiàn)那裡會(huì)變成價(jià)值幾十億、名為拉斯維加斯的度假村？在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)如此不確定的時(shí)代，為何黑道蓬勃發(fā)展？當(dāng)百萬(wàn)人努力奮戰(zhàn)不讓房子被法拍之際，他們卻能在全美輕鬆取得房地產(chǎn)？　　事實(shí)是，雖然黑道人士理所當(dāng)然背負(fù)暴力分子的臭名，但他們當(dāng)中最頂尖的成員卻永遠(yuǎn)都是極為敏銳的生意人，他們展現(xiàn)了某種罕見(jiàn)的企業(yè)機(jī)敏——那甚至是一套強(qiáng)勁的價(jià)值觀，從他們獨(dú)有的背景孕育出來(lái)?！　〔ㄋ箍葡壬?hellip;…你是我這一輩子見(jiàn)過(guò)最聰明的人之一?！　?mdash;—約翰?金南法官對(duì)於黑手黨老大卡邁?波斯科在法庭上自辯表現(xiàn)的評(píng)論　　這些人不管選了哪個(gè)領(lǐng)域都會(huì)成功，而他們也確實(shí)在組織犯罪以外的事業(yè)裡累積了財(cái)富。他們把自己身上的街頭智慧應(yīng)用到合法生意上，並因此賺進(jìn)大把鈔票?！　∷闹腔叟c人格特質(zhì)本可以讓他在正當(dāng)事業(yè)上大放光芒?！　?mdash;—喬安娜?希柏特在判處黑手黨老大阿爾馮斯?「阿里男孩」?波斯科時(shí)的評(píng)論；他是卡邁?波斯科老大的兒子兼繼承人　　因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣每天為了取得大位而奮戰(zhàn)，黑道分子隨時(shí)做好準(zhǔn)備，要在任何地方、任何環(huán)境之下?tīng)?zhēng)取勝利。能成功從黑社會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)合法世界的黑道分子，是因?yàn)樗麄儽Ｓ凶约旱那致员拘裕瑫r(shí)又加以馴服，以免嚇跑和他們做生意的一般人。他們把慣用的惡霸手法，換成磐石般堅(jiān)定並充滿領(lǐng)袖魅力的說(shuō)服力。簡(jiǎn)而言之，他們會(huì)丟掉刀槍匕首，同時(shí)換上其他吻合環(huán)境需要的求生特質(zhì)?！　『谑贮h家族屬於一種很特別的人種：這些是特別激進(jìn)、掠奪傾向特別高的那種人?！　?mdash;—皮諾?阿拉契，《黑手黨這一行》（Mafia Business）　　我認(rèn)識(shí)一些金盆洗手的黑道分子，他們要花許多時(shí)間才能蛻去黑道那一層皮。一開(kāi)始，他們?nèi)允褟?qiáng)凌弱，阻嚇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，並強(qiáng)迫別人和他們做生意，要不然就看著辦。要甩掉舊習(xí)慣很難。但就算是這些人，能在正當(dāng)世界獲得成功也必會(huì)導(dǎo)引他們完全棄絕犯罪行為。當(dāng)一大筆財(cái)富不能保證入袋，又為何要冒著可能入獄虛度光陰的風(fēng)險(xiǎn)？如果根本不需要，那又何必表現(xiàn)得像個(gè)流氓？為何要辛辛苦苦打造一個(gè)帝國(guó)，又用訛詐毀了它？　　許多人可能會(huì)想，就算黑道分子自制，不在商業(yè)世界裡運(yùn)用強(qiáng)迫壓制的手段，但因?yàn)樗麄兊谋尘?，仍有隱性的威脅，因此他們不需說(shuō)太多或做太多就能在特定的領(lǐng)域立足、爭(zhēng)取到契約或談出一份雙方有利、但卑鄙不當(dāng)?shù)慕灰?。沒(méi)錯(cuò)，有些黑道分子確實(shí)會(huì)因?yàn)樗麄兟暶@益，但不遺餘力隱藏自身黑社會(huì)背景的人，數(shù)目也不遑多讓?！　《嗄陙?lái)，在我居住的皇后區(qū)法拉盛這一帶，沒(méi)人知道凱伊食品超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)主是一位黑道大老，一直到新聞報(bào)導(dǎo)洩漏此事大家才聽(tīng)說(shuō)。事實(shí)上，甘比諾家族的堂主派西?康特就擁有好幾家超市，而且也是凱伊食品連鎖超市的董事?！　】堤貜臎](méi)說(shuō)過(guò)：「來(lái)買(mǎi)我的食品，不然就看著辦！」 他反而會(huì)安安靜靜坐在辦公室裡，思考要指派哪些人擔(dān)任管理階層，要販?zhǔn)勰男┊a(chǎn)品給消費(fèi)者，以及要從何處購(gòu)買(mǎi)新鮮肉品並以最低價(jià)製成產(chǎn)品?？堤毓陀玫膯T工，就算沒(méi)有幾千人，也有幾百人。對(duì)於一個(gè)黑道來(lái)說(shuō)，這還不壞，對(duì)吧？　　在我的腦袋裡，我隨便就可以想到幾十家成功大型企業(yè)，背後是由仍然活躍或已退隱江湖的黑道分子擁有或主導(dǎo)的。從任何角度來(lái)看，這些企業(yè)完全合法；這當(dāng)中沒(méi)有任何人為黑手黨的行事作風(fēng)背書(shū)，但他們的成就全來(lái)自於黑手黨中培養(yǎng)出來(lái)的悟性，在經(jīng)過(guò)修飾及調(diào)整之後用在正途上?！　∨鋫渲@些強(qiáng)勁、討喜的特質(zhì)，黑道分子已經(jīng)跨足許多令人意想不到的領(lǐng)域。　　如果不算他們?nèi)松械姆缸锊糠?，這些人裡面有某些可以算是非常好的人?！　?mdash;—前任紐約市長(zhǎng)魯?shù)婪?朱利安尼　　黑手黨在一九七一年執(zhí)掌天主教會(huì)的財(cái)務(wù)，他們可不是用武力強(qiáng)逼梵諦岡就範(fàn)的。直到一九七八年一位教宗死因成謎之後，他們獲利甚豐的營(yíng)運(yùn)才畫(huà)下句點(diǎn)?！　〖?middot;卡特總統(tǒng)在不經(jīng)意間點(diǎn)名據(jù)聞為甘比諾家族堂主的安東尼·史考塔，把他列為勞工部長(zhǎng)的人選之一。而羅納德·雷根總統(tǒng)的勞工部長(zhǎng)雷伊·唐諾凡，在某一場(chǎng)裁定他是否和紐約吉諾維斯家族有牽扯的審判中，被判無(wú)罪。當(dāng)雷根總統(tǒng)說(shuō)：「今天，犯罪組織的力量已經(jīng)伸進(jìn)社會(huì)的每一個(gè)角落」時(shí)，我不太確定他是否明白此話可是太切中要點(diǎn)了。　　一個(gè)黑道分子，一個(gè)穿著西裝、噴了古龍水的街頭惡棍，如何能設(shè)法進(jìn)入梵諦岡城或白宮，或者躋身連鎖超市的董事會(huì)？　　如果我們拿掉偏見(jiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的黑道分子和頂尖的商業(yè)或政治界領(lǐng)導(dǎo)者並無(wú)不同。黑手黨的權(quán)力結(jié)構(gòu)與政府或企業(yè)組織雷同，想要在這三類(lèi)組織的天梯中往上爬，需要同樣的機(jī)敏悟性。許多重要的政府部門(mén)職位，都由成功的業(yè)界人士擔(dān)任；他們轉(zhuǎn)任公職的過(guò)程平順，這是因?yàn)橐坏┎t解並培養(yǎng)出成功必要的基本特質(zhì)，就可以拿來(lái)應(yīng)用在任何領(lǐng)域?！　∫?yàn)槿诵允枪餐ǖ模囵B(yǎng)出外交技巧及領(lǐng)袖特質(zhì)，而且在任何組織中都能激勵(lì)別人的人，在任何組織裡都能有所成就，無(wú)論是政府、企業(yè)或是黑道。　　如果你是政治系或商學(xué)系的學(xué)生，或者只是一個(gè)迫切想要成功的人，社會(huì)中權(quán)力三角中的害群之馬：黑手黨，值得你去檢視?！　∵@些犯罪幫派擁有龐大權(quán)力，以致於他們能在這個(gè)國(guó)家的政府之內(nèi)自成政府?！　?mdash;—凱佛維委員會(huì)組織犯罪聽(tīng)證會(huì)，一九五○至一九五一年　　可倫坡家族的堂主湯瑪斯?裴特崔佐十六歲輟學(xué)。他做過(guò)各種不同的生意都失敗，漸漸也邁入四十歲大關(guān)。但在這之前，他已經(jīng)累積出了許多街頭智慧，足以在任何事業(yè)中成功，到最後，他成為重大營(yíng)造計(jì)畫(huà)的鋼鐵供應(yīng)商，每年賺進(jìn)超過(guò)五千萬(wàn)美元。裴特崔佐因?yàn)榍迷p勒索罪名遭到逮捕時(shí)，鋼鐵同業(yè)都嚇了一跳。　　美國(guó)有位鋼鐵業(yè)的高階主管說(shuō)：「（裴特崔佐）是我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)見(jiàn)過(guò)最誠(chéng)懇、最誠(chéng)實(shí)的人之一；他的服務(wù)和承諾就像黃金一樣如假包換?！埂　∶慨?dāng)要為人擔(dān)?；蚋桧?zāi)橙说倪^(guò)去時(shí)，黑道常用「他的承諾就像黃金一樣真」這句話。任何一個(gè)大家心中最高評(píng)等的人，一定都具備這項(xiàng)特質(zhì)?！　∥艺f(shuō)的話比我提供的任何東西都還好?！　?mdash;—薩瓦托爾?普羅法西；他是後來(lái)著名可倫坡家族創(chuàng)辦人喬?普羅法西手下的堂主，也是他兒子　　裴特崔佐在紐約幾個(gè)最重大的營(yíng)造案中扮演非常重要的角色：世界金融中心IBM大樓、南街海港、市立砲臺(tái)公園，項(xiàng)目繁多，無(wú)法一一列舉?！　∈聦?shí)上，紐約每一次的營(yíng)造景氣都是由黑手黨旗下企業(yè)或與其相關(guān)的公司所帶動(dòng)。若沒(méi)了黑道承包商、推土機(jī)以及安撫工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力，曼哈頓都市叢林天際線的發(fā)展一定會(huì)嚴(yán)重受阻，無(wú)法如此快速成型。在一九八○年代，紐約州立組織犯罪任務(wù)小組做了一項(xiàng)研究，得出的結(jié)論是，美國(guó)最出色的建築開(kāi)發(fā)商寧願(yuàn)跟黑手黨做生意，也不願(yuàn)意和合法但反覆無(wú)常的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者打交道?！　『谑贮h的成就仰賴其提供的出色服務(wù)；……（以及）其千百萬(wàn)心滿意足客戶的忠誠(chéng)度。　　——尼可拉斯·皮勒吉，《週六晚報(bào)》　　紐約每一處工地，土堆後方都有無(wú)數(shù)墮落的事件，每一件都值得上報(bào)。但在這些耳語(yǔ)及傳來(lái)傳去的公文之上，又會(huì)在曼哈頓矗立起另一棟摩天大樓。這個(gè)世界之都、聯(lián)合國(guó)的總部以及自由女神的背景城市，大半個(gè)城市都靠辛苦工作的移民一點(diǎn)一滴建設(shè)起來(lái)的；而且，在幕後主導(dǎo)完成這一切的，就是黑手黨?！　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
　　「在我的腦海裡，隨便就能想到十幾個(gè)由仍然活躍，或已退隱的黑道分子經(jīng)營(yíng)的成功大型企業(yè)。他們的成就，全來(lái)自黑手黨培養(yǎng)出的悟性?！埂緯?shū)作者路易斯·費(fèi)倫特　　路易斯·費(fèi)倫特，曾隸屬美國(guó)五大黑手黨幫派的甘比諾犯罪家族。13歲開(kāi)始負(fù)責(zé)偷竊，還沒(méi)20歲就擁幫眾成為一方角頭，不到25歲已是肩負(fù)百萬(wàn)美元生意的菁英階層。　　金盆洗手後的他發(fā)現(xiàn)，所謂的白道世界，有時(shí)比黑道更黑暗！而許多正當(dāng)企業(yè)裡的員工與管理階層，做事不得法，無(wú)法發(fā)揮該有的戰(zhàn)鬥力。於是他將黑道所見(jiàn)行之有年的生存哲學(xué)，以及黑手黨菁英的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)，整理成書(shū)。全書(shū)共有88個(gè)實(shí)用的工作法則，並且區(qū)分成三大部分：　　第一部分：給小弟的課（一般企業(yè)員工）　　第二部分：給堂主的課（中階主管）　　第三部分：給老大的課（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人）　　其中黑色領(lǐng)導(dǎo)及工作哲學(xué)包含：　　自己去買(mǎi)咖啡： 尊重指揮管理系統(tǒng)，但不要變成窩囊廢　　隔牆有耳：為什麼絕不說(shuō)主管壞話？　　自己那口飯自己賺：讓公司覺(jué)得僱用你是有利的　　為團(tuán)隊(duì)負(fù)全責(zé)：要體認(rèn)所有的錯(cuò)，都是你的錯(cuò)　　黑道不記筆記：鍛鍊你的記憶力吧！　　不要自我分裂：錯(cuò)誤的決定比什麼都不決定好！　　何時(shí)為老大擋子彈：權(quán)衡短期犧牲與長(zhǎng)期利益　　……　　舉例來(lái)說(shuō)：　　【給小弟的課】　　第一課： 給他們一個(gè)非僱用你不可的理由　　一個(gè)人到底怎樣可以進(jìn)入黑道？首先你必須想要做黑道，(就像你必須先想要進(jìn)入某家公司。)黑道到處都有眼線，就像獵人頭單位，如果哪個(gè)人有某個(gè)特別的名聲，他們就會(huì)找上他把他吸收。　　進(jìn)到幫派裡，可不是每個(gè)月領(lǐng)薪水。哪個(gè)老闆會(huì)僱用一個(gè)進(jìn)來(lái)只想確保自己可以分到多少公司利潤(rùn)的人？不，你進(jìn)入黑道，你不會(huì)得到薪水，也沒(méi)有福利配套，你只會(huì)得到你自己能力賺來(lái)的。　　如果你以為只有黑道是這樣想，那你就錯(cuò)了。很多公司骨子裡也都是這樣看待員工；或者說(shuō)，也許你還不知道，其實(shí)你應(yīng)該了解，你必須要讓公司認(rèn)為僱用你是一種有利的投資?！　　窘o堂主的課】　　第三十一課： 迪米歐的教訓(xùn)：你要為自己的屬下負(fù)全責(zé)　　在甘比諾家族，迪米歐是個(gè)威風(fēng)的角頭，他的部眾以很敢殺人鬥狠見(jiàn)長(zhǎng)。有一次他們準(zhǔn)備「做掉」一個(gè)幫他們銷(xiāo)贓的汽車(chē)商人，約他前來(lái)。這個(gè)商人來(lái)了，女朋友也跟著來(lái)。他們熟練地把這兩人分開(kāi)，分別處死了，並且迅速處理了屍體，好像萬(wàn)無(wú)一失。處理掉一個(gè)黑心商人沒(méi)什麼要緊，可是這女孩是個(gè)良家婦女，因此就上了報(bào)紙版面。得知這件事，家族老大很不爽，要求迪米歐的堂主出面解釋。堂主想了想，他只有兩條路可走，要不就是認(rèn)錯(cuò)並處置迪米歐，要不就是看在迪米歐對(duì)組織的貢獻(xiàn)，維持大局完好。他決定走後面那條路，於是向老大說(shuō)迪米歐好話，遊說(shuō)老大放過(guò)他一馬?！　∵@事就這樣了了。不久之後，迪米歐越來(lái)越囂張，最後捅出一個(gè)足一危及幫派的大樓子，那時(shí)老大才派人幹掉他，可是他所對(duì)幫派帶來(lái)的傷害，已經(jīng)很難彌補(bǔ)?！　∪欢?，在另外一個(gè)幫派邦納諾家族的作風(fēng)就不是這樣，他們嚴(yán)格執(zhí)行連坐法，如果有人不法，堂主就是得扛，沒(méi)什麼好說(shuō)！就在甘比諾家族殺害無(wú)辜女孩的差不多同時(shí)，邦納諾家族被警方臥底，老大發(fā)現(xiàn)之後，從當(dāng)初介紹這個(gè)人進(jìn)來(lái)的窗口開(kāi)始，整路人馬都被懲處了，沒(méi)有第二句話。那個(gè)堂主也是，他根本沒(méi)接觸過(guò)那個(gè)臥底的，不過(guò)因?yàn)樗翘弥?，他也束手接受處決。這個(gè)幫派老大傳遞很清楚的訊息：作為堂主，沒(méi)有理由可說(shuō)?！　∵@兩個(gè)黑道老大及他們的組織最後的命運(yùn)也很清楚，前者日益走下坡，而後者屹立不搖。　　如果你在一個(gè)企業(yè)擔(dān)任主管，請(qǐng)謹(jǐn)記： 所有的錯(cuò)，都是你的錯(cuò)!　　【給老大的課】　　第五十九課 ：你得學(xué)會(huì)如何收山： 控制你的野心　　卡羅．甘比諾在甘比諾幫派中是個(gè)驍勇善戰(zhàn)的大功臣，在他的睿智領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓了許多新的業(yè)務(wù)，保住了幾個(gè)碼頭，進(jìn)駐主要的工會(huì)，還開(kāi)拓了一些餐廳和超市的業(yè)務(wù)。他還讓自己的兒子娶了其他幫派老大的女兒，當(dāng)作和親。也讓手下版圖快速擴(kuò)張，盛極一時(shí)，他的版圖擴(kuò)及全國(guó)。　　然而時(shí)移事往，後來(lái)這個(gè)幫派開(kāi)始有些轉(zhuǎn)變，他發(fā)現(xiàn)一些毒品販賣(mài)的業(yè)務(wù)，還有若干人士的作風(fēng)漸漸在危害這個(gè)組織。這時(shí)他出人意表地採(cǎi)取了「收山」的策略，開(kāi)始停止吸收幫眾，漸漸地把據(jù)點(diǎn)撤回自己在長(zhǎng)島的家，偃兵息鼓。他晚年看著棒球時(shí)含笑安息。　　然而跟他同時(shí)期的幫派中另一個(gè)老大，仍然繼續(xù)擴(kuò)張，掌權(quán)，沒(méi)有看見(jiàn)危機(jī)。最後不得善終?！　∽髡叻窒磉@個(gè)故事，想要提醒高階菁英，不管是運(yùn)作一個(gè)黑道家族，一個(gè)王國(guó)，或者一個(gè)企業(yè)，就像開(kāi)一部車(chē)，光會(huì)開(kāi)車(chē)向前衝還不夠，還要知道什麼時(shí)候該加油了，或者甚麼時(shí)候要停車(chē)或轉(zhuǎn)向，才是真的厲害。 


作者簡(jiǎn)介
　　路易斯．費(fèi)倫特（Louis Ferrante）　　路易斯．費(fèi)倫特曾經(jīng)是個(gè)活躍的黑道分子，隸屬美國(guó)五大黑手黨幫派的甘比諾犯罪家族。出生在紐約皇后區(qū)的他，年紀(jì)輕輕便加入黑道，13歲開(kāi)始負(fù)責(zé)偷竊，還沒(méi)20歲就擁有幫眾成為一方角頭，不到25歲在幫派中已是肩負(fù)百萬(wàn)美元生意的菁英階層?！　?994年在一次掃蕩黑幫的調(diào)查行動(dòng)中，被逮捕入獄。在獄中他讀了生平第一本書(shū)，並且從此廢寢忘食。當(dāng)別人的牢房中貼滿美女圖，他的牢房裡堆滿了書(shū)。他也開(kāi)始寫(xiě)作，甚至開(kāi)始研究法律，為自己上訴辯護(hù)，爭(zhēng)取到縮短刑期提前出獄（一共服刑8年半）。　　出獄之後，他完全脫離黑幫，開(kāi)始寫(xiě)作，首先把自己黑道生涯寫(xiě)成回憶錄，引起廣泛迴響。他同時(shí)現(xiàn)身說(shuō)法到監(jiān)獄鼓勵(lì)受刑人識(shí)字、受教育的重要，也協(xié)助提倡全面提升國(guó)民識(shí)字率。2011年推出《我在黑道學(xué)會(huì)的88堂商管課》後，再度引起各界注意，除了成為暢銷(xiāo)書(shū)作家，也獲得財(cái)經(jīng)商管媒體的報(bào)導(dǎo)，獲得矚目與肯定，在英國(guó)還受頒傑出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?！　∧壳皩?zhuān)事演講與寫(xiě)作?！? 譯者簡(jiǎn)介　　吳書(shū)榆　　臺(tái)大經(jīng)濟(jì)系、英國(guó)倫敦大學(xué)經(jīng)濟(jì)所畢業(yè)，曾任職於公家機(jī)關(guān)、軟體業(yè)擔(dān)任研究、企畫(huà)與行銷(xiāo)相關(guān)工作，目前為自由文字工作者，譯有《老闆！我死都不願(yuàn)意告訴你這些事》、《金色團(tuán)隊(duì)》、《出社會(huì)就該瞭的五角法則》、《黑道商學(xué)院》及《下班後的黃金8小時(shí)》等書(shū)（以上皆由三采文化出版）。


書(shū)籍目錄
第一部分 給小弟（員工）的課第一課 給他們難以拒絕的提案：一定會(huì)被錄用的方法第二課 這是原則?。汉螘r(shí)要點(diǎn)出重點(diǎn)第三課 為什麼上報(bào)的黑道份子都這麼老？愛(ài)你所做，那麼，你這一輩子沒(méi)有一天覺(jué)得自己在工作第四課 把槍收起來(lái)，扶著老人家過(guò)馬路：家庭價(jià)值第五課 黑道不記筆記：鍛鍊你的記憶力第六課 最後別淪落被丟進(jìn)後車(chē)箱：避免辦公室政治第七課 三個(gè)人可以保守住一個(gè)秘密，前提是其中兩個(gè)人死了：信任第八課 為何義大利人把豬肉切碎放進(jìn)醬汁裡煮：貪婪第九課 只要不是你自己的，去參加葬禮也是好事：人際網(wǎng)路的力量第十課 藍(lán)眼：為何黑手黨都愛(ài)辛納屈？第十一課 把垃圾變黃金：嗅出機(jī)會(huì)第十二課 捲起袖子，但褲子要穿好第十三課 隔牆有耳：絕不可說(shuō)主管的壞話第十四課 你是洗了車(chē)還是消了音：口語(yǔ)技巧第十五課 靠自己，你絕對(duì)不會(huì)出局第十六課 路西安諾為何如此幸運(yùn)？創(chuàng)造你自己的運(yùn)氣第十七課 恩惠銀行付的利息最高第十八課 為何「斛斗」穿睡衣去工作：何時(shí)要裝傻第十九課 硬底子學(xué)校：經(jīng)驗(yàn)第二十課 電話有錄音嗎？當(dāng)心你每天說(shuō)的話第二十一課 他應(yīng)該殺掉賈斯．法瑞斯還是自殺：尊重指揮管道第二十二課 自己去買(mǎi)咖啡：尊重指揮管道，但不要變成窩囊廢第二十三課 殺或被殺：何時(shí)要挑戰(zhàn)命令第二十四課 柏拉圖？他不是經(jīng)營(yíng)色情俱樂(lè)部嗎？：消息要靈通第二十五課 我要我的錢(qián)：及時(shí)付款第二十六課 不動(dòng)聲色：知道何時(shí)該保持安靜第二十七課 卡彭、哈佛與耶魯：成長(zhǎng)的關(guān)鍵第二十八課 竊聽(tīng)器與積架跑車(chē)：耐心第二十九課 拒絕別人的施捨，拉高你的…培養(yǎng)積極的態(tài)度第三十課 成為自身命運(yùn)的主人，不要變成偽裝的大師第二部分 給堂主（中階主管）的教訓(xùn)第三十一課 培根、生菜和狄米歐：你要為自己的屬下負(fù)責(zé)第三十二課 如何不用到槍就命中目標(biāo)：激勵(lì)你的員工第三十三課 讓我們到後面坐下來(lái)「喬」：緩和爭(zhēng)端及妥協(xié)的藝術(shù)第三十四課 何時(shí)替老大擋子彈第三十五課 為何殺手會(huì)開(kāi)屍體的玩笑：和屬下建立關(guān)係第三十六課 尼諾．賈基的魔法子彈：黑道絕不會(huì)扼殺好點(diǎn)子第三十七課 把骰子丟高一點(diǎn)：面對(duì)不合理的最後通牒第三十八課 盡釋前嫌，不可記仇第三十九課 把鞋子裡的石頭倒出來(lái)：開(kāi)除與聘用第四十課 最強(qiáng)硬的人臉皮最薄：不要當(dāng)眾讓人難堪第四十一課 黑手黨不會(huì)凋黃枯萎，而是發(fā)出綠芽：追上這個(gè)世界第四十二課 炫耀可能會(huì)在刀光劍影中結(jié)束：謙虛第四十三課 為何黑道份子要叫自己的兒子扣下扳機(jī)：建立信心第四十四課 抓緊牛角，並割掉牠的睪丸：快速且果斷的領(lǐng)導(dǎo)者第四十五課 把工作做好就對(duì)了！：彈性第四十六課 我們對(duì)他開(kāi)了十二槍?zhuān)撬€是活著：多數(shù)問(wèn)題會(huì)自行解決第四十七課 喂，你知道我叔叔是誰(shuí)嗎？：每個(gè)人都很重要第四十八課 我是誰(shuí)？是頭豬嗎？：人們對(duì)你的真正想法第四十九課 玩弄圍籬，你一定會(huì)摔倒第五十課 義大利人都用手說(shuō)話：肢體語(yǔ)言第五十一課 拿出東西來(lái)：建立你的名聲第五十二課 要禁得住施壓：不要讓任何人在你屁股下點(diǎn)火第五十三課 挺自家人：要對(duì)員工忠誠(chéng)第五十四課 安享平靜—但是在湖畔小屋，而不是早入墳?zāi)梗盒菹⒁幌?，煥然一新回?lái)第五十五課 不要自我分裂：錯(cuò)誤的決定比什麼都不決定好第五十六課 紐奧良不是一天造成的第五十七課 巴格希與巴克斯：歷史的教訓(xùn)第五十八課 該走了：如何脫離組織第三部分 給老大（老闆）的教訓(xùn)第五十九課 你要知道何時(shí)要藏起鋒芒：控制野心第六十課 完全公事公辦：朋友或是敵人？第六十一課 黑手黨不太花錢(qián)買(mǎi)辦公室用品?：削減管銷(xiāo)費(fèi)用第六十二課 社交俱樂(lè)部總有牢固鐵門(mén)，但總是開(kāi)著：開(kāi)放大門(mén)的政策第六十三課 現(xiàn)在不要煩我！：干擾的價(jià)值第六十四課 保釋金在床邊的抽屜裡：事前準(zhǔn)備好第六十五課 不用建洋基體育館，只要提供水泥就好：看見(jiàn)新行業(yè)第六十六課 把該納的稅交給國(guó)稅局：我們從艾爾．卡彭身上學(xué)到什麼第六十七課 沒(méi)有追蹤後續(xù)的勝利，就像沒(méi)有甜點(diǎn)的義大利麵套餐：危機(jī)管理第六十八課 菁英圈的權(quán)力：為何黑道會(huì)開(kāi)放及關(guān)閉「名冊(cè)」？第六十九課 打個(gè)電話給那個(gè)西班牙佬：聘用最棒的人才，不要管種族、信仰或是性傾向第七十課 施與受：作客第七十一課 在衣帽間要付小費(fèi)：慈善第七十二課 大吃、大喝，然後有產(chǎn)出：我唯一建議你收下的賄賂第七十三課 我要參加今晚的搶劫：親自動(dòng)手的老大第七十四課 硬漢有膽，聰明的人則有水晶球：遠(yuǎn)見(jiàn)第七十五課 絕對(duì)不可低估對(duì)手第七十六課 你的敵人是誰(shuí)？第七十七課 不要打壓後起之秀：消弭潛在的對(duì)手第七十八課 他們會(huì)在我的舞池裡亂搞：別讓個(gè)人意見(jiàn)阻礙利潤(rùn)第七十九課 慎選你的顧問(wèn)第八十課 為什麼法藍(lán)奇．費(fèi)佛相信胡說(shuō)八道第八十一課 我有內(nèi)線消息：在競(jìng)爭(zhēng)中佔(zhàn)有優(yōu)勢(shì)第八十二課 把錢(qián)放在床墊下藏好：守住現(xiàn)金第八十三課 貧窮糟透了；真的是這樣嗎？第八十四課 黑手黨是一個(gè)品牌名：何時(shí)加盟第八十五課 當(dāng)國(guó)王很棒，但沒(méi)有人能在法律之上第八十六課 像我們一樣的人，像他們一樣的人：守住你瞭解的東西第八十七課 馬爾庫(kù)斯．奧瑞流斯是偉大的帝王，但不代表他兒子也是：關(guān)係主義的危險(xiǎn)第八十八課 放下槍?zhuān)米呖ㄖZ里……還有，提防傲慢


章節(jié)摘錄
　　精彩摘錄　　【給小弟（員工）的課】　　第二課 這是原則?。哼m時(shí)點(diǎn)出重點(diǎn)　　這個(gè)名叫亞歷士的傢伙在曼哈頓擁有一家餐廳。他賭足球，和一位我認(rèn)識(shí)的莊家賭到不可自拔?！　啔v士的餐廳每天高朋滿座，只能事先訂位，但他不斷宣稱他沒(méi)錢(qián)付給我的朋友。因此，這名莊家派出三名壯漢打斷他的手腳?！　　肝也还芩袥](méi)有當(dāng)場(chǎng)付現(xiàn)金給你們，」在前往餐廳之前，莊家對(duì)壯漢這樣說(shuō)，「已經(jīng)太遲了；現(xiàn)在變成了原則問(wèn)題?！埂　∠氘?dāng)然爾，當(dāng)餐廳快要打烊之前，一見(jiàn)到這三名彪形大漢走進(jìn)來(lái)，亞歷士隨即試著把賭債結(jié)清。三名打手奉行我朋友的命令，拒絕收下亞歷士的現(xiàn)金，把整個(gè)地方搞得天翻地覆?！　啔v士最後付清了欠款。我問(wèn)朋友，亞歷士那天晚上要付現(xiàn)時(shí)，他為何不接受。他解釋給我聽(tīng)，他有幾百名欠款人，最好的辦法，就是建立名聲、確立他是個(gè)堅(jiān)持原則的生意人?！　∷麑?duì)我說(shuō)：「如果一家銀行從不沒(méi)收汽車(chē)，誰(shuí)會(huì)按時(shí)付車(chē)貸？」　　我們多數(shù)人的行事方式，都是「拿了錢(qián)走人」的模式；有多少人願(yuàn)意堅(jiān)守原則，承擔(dān)短期的損失以獲取長(zhǎng)期的利益？　　我們不能讓這些王八蛋玩弄我們。這種事會(huì)傳到街上去，害我們得退出這一行?！　?mdash;—黑道分子卡邁·吉諾維斯　　薩瓦托爾·馬倫薩諾是美國(guó)最早一批黑手黨老大之一，他研究羅馬帝國(guó)，並仿造古羅馬軍團(tuán)建構(gòu)他的犯罪家族，有承擔(dān)地方總督角色的堂主或頭目，這些人負(fù)責(zé)統(tǒng)御一團(tuán)的小弟。他甚至仿效凱撒大帝，確立自己是統(tǒng)治頭目的大帝。諷刺的是，馬倫薩諾也被自己人暗殺，和他的偶像凱撒大帝命運(yùn)如出一轍。而當(dāng)他握有權(quán)力時(shí)，馬倫薩諾堅(jiān)守原則，這一點(diǎn)也和凱撒一模一樣?！　≡谝粓?chǎng)血腥內(nèi)戰(zhàn)中打敗和其互為瑜亮的龐貝之後，凱撒大帝在羅馬掌握了權(quán)力。輸了戰(zhàn)事之後，龐貝出走埃及尋求庇護(hù)。當(dāng)龐貝抵達(dá)當(dāng)?shù)刂?，卻遭人惡意謀殺。刺客之後將他的頭顱獻(xiàn)給凱撒，當(dāng)作禮物?！　∧憧赡軙?huì)認(rèn)為，這些外國(guó)人長(zhǎng)途跋涉跑來(lái)獻(xiàn)殷勤，把對(duì)手的頭顱雙手奉上，凱撒大帝一定會(huì)因此龍心大悅。但凱撒大帝反而立刻將殺死龐貝的刺客處死。對(duì)凱撒來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)原則問(wèn)題。雖然眾所皆知龐貝是他的死對(duì)頭，但龐貝還是羅馬公民，除了羅馬政府（也就是凱撒）之外，沒(méi)有人有權(quán)利奪取羅馬公民的生命。倘若凱撒寬恕殺死羅馬公民的兇手，那情況將會(huì)如何發(fā)展？　　黑手黨就像凱撒一樣，會(huì)為未經(jīng)許可的成員死亡復(fù)仇，就算此人是眾所痛恨，就算他到最後終就要死，也是一樣。因此，少有成員會(huì)在未經(jīng)老大許可之下遭到謀殺?！　『谑贮h會(huì)堅(jiān)守原則（如果務(wù)實(shí)可行的話），以追求長(zhǎng)期利潤(rùn)，還有，為了生存?！　〉谒恼n　把槍收起來(lái)，扶著老人家過(guò)馬路：家庭價(jià)值　　那是一個(gè)晴朗的午後，有四個(gè)人，包括我，手持自動(dòng)步槍坐在車(chē)子裡。我們被派出來(lái)，從間看著對(duì)街那家貨運(yùn)公司，等待一輛卡車(chē)從倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出來(lái)，我們要在幾條街外搶劫?！　『鋈婚g，有位老先生在對(duì)面走下人行道，開(kāi)始過(guò)馬路朝著我們而來(lái)。他走得很慢，眼看車(chē)子就快要從兩方朝他而來(lái)了。他一定有點(diǎn)暈眩了；他的雙腿開(kāi)始抖動(dòng)，然後跌了下去。我們四個(gè)人都把槍丟下，從車(chē)子裡彈出來(lái)，朝他衝過(guò)去，一邊擋開(kāi)衝過(guò)來(lái)的車(chē)子。我們把這位老先生扶到人行道邊緣，讓他喘口氣。幾分鐘之後，我們幫助他站起來(lái)，讓他能前往要去的地方?！　≡诖藭r(shí)，一小群人在我們身邊圍了過(guò)來(lái)?，F(xiàn)在我們?nèi)豢赡艿哪繐糇C人看光光了，於是搶劫取消。我們回到車(chē)子裡，一起去吃午餐。　　我們痛罵老先生出現(xiàn)的時(shí)機(jī)不對(duì)，但沒(méi)有人後悔幫了他一把?？偸沁€有其他卡車(chē)可偷，但這位可憐的老先生只有一條命可活。我並不是說(shuō)我們是天使（或許是墮落天使吧）；我們本來(lái)可是要拿著槍抵著某個(gè)人的頭。但就算是像我們這麼壞的人，在家裡、在黑手黨裡也有人教我們要尊敬長(zhǎng)者。　　這也就是為何我們四個(gè)人同聲一氣，願(yuàn)意放棄高達(dá)百萬(wàn)的立功機(jī)會(huì)去協(xié)助一位老人家。聽(tīng)我們講當(dāng)天這個(gè)故事的江湖中人都開(kāi)我們的玩笑、笑話我們，但每一個(gè)人都認(rèn)同我們的行為?！　〔槔恚嬖V我，你為什麼會(huì)犯下這個(gè)天大的錯(cuò)誤，跟著朱塞佩走？他跟你不同類(lèi)；他沒(méi)有任何價(jià)值觀?！　?mdash;—薩瓦托爾·馬倫薩諾對(duì)查爾斯·「好運(yùn)」·路西安諾說(shuō)的話　　黑道雖然殘酷殘暴，但也有價(jià)值觀。事實(shí)上，回過(guò)頭去看，我會(huì)把身上比較好的人格特質(zhì)歸功於黑手黨。我學(xué)到的東西可以列成一長(zhǎng)串：要直截了當(dāng)；除非你能做到，否則不要輕易許諾；付帳和收帳一樣重要；尊重別人的家；不要含怨……　　在黑社會(huì)，接受組織價(jià)值觀的人，會(huì)成為最會(huì)賺錢(qián)的人?！　∶考夜緫?yīng)該都要有一套價(jià)值觀，而且每位員工都要能認(rèn)同這些價(jià)值觀。這種共同的立場(chǎng)，將會(huì)反映在公司的形象及其商業(yè)操作上面?！　∪绻苄欧钜惶變r(jià)值觀，不管有多扭曲，在黑手黨這樣的黑社會(huì)裡都能創(chuàng)造成就，那麼，真正的價(jià)值觀在正當(dāng)?shù)氖澜缪e又能把你和你的公司推向什麼境界呢？　　小弟：「我的業(yè)務(wù)是買(mǎi)進(jìn)和賣(mài)出?！埂　√弥鳎骸肝也灰阗u(mài)出這種爛東西?！埂　⌒〉埽骸傅沁@可以賺很多錢(qián)；這一行就是這樣做的。如果我們不插手，就沒(méi)辦法維持競(jìng)爭(zhēng)力。」　　堂主：「如果你不住手，你就會(huì)死?！埂　?mdash;—甘比諾家族的堂主要求一位涉及色情業(yè)的屬下遠(yuǎn)離兒童色情和人獸交，不然就要取他性命。　　第六課　最後別淪落被丟進(jìn)後車(chē)箱：避免辦公室政治　　甘比諾家族的堂主美髮阿提和我一起到紐約州北郊一處馬場(chǎng)度假，有一天晚上，在晚餐桌上我們聊到山米·「蠻牛」·葛拉瓦諾這個(gè)名字；此人剛剛受命擔(dān)任我們家族的老二。我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)山米，因此我問(wèn)阿提喜不喜歡山米。　　阿提看著我，頓了一下，然後繼續(xù)埋頭苦吃。如果阿提對(duì)山米破口大罵，那股衝擊還不如他的沉默來(lái)得深刻。從那一刻起，我就知道要遠(yuǎn)離蠻牛山米；此人殺掉某些他自己的密友與親人，並和政府合作，背叛其他人。我從阿提身上學(xué)到的真正教訓(xùn)是，涉及辦公室政治時(shí)一定要閉上嘴。在街頭打滾半世紀(jì)之後，阿提壽終正寢。知道何時(shí)應(yīng)該保持沉默，是他能好死的原因之一。　　戰(zhàn)爭(zhēng)是很難的角力賽，但我認(rèn)為政治更麻煩?！　?mdash;—英國(guó)陸軍元帥伯納德?勞?蒙哥馬利　　喬·比羅提是個(gè)強(qiáng)悍的老江湖，整個(gè)人硬挺得就像是橄欖色的消防栓一樣。喬有個(gè)兄弟叫湯米·比羅提，他也是犯罪家族裡的老二，和甘比諾家族裡的老大保羅·卡斯特拉諾一起在曼哈頓史巴克斯牛排館前遭人殺害?！　‘?dāng)約翰·高提繼承卡斯特拉諾、成為家族中的新老大時(shí)，他提到一件事，就是想把喬也一起殺掉，這是因?yàn)轭檻]到喬可能會(huì)為兄弟之死報(bào)仇。但喬一直緊閉著嘴巴不作聲。他很聰明，知道自己還沒(méi)有足以挑戰(zhàn)高提的力量。當(dāng)被問(wèn)到他有何感受時(shí)，喬聳聳肩，宣稱他完全不覺(jué)得怎麼樣；完全公事公辦。　　你大可大聲嚷嚷說(shuō)你對(duì)約翰?高提的血腥統(tǒng)治有何感想，但任何其他暴君，比方說(shuō)史達(dá)林或毛澤東，絕對(duì)不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)。喬本來(lái)可能會(huì)被剁成肉餅；家族裡垂直整合犯罪鏈中的哥倫比亞籍領(lǐng)導(dǎo)人甚至?xí)夭莩瑲⒐鈫毯蜏椎男『ⅲㄒ还彩巳耍?，以杜絕任何孩子長(zhǎng)大後回來(lái)為父親復(fù)仇的機(jī)會(huì)?！　‰m然是高提展現(xiàn)了慈悲心，但喬能夠生存下來(lái)，他自己也有功勞；如果他開(kāi)了口，一定早就死了?！　≡趩?middot;比羅提獲得一線生機(jī)的同時(shí)，甘比諾家族裡另一個(gè)黑道分子路易·米力托卻自掘墳?zāi)埂！　∶琢ν袑?duì)於新體制的任命決策有意見(jiàn)，他覺(jué)得自己被忽視了，因?yàn)楂@得升遷的是比較沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的成員。米力托不像比羅提這樣閉緊嘴巴，反而表達(dá)了他的不滿。新的體制要求他立刻消失。動(dòng)手殺米力托的殺手對(duì)著他的下巴射了一彈，是「叫這王八蛋閉嘴」的一槍?！　÷芬祝琢ν校┲酪?guī)則……他在玩一個(gè)很危險(xiǎn)的遊戲，而他輸了?！　?mdash;—山米·「蠻牛」·葛拉瓦諾　　黑道分子喜歡賭馬，但他們知道，輸在跑道上的機(jī)率比贏的機(jī)率高太多了。介入辦公室政治就像賭馬一樣：你非?？赡軙?huì)輸。能夠冒出頭的人，是那些看著賽馬卻沒(méi)有下去賭的人?！　∶荔尠⑻岷蛦?middot;比羅提知道什麼時(shí)候要安靜；路易?米力托不斷喃喃抱怨，最後被衝出消音器的子彈呼嘯聲給中止了。　　避開(kāi)辦公室政治；企業(yè)能生存最重要?！　　窘o堂主（中階主管）的課】　　第三十二課　如何不用到槍就命中目標(biāo)：激勵(lì)你的員工　　美國(guó)檢察署要起訴搶案時(shí)，通常都會(huì)鎖定集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是所謂的「首腦」?！　∪绻阆脒^(guò)的話，可能會(huì)認(rèn)為「首腦」一詞比較適合用來(lái)形容偉大科學(xué)家史蒂芬·霍金，而不是罪犯。但從另一個(gè)角度來(lái)看，這個(gè)詞還蠻貼切的：可用來(lái)形容犯罪行為中某個(gè)可以主導(dǎo)其他腦袋的腦袋?！　『谑贮h人在法庭上被定罪時(shí)，法官通常會(huì)判首腦刑期長(zhǎng)於其他共同被告，這是因?yàn)榉ü僦溃渌墓卜负苌伲ň退阌械脑挘┦亲园l(fā)行動(dòng)。法官瞭解，多數(shù)人需要有別人想出點(diǎn)子、建構(gòu)計(jì)畫(huà)及刺激他們採(cǎi)取行動(dòng)。而這個(gè)別人正是首腦。　　在我的搶劫訴訟當(dāng)中，我就被聯(lián)邦檢察官貼上首腦的標(biāo)籤。這是對(duì)的。我想點(diǎn)子，我把想法推銷(xiāo)給我的小組（這些練習(xí)讓我變成出色的業(yè)務(wù)員），之後激勵(lì)他們相信這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的點(diǎn)子?！　∥液荏@訝地發(fā)現(xiàn)，我手下的人很少想到為即將到來(lái)的週末做點(diǎn)什麼計(jì)畫(huà)。他們自己沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，他們需要指導(dǎo)，他們是一團(tuán)需要人捏塑的鬆散黏土。這一點(diǎn)可能會(huì)、也可能不會(huì)讓你覺(jué)得意外，但我手下這些人正代表了這個(gè)世界大多數(shù)的員工。要不要變成他們的首腦，由你決定?！　∩儆腥擞羞@樣的規(guī)劃；他們勉強(qiáng)度日，沒(méi)有計(jì)畫(huà)，而且都是落在所屬行業(yè)的後段，而且在做完每一次行動(dòng)之後，就等著外面的刺激?！　?mdash;—羅夫·瓦爾杜·愛(ài)默生　　不管黑道白道，沒(méi)有願(yuàn)景的人不相信自己有能力有大成就；基本上，他們不相信自己。但如果因?yàn)槟愠鼍€成為領(lǐng)導(dǎo)者而讓他們相信你，那麼你可以在他們身上輸入一種強(qiáng)烈的信心，激勵(lì)他們，向他們保證「我們」辦得到！　　我們一詞給他們一個(gè)依附在你之下的機(jī)會(huì)，讓他們和你一起有所成就。如果他們相信你，現(xiàn)在他們以後就會(huì)信仰自己?！　⊥高^(guò)強(qiáng)健的領(lǐng)導(dǎo)及適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，你可以激發(fā)幾十個(gè)人奮起，把你自己?jiǎn)纹椎钠髨D心放大，變成幾十個(gè)汽缸動(dòng)力的火車(chē)頭，準(zhǔn)備攀越任何高山?！　〉谌恼n 何時(shí)替老大擋子彈　　許多黑道分子全心全意信仰江湖、指揮系統(tǒng)、寧死不屈這些東西，而且願(yuàn)意為了組織的利益而犧牲自己。　　有些黑道分子則抱持保留自我的心態(tài)，只有在長(zhǎng)期對(duì)自己有利時(shí)，才會(huì)替老大擋子彈。　　組織型犯罪是沒(méi)有意識(shí)型態(tài)的企業(yè)。　　——豪爾·阿巴汀斯基　　後者是商業(yè)世界裡最好的作法，也是唯一的方法?！　≡跒橹鞴馨ぷ訌椫埃氲侥憧赡懿粫?huì)因?yàn)檫@樣的犧牲而獲得回報(bào)。就像其他人一樣，你主管的過(guò)去也有跡可尋。他會(huì)和員工站在一起嗎？會(huì)支持他們嗎？他是不是踩在別人的背上才站上今天的地位？　　知道主管如何對(duì)待過(guò)去那些曾經(jīng)為他犧牲的人，應(yīng)可幫助你做決定。在你挨子彈之前，應(yīng)該要確定有很多證據(jù)暗示你的犧牲會(huì)獲得回報(bào)。簡(jiǎn)而言之，要權(quán)衡你的長(zhǎng)期獲益與短期犧牲?！　〉谌哒n　把骰子丟高一點(diǎn)：面對(duì)不合理的最後通牒　　凱撒大帝成為戰(zhàn)場(chǎng)上人盡皆知的大將軍，回到羅馬，元老院眾議員非常嫉妒他的名氣與成就，因此對(duì)他發(fā)出最後通牒：「放下你的指揮權(quán)返回羅馬，不然的話，就等著承受?chē)?yán)重後果?！埂　P撒知道這是不合理的最後通牒。如果他不服從，就會(huì)被貼上叛徒的標(biāo)籤，烙上死亡的印記；但如果他返回羅馬，反正元老院也會(huì)想辦法除掉他。他決定要?dú)⒊鲆粭l路?！　∠ＥD哲學(xué)家普魯達(dá)克（Plutarch）告訴我們，在返回羅馬的路上，凱撒跨越盧比河之前說(shuō)了「把骰子丟高一點(diǎn)」這句話。凱撒帶著軍隊(duì)進(jìn)入羅馬，解散元老院，推翻了共和國(guó)?！　P撒賭了一把，本來(lái)可能遭致大災(zāi)難的，變成了他最大的勝利。他之後仍被殺，但這次是因?yàn)槠渌蛄??！　‘?dāng)約翰·高提還是堂主時(shí)，他的兄弟吉恩和密友安吉羅?盧吉羅是他手下成員。相關(guān)單位錄到了安吉羅從事毒品交易，錄音帶裡也牽連到吉恩。除了法律面的錯(cuò)綜複雜之外，現(xiàn)在吉恩和安吉羅和甘比諾家族之間也出問(wèn)題了，因?yàn)榧易褰关湺?。錄音帶送交給吉恩和安吉羅，這會(huì)是未來(lái)他們出庭時(shí)的證據(jù)。甘比諾家族的老大保羅?卡斯特拉諾要求高提去弄來(lái)這些錄音帶並交給他，讓他可以親自審查並做出決定。　　高提面對(duì)一項(xiàng)不合理的最後通牒：拒絕老大的要求並因?yàn)椴环亩?，或者，把錄音帶交出去，而這樣做又會(huì)導(dǎo)致他的兄弟和密友被殺?！　∧阋觞N辦？　　高提仿效凱撒的劇本，「把骰子丟高一點(diǎn)」?！　∷芸斓匾?guī)劃並執(zhí)行這項(xiàng)世紀(jì)大謀殺。在某個(gè)夜晚，高提對(duì)甘比諾家族發(fā)動(dòng)攻擊，在一陣激烈槍?xiě)?zhàn)當(dāng)中殺了老大與老二。　　沒(méi)有人喜歡拿自己的生命這樣豪賭，但如果你在工作或生活中收到不合理的最後通牒，有時(shí)候你真正能做的唯一選擇，就是「把骰子丟高一點(diǎn)」，看看它會(huì)落在哪裡?！　∶\(yùn)知道我們是會(huì)越來(lái)越認(rèn)命的動(dòng)物，它會(huì)讓我們陷入一團(tuán)混亂，把不合理的最後通牒帶到我們面前，強(qiáng)迫我們繼續(xù)前進(jìn)，以便導(dǎo)引我們走上新方向。　　如果你是好人，失業(yè)通常表示有更好的工作在等著你。如果你是對(duì)命運(yùn)沒(méi)什麼信心的人，這種說(shuō)法可能會(huì)讓你覺(jué)得太過(guò)份了。但我向你保證，每一個(gè)人都有自己的命運(yùn)，不要讓膽小怯懦阻礙了你的命運(yùn)?！　【拖駝P撒和高提一樣，把骰子丟高一點(diǎn)?！　　窘o老大（老闆）的課】　　　　第六十五課　不用建洋基體育館，只要提供水泥就好：看見(jiàn)新行業(yè)　　過(guò)去的黑手黨會(huì)穿著細(xì)條紋西裝並戴頂軟呢帽，現(xiàn)在看到的黑手黨則穿著T恤和牛仔褲。　　想一想李維·史特勞斯最初的商業(yè)作法；他是利惠公司（Levi Strauss & Co.）的創(chuàng)辦人，他的藍(lán)色牛仔褲非常適合現(xiàn)代的黑道穿著，更是黑手黨之道的完美比喻?！　∈诽貏谒故窃谔越馃嶂皝?lái)到美國(guó)的移民。一八四八年，加州發(fā)現(xiàn)金礦，隔年，全世界每一個(gè)夢(mèng)想家都跋涉到大西部。他們做著摘星的夢(mèng)，手指都刮到見(jiàn)骨了，就是為了要挖出讓他們一輩子富貴榮華的閃亮金塊。找到金礦的人少之又少，大部分的人最後不再心存幻想，回家去了。有些人漫無(wú)目的流浪，拿自己的人生去賭博去賣(mài)淫，最後終於被磨耗殆盡，就像被他們挖得滿目瘡痍的土地一樣?！　∈诽貏谒古c這些作夢(mèng)的人不同，他有能力看見(jiàn)真正的金塊。每天都有一車(chē)一車(chē)的人抵達(dá)加州，他們必須滿足生活和工作的基本需求：飲食、衣物、鏟子、十字鎬、褲子、靴子、籃子、梳子和手帕等等。史特勞斯在淘金熱中心地帶舊金山開(kāi)了一家綜合商店，販賣(mài)工人為了討一口飯吃所需的一切，包括他自己專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的工作褲：藍(lán)色丹寧布牛仔褲?！　∈诽貏谒箯牟蛔分瘘S金的耀眼光芒，但他是淘金熱創(chuàng)造出來(lái)最富有的人之一。時(shí)至今日，所有人都還穿著他製造的藍(lán)色牛仔褲，包括黑道在內(nèi)?！　÷斆鞯暮诘罆?huì)運(yùn)用和史特勞斯同樣的商業(yè)原則來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。他們可能拿不到興建洋基體育館的大合約，但是他們可以做好準(zhǔn)備，供應(yīng)百萬(wàn)種周邊需求?！　《床炝?qiáng)的黑道分子，可以用其中代表的賺錢(qián)潛力來(lái)分析任何大型計(jì)畫(huà)?！　【妥屛覀儊?lái)看看洋基體育館。要興建這麼大的工程，必須要把原地點(diǎn)的大量石頭土堆挖走，有一部分可回收；水泥工程的契約價(jià)值可能是二千萬(wàn)美元。另外還有鋼鐵、鋼筋、線路、水電以及木工。還有幾千名工人的飲食呢！　　花幾分鐘想一想這座體育館，打開(kāi)你的心胸，思考其中的獲利機(jī)會(huì)。草皮、泥土、塑膠座椅、電子看板、旗桿；這份清單很長(zhǎng)，我們才剛剛開(kāi)始列而已。還有，營(yíng)造工程要持續(xù)好幾年?！　∫孕再|(zhì)來(lái)看，黑社會(huì)犯罪活動(dòng)千變?nèi)f化，一直都在回應(yīng)市場(chǎng)狀況的變動(dòng)，善用合法社會(huì)提供的三角形式賺錢(qián)機(jī)會(huì)?！　?mdash;—保羅·陸德，《組織型犯罪》　　芝加哥黑道分子莫瑞·「駱駝」·亨佛瑞斯總是在尋找下一頭金牛；一九三○年時(shí)，他還真找到了，而且是貨真價(jià)實(shí)的牛。當(dāng)每個(gè)黑道分子都在為非法威士忌而鬥爭(zhēng)時(shí)，亨佛瑞斯注意到牛奶的需求比酒精更大，於是成立了米道慕爾乳品公司以滿足需求。順帶一提，你應(yīng)該感謝米道慕爾這家公司，因?yàn)槭撬麄兟氏仍谂Ｄ唐抠N上使用期限；小孩因?yàn)楹鹊綁牡舻呐Ｄ潭?，是黑道最不需要的?fù)面新聞?！　【拖窭罹S·史特勞斯一樣，黑道可以找到不會(huì)閃閃發(fā)亮的金礦，就算是從牛身上噴出來(lái)的也逃不過(guò)他們的眼睛?！　〉浇裉?，黑手黨在全球四十多國(guó)營(yíng)運(yùn)，但都是合法的。史特勞斯的牛仔褲賣(mài)到六十多國(guó)，他比黑道多了三分之二?！　〉诹哒n　沒(méi)有追蹤後續(xù)的勝利，就像沒(méi)有甜點(diǎn)的義大利麵套餐：危機(jī)管理　　一九八○年三月二十一日，晚上十點(diǎn)，費(fèi)城街上。一輛暗紅色的雪佛蘭停在一排連棟住宅前面。老大安吉羅·布魯諾坐在車(chē)子的助手席，由同一犯罪家族的成員載他回家。當(dāng)這兩人在停妥的車(chē)子裡聊天時(shí)，第三個(gè)人過(guò)來(lái)了，並用一把手槍抵著布魯諾的腦袋。扳機(jī)輕輕一扣，接著是一陣響亮的爆炸聲。這名統(tǒng)治費(fèi)城二十年的人物，他的腦漿被轟出了腦殼。這位費(fèi)城黑幫的長(zhǎng)期老大，終於被迫退休。　　這個(gè)費(fèi)城犯罪家族陷入嚴(yán)重危機(jī)。　　這樁謀殺背後的兇手是安東尼·「香蕉湯尼」·卡邦尼格羅，也正是這個(gè)家族的顧問(wèn)。顧問(wèn)是一個(gè)通常需要有智慧才能坐上的位置；卡邦尼格羅的心思，就像香蕉一樣，容易彎曲?！　‘?dāng)時(shí)，家族裡沒(méi)有任何人知道誰(shuí)在幕後策劃。既為顧問(wèn)，就有人來(lái)詢問(wèn)卡邦尼格羅的建議。但他沒(méi)有為部隊(duì)來(lái)一段領(lǐng)導(dǎo)人精神講話，或是指定一位工作人員緩和緊張，反而躲在澤西，等著聽(tīng)後續(xù)發(fā)展。他完全沒(méi)有策略，他只是假設(shè)每一個(gè)人都會(huì)發(fā)現(xiàn)是他殺了布魯諾，並且因?yàn)榭謶侄尤胨年嚑I(yíng)。他完全未展現(xiàn)出任何外交謀略，完全講不出任何理由來(lái)寬慰布魯諾的友人，而這些人一定會(huì)因?yàn)樗乃蓝罡袘嵟??！　‘?dāng)卡邦尼格羅的自己人問(wèn)他下一步該如何時(shí)，他對(duì)他們說(shuō)：「什麼都不要擔(dān)心?！顾箝_(kāi)派對(duì)，慶祝他的「勝利」?！　∫粠轭?yuàn)不可用來(lái)頂替正規(guī)危機(jī)溝通策略。　　——史帝夫·阿杜巴托，《他們?cè)谙胧颤N？：危機(jī)溝通》（What Were They Thinking?:Crisis Communication）　　卡邦尼格羅陷入了嚴(yán)重的迷惑當(dāng)中。布魯諾死後不到一個(gè)月，卡邦尼格羅赤裸的屍體被人發(fā)現(xiàn)，就丟在一部車(chē)的後車(chē)廂裡。他被打過(guò)、勒過(guò)、刺過(guò)，並遭到槍殺。他的喉嚨裡塞了幾百美元的現(xiàn)金，屁股也有。　　卡邦尼格羅的第一個(gè)錯(cuò)，是殺了「紳士老大」布魯諾，家族裡大部分的成員都愛(ài)他，而且他和其他家族也關(guān)係密切。但只要一點(diǎn)點(diǎn)宣傳鼓吹，卡邦尼格羅或許就可以拉低大家對(duì)布魯諾的高評(píng)價(jià)，讓他的行動(dòng)合情合理?？ò钅岣窳_第二個(gè)、同時(shí)也是更危險(xiǎn)的錯(cuò)誤，就是他相信重大危機(jī)會(huì)自行解決。　　因?yàn)榭ò钅岣窳_完全無(wú)法認(rèn)知或應(yīng)付謀殺布魯諾後接踵而來(lái)的危機(jī)，這個(gè)費(fèi)城犯罪家族於是爆發(fā)內(nèi)戰(zhàn)。二十八名黑道被刺死、被槍殺，還來(lái)不及暫時(shí)休戰(zhàn)以阻擋暴力，家族就已經(jīng)分崩離析。沒(méi)多久之後，敵對(duì)再起?！　∠憬稖徇€真是沒(méi)用的香蕉。　　一九八五年十二月十六日，傍晚尖峰時(shí)間，曼哈頓市中心。聖誕節(jié)的購(gòu)物人潮湧進(jìn)街上，一輛黑色的林肯轎車(chē)停在一家牛排館前的人行道旁。當(dāng)兩個(gè)打扮得體的人從車(chē)子裡走出來(lái)時(shí)，四名穿著白色軍用雨衣，戴著俄國(guó)毛帽的殺手走了過(guò)來(lái)，用連發(fā)的子彈猛攻。美國(guó)最有權(quán)力的黑道老大及老二，就這樣倒在血泊中死了。殺手消失在人群裡。　　甘比諾家族陷入重大危機(jī)之中，　　任何殘暴的野獸都做得到當(dāng)街開(kāi)槍?zhuān)诮酉聛?lái)幾個(gè)小時(shí)，這場(chǎng)雙殺保羅·卡斯特拉諾與湯米·比羅提的幕後主使約翰·高提，證明自己是危機(jī)管理的大師?！　〔匏乖谒臄橙酥溃踔疗鹨芍熬土痰顾麄?，並以暴力拿下他用犯罪贏來(lái)的王位?！　?mdash;—李維，《羅馬史》　　這場(chǎng)謀殺非常有可能導(dǎo)致甘比諾家族內(nèi)的全面戰(zhàn)爭(zhēng)，或是演變成對(duì)抗其他紐約犯罪家族的腥風(fēng)血雨。接下來(lái)就要說(shuō)明這一場(chǎng)更大規(guī)模的浴血戰(zhàn)如何消弭於無(wú)形。　　甘比諾家族要求查出誰(shuí)在幕後策劃謀殺，紐約其他犯罪家族亦然。黑手黨不喜歡曝光，但美國(guó)國(guó)內(nèi)每一個(gè)主要的新聞來(lái)源都報(bào)導(dǎo)了這次的謀殺案?！　「咛岵淮_定他自己的家族會(huì)甘心接受他成為他們的新老大，因此他請(qǐng)來(lái)一位大家都喜歡的人擔(dān)任公關(guān)：衰弱、年邁但備受尊重的黑道分子喬·加洛（和「瘋喬伊」·加洛完全無(wú)關(guān)）。加洛立即和家族裡的眾堂主召開(kāi)會(huì)議，向他們保證整個(gè)家族依然完好無(wú)缺。高提之後發(fā)送訊息給其他家族，說(shuō)甘比諾家族內(nèi)部正在調(diào)查這樁謀殺案，不需要外界的協(xié)助?！　∫痪牌甙四杲套谌敉?middot;保祿一世被殺之後，身為嫌犯的梵諦岡官員，也和高提玩同樣的把戲，對(duì)義大利政府說(shuō)他們正在自行調(diào)查教宗的死因，不需要外界的協(xié)助。不管是美國(guó)黑手黨或是羅馬教廷，義大利人的哲學(xué)都可追溯回到馬基維利。　　當(dāng)其他家族站在旁邊等消息時(shí)，高提挪出了一些空檔，鞏固自家內(nèi)部的權(quán)力。他要求他的公關(guān)人員加洛和堂主們召開(kāi)第二次會(huì)議。這一次，加洛提議投票選出下一任老大。高提並非政治學(xué)的高材生，但他直覺(jué)上仰賴共產(chǎn)黨的招數(shù)：每一個(gè)人都跟著史達(dá)林投票，不然後果自負(fù)?！　∵@是向前邁進(jìn)的好步，但他可沒(méi)有時(shí)間休息；這可不是童子軍投票選新領(lǐng)隊(duì)，還有很多可能仍在規(guī)劃反攻的殺手?！　〗酉聛?lái)，高提把潛在的敵人變成朋友。藉由接手家族，高提移至權(quán)力中心，從史坦頓島及布魯克林來(lái)到皇后區(qū)。為了撫慰覺(jué)得被忽視的布魯克林嗜血分子，高提指定頗具領(lǐng)袖魅力的布魯克林堂主法蘭奇·狄西科為他的正式老二。為了安撫認(rèn)為高提不過(guò)是毛頭小子竄出頭的老一輩，他指定老態(tài)龍鍾的黑道喬·平尼擔(dān)任顧問(wèn)?！　「咛嵋矎闹匾貐^(qū)提拔強(qiáng)硬的黑道人物，他知道為了回報(bào)獲得更高的位階，他們必須對(duì)他輸誠(chéng)。　　沒(méi)有再多灑一滴血，那個(gè)星期還沒(méi)過(guò)完，甘比諾家族就在高提的曼哈頓總部前排排站，準(zhǔn)備接受新老大。其他家族雖然對(duì)高提的舉動(dòng)很困惑，但至少很滿意甘比諾家族恢復(fù)秩序，因此允許高提繼續(xù)擔(dān)任老大?！　≡诳ò钅岣窳_政變期間，同樣在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，他的黑道伙伴則是把錢(qián)塞進(jìn)他的屁股裡，把他當(dāng)成販賣(mài)機(jī)?！　≡谖C(jī)當(dāng)中，要快速行動(dòng)，指派公關(guān)人員到處傳播正確的訊息，並運(yùn)用積極的外交手腕。不管是和員工或是公眾應(yīng)對(duì)，要用恩惠來(lái)贏得支持。危機(jī)不會(huì)自己解決。



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　「這本書(shū)揮灑了嗆辣的黑道故事，把黑道生存智慧轉(zhuǎn)化成商管觀點(diǎn)，這個(gè)切入點(diǎn)讓大多數(shù)的企業(yè)人士無(wú)法拒絕。」　?。~約郵報(bào)　　「睿智者的智慧之書(shū)。同時(shí)點(diǎn)綴著帶著幽默色彩的提醒，教你如何在商業(yè)世界成功！」　?。~約時(shí)報(bào)　　「費(fèi)倫特可謂黑道界的管理學(xué)大師?！埂　。绹?guó)商業(yè)週刊　　「從黑道來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)課程，費(fèi)倫特的書(shū)值得拜讀！」　　－－富比士雜誌　　「商管智慧的傑作，費(fèi)倫特分享了商業(yè)建言給一般員工、中階主管以及老闆，這是一本多采多姿又實(shí)用的商業(yè)佳作。


編輯推薦
　　這本書(shū)的出版背景，跟《黑道商學(xué)院》背景類(lèi)似，作者同樣都是黑道中的佼佼者，金盆洗手以後，領(lǐng)悟到黑道裡面學(xué)到的生存之道以及領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，運(yùn)用到企業(yè)裡，當(dāng)會(huì)讓個(gè)人或企業(yè)大大提升競(jìng)爭(zhēng)力?！　　逗诘郎虒W(xué)院》側(cè)重麥可．法蘭傑斯個(gè)人的經(jīng)歷，在他個(gè)人的經(jīng)歷中，順帶分享其中的生存與領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。在這本《我在黑道學(xué)會(huì)的88堂商管課》中，作者則更有系統(tǒng)地整理黑道智慧，並且撰寫(xiě)成有利閱讀的格式:　　1. 為企業(yè)內(nèi)不同身分撰寫(xiě)不同的所需法則　　《我在黑道學(xué)會(huì)的88堂商管課》共有88個(gè)實(shí)用的法則，區(qū)分成三大部分：第一部分給小弟(一般企業(yè)員工)，第二部分則給堂主(中階主管)，第三部分給老大(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人)　　2. 章節(jié)結(jié)構(gòu)寓教於真實(shí)黑道故事　　章節(jié)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，一開(kāi)始先講一個(gè)真實(shí)的黑道人物的故事，或黑道裡常有的現(xiàn)象，然後接著說(shuō)明這樣的情形運(yùn)用在一般企業(yè)中，是可以怎麼應(yīng)用。　　3. 輕薄短小，淺顯好讀　　每個(gè)法則只有3~5頁(yè)，不會(huì)冗長(zhǎng)或過(guò)多說(shuō)理，點(diǎn)出重點(diǎn)，直指核心。　　國(guó)外暢銷(xiāo)佳績(jī)/得獎(jiǎng)紀(jì)錄　　★美國(guó)亞馬遜書(shū)店商業(yè)類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)　　★美國(guó)《商業(yè)週刊》譽(yù)之為「黑道界的管理學(xué)大師」　　★《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》力邀參加高峰會(huì)，與哈佛管理學(xué)院院長(zhǎng)尼?。Z瑞亞，以及諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾．卡內(nèi)曼共同主講 





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