了解「人」，你才知道怎麼設(shè)計(jì)！

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你的設(shè)計(jì)是自我感覺良好？還是因?yàn)槟阏娴牧私狻溉恕梗?br />唯有了解買商品的「人」, 你才能做出對(duì)的設(shè)計(jì)！
本書介紹了 100 個(gè)人自覺與不自覺的行為與反應(yīng), 幫助設(shè)計(jì)者從人的視覺、思考、心理層面、人會(huì)犯的錯(cuò)誤等, 更了解人的行為, 進(jìn)而做出更貼近使用者的商品。作者透過無數(shù)有趣的實(shí)驗(yàn)來說明這些反應(yīng)與行為, 以及如何應(yīng)用在設(shè)計(jì)上, 例如：
人有兩種視野, 【中央視野】與【周邊視野】。前者可用來直視事物；後者則是不在直視範(fàn)圍的視野, 和中央視野相比, 我們更常使用周邊視野來辨認(rèn)所見。正因?yàn)槿藭?huì)不自覺得注意在周邊視野的事物, 所以當(dāng)我們?cè)跒g覽網(wǎng)頁時(shí), 不自覺會(huì)看到周邊視野的廣告, 此時(shí)若廣告再加上閃光、閃動(dòng)的效果, 將會(huì)更吸引人注意。
實(shí)驗(yàn)中給了 48 位研究生每人一筆金額, 目的是要和夥伙分錢, 將這 48 位研究生分為以 e-mail 溝通, 與寫紙條溝通兩組, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 用 e-mail 溝通的這組有 92% 的人會(huì)謊報(bào)金額；寫紙條溝通則降至 63%。此篇文章在說明不同的溝通方式會(huì)影響人的說謊程度, 而人在電話最常說謊, 所以如果想要利用電話詢問使用者對(duì)產(chǎn)品的愛用程度, 以便設(shè)計(jì)時(shí)做改善, 那麼不如當(dāng)面詢問, 得到的結(jié)果會(huì)更接近真實(shí)。
如果一個(gè)組織很難加入, 那麼加入的人會(huì)越喜歡這個(gè)團(tuán)體, 就算它很無聊。因?yàn)槿硕紩?huì)有一個(gè)想法「加入這個(gè)團(tuán)體很難, 表示不是每個(gè)人都能加入, 如果我沒辦法加入, 我就輸了！所以無論多麼困難我都要加入?！褂纱丝芍? 【越難得到的東西, 人們會(huì)越喜歡。如果加入網(wǎng)站會(huì)員需要有一點(diǎn)門檻, 那麼會(huì)員會(huì)更重視這個(gè)網(wǎng)站。
作者將從實(shí)驗(yàn)中證實(shí)人類心理、生理及視覺的反應(yīng)整理成 100 則設(shè)計(jì)理論, 只要設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí), 能將其發(fā)揮在商品上, 將更能貼近使用者的感受。即使不專職設(shè)計(jì), 閱讀本書也能讓你從心理、生理及視覺層面更了解「人」。
◎採單元架構(gòu), 每個(gè)單元以淺顯易懂的標(biāo)題做開頭, 再以圖片、示意圖、表格或圖表說明, 各單元維持 1 ~ 4 頁, 閱讀起來輕鬆無負(fù)擔(dān)。
◎由於作者喜歡閱讀, 因此本書彙整了大量的書籍、論文等觀點(diǎn), 加上生動(dòng)有趣的實(shí)驗(yàn)過程, 不但讀者能迅速學(xué)習(xí)與記憶, 在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁或產(chǎn)品時(shí), 也更將其容易發(fā)揮在產(chǎn)品上。
◎本書將人的感知分成 10 篇來說明：
【人們?nèi)绾慰础?br />【人們?nèi)绾伍喿x】
【人們?nèi)绾斡洃洝?br />【人們?nèi)绾嗡伎肌?br />【人們?nèi)绾渭凶⒁饬Α?br />【人們的動(dòng)機(jī)來源】
【人類是社群動(dòng)物】
【人們?nèi)绾胃杏X】
【犯錯(cuò)乃人之常情】
【人們?nèi)绾巫鰶Q策】
◎如果你是設(shè)計(jì)師, 本書是你設(shè)計(jì)商品 (或網(wǎng)站) 不可或缺的工具書, 能讓你的商品更貼近使用者；如果你不專職設(shè)計(jì), 那麼讀完本書可以讓你更懂「人」, 洞悉人自覺與不自覺行為背後真正的原因。

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