出版時(shí)間:2010-2 出版社:齊魯電子音像出版社 作者:唐小莉,Nancy Schaffner 著 頁(yè)數(shù):372 字?jǐn)?shù):150000
內(nèi)容概要
詞匯錦囊:所有單詞均配精美彩色圖片,看圖識(shí)單詞,省力高效; 短語(yǔ)集錦:收集最實(shí)用、最地道的詞組,場(chǎng)景詞組,一網(wǎng)打盡; 交流平臺(tái):呈現(xiàn)最常用、最鮮活的對(duì)話,易于模仿,為交流掃清障礙; 情景萬(wàn)用句:收錄酒店服務(wù)中可能用到的例句,并加以分類,根據(jù)具體場(chǎng)景即查即用; 服務(wù)小貼士:鏈接各場(chǎng)景下的小咨詢及溫馨提示,讓您成為酒店行業(yè)的職場(chǎng)達(dá)人。
作者簡(jiǎn)介
唐小莉:畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué),獲得碩士學(xué)位,研究方向?yàn)槎嗝襟w輔助下的語(yǔ)言教學(xué)。游歷過多個(gè)國(guó)家,于2009年赴加拿大卑詩(shī)省薩迪斯中學(xué)交流訪問。
書籍目錄
CHAPTER 1 The Front Office Department前廳部 Unit 1 客房預(yù)訂 Unit 2 迎客 Unit 3 登記入住 Unit 4 投訴服務(wù) Unit 5 兌換外幣 Unit 6 結(jié)賬退房CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部 Unit 1 帶客進(jìn)房 Unit 2 洗衣服務(wù) Unit 3 維修服務(wù) Unit 4 喚醒服務(wù) Unit 5 電話總機(jī) Unit 6 客房用餐 Unit 7 郵政服務(wù) Unit 8 其他服務(wù)CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment!餐飲部 Unit 1 預(yù)訂餐桌 ……CHAPTER 4 Business Center商務(wù)中心CHAPTER 5 Health and Recreation Center康樂中心CHAPTER 6 TOurism Sewice旅游部CHAPTER 7 Shoppin9購(gòu)物CHAPTER 8 Emergency緊急情況
圖書封面
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