項目經(jīng)理崗位職業(yè)技能培訓教程

內(nèi)容概要

《CAC職業(yè)（崗位）培訓系列教材》是對目前人才市場和企業(yè)實際需求進行調(diào)研分析，以及對高等院校、職業(yè)院校以及各類社會培訓機構(gòu)進行廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，由長期從事本專業(yè)工作的專家和在教學第一線有豐富教學經(jīng)驗的教師編寫的一套系列叢書。叢書包括IT類、管理營銷類、物流類、汽車類、語言類、國際貿(mào)易類、酒店類、企業(yè)管理類等多個領(lǐng)域的上百門實訓技能課程。最大特點是以就業(yè)為導向，突出實用性和專業(yè)性，重點培養(yǎng)學員的技術(shù)運用能力和崗位工作能力。     本冊為《項目經(jīng)理崗位職業(yè)技能培訓教程》。

作者簡介

鞠晴江，女，博士，副教授。四川大學經(jīng)濟學院投資經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè)。200年至今，于電子科技大學管理學院經(jīng)濟學與金融學系任教，現(xiàn)為該院生態(tài)經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展研究所所長助理。主要研究領(lǐng)域為公共投資與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，生態(tài)經(jīng)濟與環(huán)境管理。1999年至今，先后參與了國家、省部級的合

書籍目錄

導讀導讀一 崗位培訓（自修）實施流程導讀二 崗位培訓（自修）本書導引導讀三 崗位培訓（自修）課程設(shè)置導讀四 崗位培訓（自修）自我評估第1講 項目經(jīng)理崗位認知　第1課時 項目經(jīng)理崗位描述　　一、明確項目目標　　二、制訂項目計劃　　三、建立項目管理的信息系統(tǒng)　　四、建立及貫徹項目管理制度　　五、項目資源的組織　　六、項目團隊的建設(shè)　　七、項目控制　　八、成員考核　　九、其他職責　第2課時 項目經(jīng)理崗位要求　　一、知識要求　　二、素質(zhì)要求　　三、技能要求　本講思考第2講 項目管理認識　第1課時 什么是項目　　一、什么是項目　　二、項目的基本特征　　三、項目的干系人　　四、項目成功的衡量標準　　五、項目的生命周期　第2課時 項目管理　　一、什么是項目管理　　二、項目管理的五大過程　　三、項目管理的九大知識領(lǐng)域　　四、項目管理技術(shù)　　五、項目管理的三個約束條件　　六、項目管理成功的關(guān)鍵原則　本講思考第3講 項目管理啟動　第1課時 項目啟動需做的工作　　一、項目啟動前的準備　　二、讓項目得以啟動　　三、項目啟動之后的任務(wù)　第2課時 了解項目范圍　　一、與項目范圍有關(guān)的事項　　二、形成項目范圍文件　第3課時 制訂項目計劃　　一、什么是項目計劃　　二、項目計劃的目的　　三、制訂項目計劃的基本程序　　四、項目計劃的細化程序　　五、應(yīng)該制訂多少個項目計劃　　六、制訂計劃須掌握的信息　　七、項目計劃制訂的方法　　八、制定計劃謹防錯誤　本講思考第4講 項目管理控制　第1課時 項目進度控制　　一、活動定義　　二、活動排序　　三、項目工期估算　　四、項目進度計劃　　五、項目進度的追蹤與監(jiān)控　第2課時 項目采購管理　　一、什么是項目采購管理　　二、項目采購計劃　　三、詢價計劃　　四、詢價　　五、供方選擇　　六、合同管理　　七、合同收尾　第3課時 項目質(zhì)量管理　　一、什么是項目質(zhì)量　　二、什么是項目質(zhì)量管理　　三、項目質(zhì)量規(guī)劃　　四、質(zhì)量保證　　五、質(zhì)量控制　第4課時 項目風險控制　　一、什么是項目風險　　二、什么是風險管理　　三、風險管理計劃　　四、項目風險識別　　五、風險定量分析　　六、風險定性分析　　七、項目風險應(yīng)對　　八、風險監(jiān)控　第5課時 項目成本管理　　一、什么是項目成本管理　　二、資源計劃　　三、項目成本估算　　四、項目成本預(yù)算　　五、成本控制　第6課時 項目收尾與驗收管理　　一、項目收尾工作　　二、項目質(zhì)量驗收　　三、項目文件驗收　本講思考第5講 項目溝通管理　第1課時 項目溝通管理規(guī)劃　　一、溝通定義及作用　　二、項目溝通的重要性　　三、項目溝通的對象及內(nèi)容　　四、項目溝通管理體系　第2課時 項目溝通藝術(shù)　　一、人員溝通　　二、有效傾聽　　三、會議溝通　　四、正式的演講　　五、做報告　　六、項目文件及變更控制　本講思考第6講 項目團隊管理　第1課時 項目團隊組建　　一、什么是項目團隊　　二、項目團隊的構(gòu)成要素　　三、團隊成員的配備　　四、確定人員的職責和目標　　五、讓表現(xiàn)欠佳的成員離開項目團隊　第2課時 項目團隊管理　　一、協(xié)調(diào)好目標與激勵　　二、整合團隊成員　　三、確保團隊成員的個人成長和發(fā)展空間　　四、確保團隊成員在項目結(jié)束后有一個好的歸宿　　五、為團隊成員創(chuàng)造聚會場所和溝通渠道　　六、對團隊成員實施有效管理　　七、做好零星資源的管理工作　　八、管理好高層人士在項目中承擔的工作　　九、做好兼職專家的管理工作　　十、安排好項目收尾工作　第3課時 項目團隊沖突管理　　一、團隊沖突的原因　　二、團隊沖突的類型　　三、沖突解決的方法　本講思考模擬測試參考文獻

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