麥當(dāng)勞的18堂課

出版時(shí)間:2004-04-01  出版社:九州出版社  作者:王孝明,張利  
Tag標(biāo)簽:無  

書籍目錄

第一課 企業(yè)精神課
第二課 特許經(jīng)營(yíng)課
第三課 創(chuàng)新課
第四課 效率課
第五課 質(zhì)量贏得一切
第六課 總部管理課
第七課 資金課
第八課 財(cái)務(wù)課
第九課 公關(guān)形象課
第十課 店頭行銷課
第十一課 店面管理課
第十二課 服務(wù)課
第十三課 廣告課
第十四課 促銷課
第十五課 精英課
第十六課 危機(jī)課
第十七課 執(zhí)行課
第十八課 生產(chǎn)制作課
附:麥當(dāng)勞公司規(guī)章制度

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