麥肯錫決策方法

出版時(shí)間：2002-10-1 出版社：民主與建設(shè)出版社作者：田方萌
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內(nèi)容概要

《麥肯錫智庫叢書》吸收了麥青錫公司思考方法的精髓，結(jié)合了大量工商企業(yè)新近案例編纂而成。該叢書第一套共分三冊，分別為《麥肯錫決策方法》、《麥肯錫營銷方法》和《麥肯錫經(jīng)理人方略》?！尔溈襄a智庫叢書》通過3冊總計(jì)60萬字的篇幅試圖為讀者搭建起溝通中國經(jīng)理人員和西方企業(yè)理念的橋梁。 本書為其中一冊。

書籍目錄

序
第一章 麥肯錫方法解讀
第二章 80/20法則制勝
第三章 信息收集
第四章 如何制定決策 
第五章 推銷觀點(diǎn)
第六章 戰(zhàn)略決策
第七章 財(cái)務(wù)決策
第八章 營銷決策 
第九章 人事決策 
參考資料

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用戶評(píng)論 (總計(jì)1條)

　　對于結(jié)構(gòu)化和整體化看問題是不錯(cuò)的一本書。
　　
　　
　　一、介紹：
　　以事實(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)化的思維，再加上職業(yè)道德，這會(huì)讓你大踏步前進(jìn)，直奔你的商業(yè)目標(biāo)。
　　
　　A、麥肯錫三原則：
　　
　　以事實(shí)為基礎(chǔ)：
　　1、勇于發(fā)現(xiàn)和面對事實(shí)；
　　2、謹(jǐn)防扭曲事實(shí)；
　　3、在企業(yè)的可行范圍之內(nèi)；
　　4、問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題；
　　5、一把鑰匙開一把鎖。
　　
　　嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化：相互獨(dú)立，完全窮盡（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）不要重新發(fā)明輪子。
　　
　　以假設(shè)為導(dǎo)向：
　　1、定義和提出假設(shè)；
　　2、檢驗(yàn)最初假設(shè)。
　　
　　B、尋找關(guān)鍵所在：
　　1、貪多嚼不爛；
　　2、找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素；
　　3、按部就班；
　　4、先摘好摘的果子；
　　5、關(guān)注大畫面；
　　6、電梯測驗(yàn)。
　　
　　C、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)：
　　1、組建團(tuán)隊(duì)：尋找最佳搭檔，適度的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系活動(dòng)，保持士氣。
　　2、內(nèi)部良性溝通：讓信息流動(dòng)起來，提高會(huì)議效率，有效信息的三個(gè)關(guān)鍵：簡潔、完整、結(jié)構(gòu)。
　　
　　二、80/20法則制勝。
　　
　　企業(yè)運(yùn)營，品質(zhì)管理，客戶關(guān)系。
　　
　　三、信息收集。
　　
　　四、如何制定決策。
　　
　　結(jié)構(gòu)化的思維、清晰的語言、具有責(zé)任心同時(shí)又敢于發(fā)表不同意見的知識(shí)精英以及專業(yè)化的目標(biāo)，這都會(huì)讓一個(gè)組織及其人員發(fā)揮其最大的潛力。
　　
　　1、決策步驟：觀察、識(shí)別問題、設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施、監(jiān)督。
　　2、決策目標(biāo)：明確目標(biāo)、目標(biāo)一致性、目標(biāo)關(guān)聯(lián)性，平衡長期和短期目標(biāo)，目標(biāo)的內(nèi)在價(jià)值，目標(biāo)的全面性。
　　
　　3、決策方案的原則：
　　決策方案的時(shí)間進(jìn)度，決策方案的資源保障，決策方案的組織保障，決策方案的補(bǔ)救措施。
　　
　　4、決策方案的選擇。
　　通過計(jì)算來選擇。
　　通過判斷來選擇。
　　通過談判來選擇。
　　
　　5、防范決策失誤：維護(hù)現(xiàn)狀的陷阱、維護(hù)歷史的陷阱、確認(rèn)證據(jù)的陷阱、思維定勢的陷阱、過分謹(jǐn)慎的陷阱，無用決策的陷阱。
　　
　　決策的組織方法，決策討論的組織形式。
　　決策討論的方法：德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、哥頓法、對演法、名義群體法、電子會(huì)議。
　　
　　決策技術(shù)：
　　建立決策模型、用圖形幫助決策。
　　
　　五、推銷觀點(diǎn)。
　　借用圖表闡釋理念
　　
　　六、戰(zhàn)略決策。
　　
　　一個(gè)企業(yè)的市場地位，不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量，而且取決于其對資源的利用效率。
　　
　　1、企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析。
　　戰(zhàn)略環(huán)境：
　　外部環(huán)境：經(jīng)濟(jì)力量、社會(huì)文化和環(huán)境、種植和法律、技術(shù)、競爭對手。
　　內(nèi)部環(huán)境：內(nèi)部管理分析、市場有效分析、財(cái)務(wù)分析、生產(chǎn)運(yùn)行、研究開發(fā)、情報(bào)系統(tǒng)。
　　
　　2、企業(yè)戰(zhàn)略種類。
　　市場競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。
　　企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略：穩(wěn)定性戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略。
　　發(fā)展前景和戰(zhàn)略選擇：前景確定、相對明確、相對復(fù)雜、相對混沌。
　　中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇：維護(hù)現(xiàn)有市場、從新產(chǎn)品或服務(wù)中獲利、進(jìn)入新市場、產(chǎn)品多元化。
　　
　　3、戰(zhàn)略資源組合。
　　合理分配資源：統(tǒng)一性原則、集中性原則。
　　有效整合資源：資源融合、資源平衡。
　　適度借用資源：外包、共用、戰(zhàn)略聯(lián)盟。
　　快速積累資源：挖掘經(jīng)驗(yàn)資源、重復(fù)使用資源、加速資源周轉(zhuǎn)率。
　　有效保護(hù)資源：所有權(quán)障礙、使用權(quán)障礙、認(rèn)識(shí)障礙。
　　
　　七、財(cái)務(wù)決策。
　　應(yīng)該對企業(yè)做一番全面考察，從經(jīng)濟(jì)角度分析企業(yè)發(fā)展所帶來的影響，然后對基本財(cái)務(wù)計(jì)劃做相應(yīng)修改以后反映這些影響。
　　
　　籌資、投資。
　　
　　財(cái)務(wù)規(guī)劃類型：擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御型。
　　
　　財(cái)務(wù)規(guī)劃與內(nèi)外環(huán)境。
　　財(cái)務(wù)規(guī)劃的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)，必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)，必須與企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式相適應(yīng)。
　　
　　融資決策。
　　確定資金需求量，外部融資、流動(dòng)資金的融資。
　　做好財(cái)務(wù)計(jì)劃、借款決策、分析籌資渠道、評(píng)估企業(yè)價(jià)值、加強(qiáng)信用管理。
　　
　　八、營銷決策。
　　只存在一種成功的戰(zhàn)略，那就是仔細(xì)地定位目標(biāo)市場，并且直接向該目標(biāo)市場提供一流的產(chǎn)品或服務(wù)。
　　
　　營銷環(huán)境：
　　微觀營銷環(huán)境：公司、供應(yīng)商、營銷中介機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者、公眾。
　　宏觀營銷環(huán)境：人口、經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、技術(shù)、政治和法律、社會(huì)與文化。
　　
　　市場細(xì)分：地理、人口、心理細(xì)分。（消費(fèi)者細(xì)分，生產(chǎn)者細(xì)分）。
　　1、選定產(chǎn)品市場范圍；2、列舉潛在顧客的基本需求；3、了解不同潛在用戶的不同要求；4、抽掉潛在顧客的共同要求，而以特殊需求作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；5、根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。6、進(jìn)一步分析每一細(xì)分市場需求與購買行為的特點(diǎn)，并分析其原因。7、估計(jì)每一細(xì)分市場的規(guī)模。
　　
　　市場機(jī)會(huì)的特點(diǎn)：針對性、利益性、時(shí)效性、公開性。
　　市場機(jī)會(huì)的價(jià)值分析：市場機(jī)會(huì)的吸引力（市場需求規(guī)模、利潤率、發(fā)展?jié)摿Γ?，市場機(jī)會(huì)的可行性。
　　
　　五力模型。
　　
　　目標(biāo)市場模式選擇：密集單一市場、有選擇的專門化、產(chǎn)品專門化、市場專門化、完全市場覆蓋。
　　
　　影響目標(biāo)市場策略選擇的因素：企業(yè)資源或?qū)嵙?，產(chǎn)品的同質(zhì)性，市場的同質(zhì)性，產(chǎn)品所處生命周期的不同階段，競爭者的市場營銷策略，競爭者數(shù)目。
　　
　　九、人事決策。
　　
　　沒有人能夠否認(rèn)廠房、設(shè)備、原材料、員工對于一個(gè)企業(yè)的重要性。但另一個(gè)因素也是必不可少的，即優(yōu)秀的經(jīng)理人員。

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