旅客運輸業(yè)務教程

內(nèi)容概要

本書的編寫參考了國際航空運輸協(xié)會、中國國際航空公司、中國南方航空公司、中國東方航空公司的業(yè)務資料和文件。作者努力將它們在航空運輸領域的先進經(jīng)驗，特別是許多具有共性的得到民航運輸管理者認可的經(jīng)驗，引入到這本書中，再以此媒介傳播到更加廣泛的領域，包括正在從事民航運輸工作的人員、民航各類院校的學生，乃至于社會公眾?？勺鰹楹娇展驹诼殕T工，新員工以及專業(yè)院校的培訓教材。

書籍目錄

目錄
第一章 概述
第二章 客票
第三章 旅客訂座
第四章 旅客票價基礎
第五章 國際旅客票價
第六章 旅客運輸
第七章 特殊旅客運輸
第八章 旅客不正常運輸處理
第九章 行李運輸
第十章 行李不正常運輸處理
第十一章 航班配載與平衡
第十二章 航班離港管理

圖書封面

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