面對(duì)面交流秘訣

內(nèi)容概要

雖然與人交流是我們一生中最重要和占用時(shí)間最多的事，但是大部分人依然覺得這是一種自然的行為，甚至交流的能力是天生的，我們無法對(duì)它進(jìn)行后天的修補(bǔ)。本書作者將會(huì)讓你完全摒棄這種陳腐的觀點(diǎn)，與人面對(duì)面的溝通是一門技術(shù)，正如其他我們賴以為生的技術(shù)一樣奧秘?zé)o窮并且趣味盎然。

書籍目錄

前言
鳴謝
致讀者
1 行動(dòng)循環(huán)
2 積極傾聽
3 親近型
4 分析型
5 回答問題
6 道歉
7 外表
8 提出問題
9 想當(dāng)然
10 集中注意力
11 態(tài)度
12 聽覺詞語
13 行為語言
14 身體暗示
15 身體語言

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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