公共關系學

內(nèi)容概要

　　自從1985年深圳大學在中國首招公共關系專業(yè)的學生以來，公共關系教學在中國走過了15年的歷程，現(xiàn)在不但幾十所高校相繼招收公共關系專業(yè)或專門化的本科生，而且部分高校招收公共關系學方向的碩士生甚至博士生。至于公共關系課程的普及率，在中國高校已近百分之百。這是社會需求的必然，也是公共關系學學科功能的必然所致。
　　作為以應用性、操作性、現(xiàn)實性為特點的成人高等教育，公共關系學更是備受歡迎，搞好公共關系不但是一種專門的職業(yè)技能，而且是一種從業(yè)人員必需的基礎素質，是現(xiàn)代人進入現(xiàn)代社會的“入場券”，本教材就是專門為成人高等教育而編寫的。
　　為了適應成人高等教育的需要，我們在編寫中堅持了四個原則：一是權威性。作為教育部成人教育司的規(guī)劃教材，我們努力使其在同類教材中體現(xiàn)學術權威性和較高的理論水準。二是集大成。廣泛消化既有的公共關系學研究成果，與國際研究水準接軌，與國內(nèi)本土化運作相適應。三是成熟性。努力將比較成熟的學科內(nèi)的理論成果吸收進來。四是應用性。在理論體系完整的前提下，傾向于應用性與通俗性。當然，這是編者的努力方向，也是不斷改進完善的目標。

書籍目錄

前言
第一章 公共關系概述
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關系的涵義
一 國內(nèi)外關于公共關系涵義的表述
二 公共關系的涵義分析
第二節(jié) 公共關系的構成要素與特征
一 公共關系的構成要素
二 公共關系的特征
第三節(jié) 公共關系的功能
一 公共關系功能的系統(tǒng)分析
二 公共關系的直接功能與間接功能
思考與練習
第二章 公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關系前史
一 世界公共關系前史
二 中國公共關系前史
三 古今公共關系的異同
四 近代公共關系的萌芽
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關系
一 現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的條件
二 單項吹噓式的公共關系
三單向傳播式的公共關系
四 雙向溝通式的公共關系
五 雙向對稱式的公共關系
六 不同發(fā)展階段的公共關系比較
第三節(jié) 當代公共關系
一 美國公共關系的繁榮
二 公共關系走向世界
三 公共關系在中國
四 公共關系與互聯(lián)網(wǎng)
五 公共關系走向21世紀
思考與練習
第三章 公共關系的主體
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公共關系主體的分析
一 公共關系主體的界定
二 公共關系主體的分類
三 公共關系主體的特征
第二節(jié) 公共關系組織
一 公共關系部
二 公共關系公司
三 公共關系社團
第三節(jié) 公共關系從業(yè)人員
一 公共關系從業(yè)人員的素質
二 公共關系從業(yè)人員的培養(yǎng)與考核
三 公共關系從業(yè)人員的管理
思考與練習
第四章 內(nèi)部公眾與外部公眾
內(nèi)容提示
第一節(jié) 公眾概述
一 公眾的內(nèi)涵
二 公眾的特征
三 公眾的地位
四 公眾的分類
五 現(xiàn)代公眾意識
第二節(jié) 內(nèi)部公眾
一 內(nèi)部公眾與組織形象
二 內(nèi)部公眾的特點
三 內(nèi)部公眾的構成
四 內(nèi)部公眾對組織的期望和要求
五 處理內(nèi)部公關的基本理論
六 內(nèi)部公關若干技巧
第三節(jié) 外部公眾
一 外部公眾與組織形象
二 外部公眾的特點
三 社區(qū)公眾
四 新聞界公眾
五 政府公眾
六 顧客公眾
思考與練習
第五章 公共關系調(diào)查與策劃
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第一節(jié) 公共關系調(diào)查
一 公共關系調(diào)查的功能
二 公共關系調(diào)查的內(nèi)容
三 公共關系調(diào)查的一般程序
四 公共關系調(diào)查的方法
五 公共關系調(diào)查報告的形成
第二節(jié) 公共關系策劃
一 組織與公眾的研究分析
二 公共關系目標的確定
三 公共關系創(chuàng)意的產(chǎn)生
四 傳播媒介的選擇
五 活動經(jīng)費預算
六 公共關系策劃文案的形成
思考與練習
第六章 公共關系實施與評估
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第一節(jié) 公共關系實施方案
一 公共關系實施的定義與特點
二 公共關系實施方案
第二節(jié) 公共關系實施管理
一 公共關系實施管理原則
二 公共關系實施人員培訓
三 公共關系實施調(diào)查與試驗
四 公共關系實施領導與指揮
五 公共關系實施控制與反饋
第三節(jié) 公共關系評估
一 公共關系評估的定義與作用
二 公共關系評估方案
三 公共關系評估實施原則與程序
思考與練習
第七章 公共關系的人際傳播手段
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……
第八章 公共關系的大眾傳播手段
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后記

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