我們談?wù)劙桑汗鸸糙A談判課（修訂版）

內(nèi)容概要

最受世界500強(qiáng)公司歡迎的哈佛共贏談判課
國(guó)際氣候談判、買(mǎi)菜砍價(jià)、面試談待遇、商務(wù)合作、家庭紛爭(zhēng)……在人與人交接的幾乎所有場(chǎng)合，人們都在談判，談判無(wú)可避免，談判是每個(gè)人的必備技能。談判要緊張、好斗、詭詐？還是從容、大度、智慧？談判時(shí)該如何應(yīng)對(duì)刁難？如何化對(duì)抗為合作？如何 盡量使雙方滿意？談判不成又該怎么辦？
本書(shū)顛覆了非輸即贏的陳舊觀念，提供了一種全新的談判思路。書(shū)中以大量真實(shí)事件為例，明示談判步驟、談判中應(yīng)有的言行舉止，設(shè)置練習(xí)題，結(jié)尾部分還總結(jié)歸納了各種談判戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)對(duì)策略。經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備、知己知彼、制訂方案、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立信任、協(xié)商解決等步驟，談判者就能在任何事情的談判中獲得成功。
對(duì)這樣一個(gè)談判無(wú)處不在的世界而言，本書(shū)也許是你能找到的最有用的書(shū)了。——Roger Fisher，哈佛大學(xué)教授，哈佛談判小組主任
這本強(qiáng)大的書(shū)從頭至尾都閃耀著作者的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)。——Deborah D.McWhinney，世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)嘉信理財(cái)公司主席
通過(guò)學(xué)習(xí)本書(shū)，你可以簡(jiǎn)單有效地在任何談判中達(dá)成共贏?！猄am Reese，全球營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)米勒·黑曼公司CEO
書(shū)中的練習(xí)方法和真實(shí)案例能很好地支撐作者的談判理論，并切實(shí)幫助讀者成功應(yīng)對(duì)談判中出現(xiàn)的所有狀況?！狢atherine L.Farrell博士，世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)安進(jìn)制藥公司全球運(yùn)營(yíng)主管
一本極其有用的合作式談判指南，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理，職場(chǎng)人，以及所有想提高談判技能、成功談判的人都有用?！狫onathan D.Greenberg，斯坦福大學(xué)法學(xué)院國(guó)際研究生院院長(zhǎng)

作者簡(jiǎn)介

格蘭德·盧姆（Grande Lum），畢業(yè)于哈佛大學(xué)法學(xué)院，頂級(jí)談判專家、法學(xué)教授、哈佛談判小組前任講師，專長(zhǎng)是談判、和解、仲裁、替代性糾紛解決、進(jìn)程推進(jìn)和沖突解決。盧姆是奧巴馬任命的美國(guó)司法部社區(qū)關(guān)系服務(wù)處負(fù)責(zé)人和小企業(yè)管理局“HUBZone認(rèn)證”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也是美國(guó)最大招聘網(wǎng)站 Monster.com經(jīng)營(yíng)管理談判的顧問(wèn)。曾任職于加州大學(xué)黑斯廷斯法學(xué)院“談判與爭(zhēng)議解決中心”（主任、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師）、半島沖突解決方案中心委員會(huì)、加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)院、斯坦福大學(xué)法學(xué)院，還是加州律師協(xié)會(huì)成員、談判咨詢培訓(xùn)公司Accordence創(chuàng)辦人和咨詢培訓(xùn)公司ThoughtBridge創(chuàng)辦人之一。
盧姆在爭(zhēng)議解決方面多有著述，合作過(guò)的企業(yè)包括世界500強(qiáng)企業(yè)惠普、微軟、杜邦、美國(guó)禮來(lái)醫(yī)藥公司、美國(guó)安進(jìn)制藥公司、美國(guó)嘉信理財(cái)，以及Adobe公司、紅牛、美國(guó)紅十字會(huì)、世界銀行等。
姜麗麗，北京大學(xué)民商法博士生，爭(zhēng)議解決培訓(xùn)專家，中國(guó)政法大學(xué)政府與企業(yè)管理教育中心主任，北京大學(xué)法律經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心主任助理，有豐富的商事仲裁和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。
許捷，武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士，美國(guó)佩普丹大學(xué)爭(zhēng)議解決碩士，現(xiàn)供職于北京仲裁委員會(huì)。
陳福勇，清華大學(xué)法學(xué)博士，加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者，現(xiàn)為北京仲裁委員會(huì)業(yè)務(wù)三處處長(zhǎng)。

書(shū)籍目錄

推薦序
致　謝
前　言
本書(shū)的使用方法
第一部分　ICON談判模式:了解利益、標(biāo)準(zhǔn)、方案、替代方案，談判就成功了一半
第1章　利益:潛藏于談判立場(chǎng)之下
第2章　方案:創(chuàng)造性地集思廣益
第3章　標(biāo)準(zhǔn):用客觀標(biāo)準(zhǔn)代替主觀意志
第4章　替代方案:了解自己的最佳替代方案
第二部分　4D…程序:規(guī)劃、發(fā)掘、改進(jìn)、決策，成功談判，步步為營(yíng)
第5章　4D規(guī)劃階段:構(gòu)建并開(kāi)啟談判
第6章　4D發(fā)掘和改進(jìn)階段:了解利益、集思廣益討論方案、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩選方案
第7章　4D決策階段:談判收尾
第三部分　上談判桌前
第8章　應(yīng)對(duì)刁難
第9章　將所有談判都當(dāng)成跨文化活動(dòng)
第10章　準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備
第四部分　附　錄
重要詞匯
參考文獻(xiàn)
出版后記

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    我們談?wù)劙桑汗鸸糙A談判課（修訂版） PDF格式下載

---