細(xì)節(jié)是魔鬼

內(nèi)容概要

20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時，他只說了五個字：“細(xì)節(jié)是魔鬼?！蓖瑯拥?，在當(dāng)前的商業(yè)活動中，關(guān)注細(xì)節(jié)也變得日益重要。但凡是做得好的強勢企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。如果沒有關(guān)注細(xì)節(jié)的意識，那會給我們的商業(yè)活動帶來很多麻煩，有時甚至?xí)Q定企業(yè)的成敗。 
精細(xì)化管理時代的到來，要求管理要管到位。管理無小事。管理大師彼得·德魯克曾說過，看一個公司的管理如何要看細(xì)節(jié)做的怎樣，他曾戲言到洗手間走一圈就可以斷定這個公司的管理水平。當(dāng)今時代是一個細(xì)節(jié)制勝的時代，企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，必須注重細(xì)節(jié)的管理。只有在管理實踐中落實細(xì)節(jié)，企業(yè)規(guī)劃的藍(lán)圖才會有意義。 
    芭芭拉·帕克特曾為許多著名的企業(yè)把脈診治，在本書中，她讓我們明白了商業(yè)成功必須注重細(xì)節(jié)。

作者簡介

芭芭拉·帕克特，商務(wù)交流顧問、演講家和研討班的領(lǐng)頭人。她曾就各種主題發(fā)表過廣泛影響的演講，其中包括：自信、商務(wù)禮儀、國際交流、婦女問題和演講技巧。她已經(jīng)為客戶組織了1300多場培養(yǎng)技能的研討會，她的客戶包括美國航空及太空總署、默克制藥、納貝斯克、安永及IBM等。

書籍目錄

前言 第一章 建立有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系   優(yōu)雅的問候與介紹   正確地握手   閑聊的藝術(shù)   學(xué)會聆聽   如何與同事相處   辦公室戀情禁忌   有助于事業(yè)成功的人際交往細(xì)節(jié)   贈送禮物應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)   送節(jié)日卡片的細(xì)節(jié) 第二章 新千年的辦公室技巧   重要的見面禮儀   家庭辦公或遠(yuǎn)程辦公的細(xì)節(jié)   精彩演講的技巧   性別禮節(jié)基本原則 第三章 專業(yè)風(fēng)采   專業(yè)著裝與修飾的秘密   非正式著裝的細(xì)節(jié)   身體語言的基本細(xì)節(jié)   讓自己的講話和外表一樣出色 第四章 提高你的可雇性EQ   做自己的CEO   如何對待批評性意見   如何要求加薪   時間管理的細(xì)節(jié)   照顧自己   團隊工作的禮節(jié)   培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧   面試必備技巧 第五章 成功的社交   零失誤的工作餐 第六章 專業(yè)地處理技術(shù)問題 第七章 公文寫作基本要素 第八章 國際商務(wù)問題 結(jié)束語 附錄 商業(yè)生活中最重要的20個細(xì)節(jié) 致謝

媒體關(guān)注與評論

書評在微利時代，只有做足細(xì)節(jié)才能生存。無論管理者還是員工個人，都有必要對自身進(jìn)行細(xì)節(jié)管理方能在商海中游刃有余。本書對你在商務(wù)活動中可能遇到的細(xì)節(jié)問題，一一指明。在這里重塑自己，走向成功。		  		  		  

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