商務(wù)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是由全國(guó)商務(wù)秘書(shū)專業(yè)資格考試培訓(xùn)教材編委會(huì)組織編寫(xiě)的，旨在為了提高商務(wù)秘書(shū)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)其具有現(xiàn)代秘書(shū)意識(shí)和技能。全書(shū)對(duì)商務(wù)秘書(shū)的概述、工作實(shí)務(wù)、商務(wù)文書(shū)、商務(wù)公共關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行了介紹，注重系統(tǒng)性和實(shí)用性相結(jié)合。該書(shū)既可作為商務(wù)秘書(shū)崗位資格考試的培訓(xùn)教材，也可作為在中專院校的教學(xué)用書(shū)?！　”緯?shū)由十二個(gè)章節(jié)組成，內(nèi)容包括商務(wù)秘書(shū)概述、商務(wù)秘書(shū)工作實(shí)務(wù)、商務(wù)文書(shū)、商務(wù)公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通、企業(yè)管理、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源管理、商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)?！　≡趦?nèi)容的設(shè)計(jì)上，本書(shū)突出了秘書(shū)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的兩重性和共性，注重理論與實(shí)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，基本反映了對(duì)商務(wù)秘書(shū)的職能界定，全面介紹了商務(wù)秘書(shū)人員必須具備的秘書(shū)基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和經(jīng)濟(jì)法規(guī)等。　　本書(shū)既是商務(wù)秘書(shū)

書(shū)籍目錄

序前言第一章 商務(wù)秘書(shū)概述第一節(jié) 商務(wù)秘書(shū)與商務(wù)秘書(shū)工作一、商務(wù)秘書(shū)及其職責(zé)二、商務(wù)秘書(shū)部門(mén)三、商務(wù)秘書(shū)工作的性質(zhì)、作用和原則第二節(jié) 商務(wù)秘書(shū)的職能環(huán)境一、商務(wù)秘書(shū)職能環(huán)境二、商務(wù)秘書(shū)工作與領(lǐng)導(dǎo)工作第三節(jié) 商務(wù)秘書(shū)工作方法一、商務(wù)秘書(shū)工作方法與組織管理二、商務(wù)秘書(shū)專項(xiàng)業(yè)務(wù)與工作方法三、商務(wù)秘書(shū)工作現(xiàn)代化第四節(jié) 商務(wù)秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)一、商務(wù)秘書(shū)的職業(yè)道德與作風(fēng)修養(yǎng)二、商務(wù)秘書(shū)的知識(shí)與智能結(jié)構(gòu)三、商務(wù)秘書(shū)的心理品質(zhì)第二章 商務(wù)秘書(shū)工作實(shí)務(wù)第一節(jié) 商務(wù)秘書(shū)與信息工作一、信息的收集與分類(lèi)二、信息的處理三、信息的傳遞、存儲(chǔ)與檢索第二節(jié) 商務(wù)秘書(shū)與會(huì)務(wù)工作一、會(huì)議及其作用二、會(huì)議活動(dòng)中商務(wù)秘書(shū)的職責(zé)與任務(wù)三、會(huì)議文書(shū)工作第三節(jié) 商務(wù)秘書(shū)與公文處理一、公文二、公文處理工作三、公文處理程序四、公文的寫(xiě)作第四節(jié) 商務(wù)秘書(shū)事務(wù)工作一、辦公用品管理二、機(jī)要保密工作三、印章 管理四、值班工作五、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的安排第三章 商務(wù)文書(shū)第一節(jié) 計(jì)劃一、計(jì)劃的含義與作用二、計(jì)劃的特點(diǎn)與種類(lèi)三、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法第二節(jié) 總結(jié)一、總結(jié)的類(lèi)型和特點(diǎn)二、總結(jié)的寫(xiě)法與基本要求第三節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)一、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)與作用二、簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)三、簡(jiǎn)報(bào)的格式及寫(xiě)法第四節(jié) 規(guī)章 制度一、規(guī)章 制度的含義與作用二、規(guī)章 制度的種類(lèi)與特點(diǎn)三、規(guī)章 制度的內(nèi)容及格式四、常用規(guī)章 制度的寫(xiě)作要點(diǎn)第五節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義和特點(diǎn)二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法四、注意事項(xiàng)第六節(jié) 工商行政管理文書(shū)一、工商行政管理文書(shū)概述二、企業(yè)法人申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記注冊(cè)書(shū)三、企業(yè)法人年檢報(bào)告書(shū)四、外商投資企業(yè)申請(qǐng)登記表第七節(jié) 合同文書(shū)一、合同文書(shū)概述二、合同的寫(xiě)作三、經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)作要求第八節(jié) 訴訟文書(shū)一、訴訟文書(shū)概述二、起訴狀三、答辯狀第四章　商務(wù)公共關(guān)系第五章　商務(wù)禮儀第六章　商務(wù)溝通第七章　企業(yè)管理第八章　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第九章　人力資源管理第十章　商務(wù)談判第十一章　國(guó)際貿(mào)易第十二章　經(jīng)濟(jì)法規(guī)附錄參考書(shū)目

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