創(chuàng)建有效的項目團隊

內容概要

　　2002年的6月，全世界的人都在為“飛火流星”——足球，揮灑著自己的激情。在這4年一度的足球盛會上，每一個征戰(zhàn)沙場的球隊懷著金杯之夢而來，然而卻有多少球隊留下孤獨的背影而去，如壯士扼腕般，盡管其球員可能身懷絕技。從項目管理的角度來看，足球場上的每一次征戰(zhàn)就是一個項目，而主教練就是項目負責人，球員則是項目團隊成員。仔細分析一下歷屆的世界杯，不難發(fā)現(xiàn)，足球場上成功的關鍵在于整個足球團隊的協(xié)調、配合，而主教練的責任就是將各具天賦的球員整合在一起，創(chuàng)建一個有效的項目團隊。惟有此，團隊才可能獲得真正的成功。
　　足球如此，現(xiàn)實中的各類項目管理更是如此。我自己一直在電信制造企業(yè)中任職，所涉及的工作絕大多數(shù)都是以項目為導向的，因此經常轉戰(zhàn)于不同的項目中。在實際的工作中，我深深地感到，項目要想獲得成功，人的因素是至關重要的。一個項目往往集聚了來自各個職能部門、具有不同技能。性格迅異的專業(yè)人士。如何將這些人整合在一起，創(chuàng)建成為一個高效、和諧。平衡的“臨時家庭”——有效的項目團隊，是項目能否成功的關鍵，也是企業(yè)乃至項目的各級管理者極為頭痛的事情。
　　在實際的工作中，我們每個人都有擔當項目團隊組織者的機會。今天你是一個團隊中的成員，明天你就可能成為另一個項目團隊的經理。初次涉足這個領域的專業(yè)人士頭腦中一定會有很多問號，在實際的工作中也會有很多的困惑：項目團隊的領導者不像傳統(tǒng)上的職能經理那樣具有組織系統(tǒng)所賦予的權力和權威，那么項目經理該怎樣對團隊發(fā)揮自己的影響力呢？我們往往不能隨心所欲地選擇團隊的成員，現(xiàn)實情況中人力資源總是有限的，那么我們怎樣去評估現(xiàn)有人員的能力特征，從中挑選出合適的項目團隊成員呢？對項目團隊成員進行整體性評估可以使用的工具有哪些？在獲得了相應的評估數(shù)據(jù)之后，我們如何對項目團隊的成員進行合理的部署和任務分配，以便最大限度地利用團隊成員的能力，使項目獲得成功？……這許許多多的問題將會在《創(chuàng)建有效的項目團隊》一書中找到答案。
　　本書的作者羅伯特·K·威索基（Robert K．Wysocki）博士是項目管理領域的著名學者和咨詢專家，具有豐富的項目管理方面的實踐經驗；他著述頗豐，以在‘世界級項目經理”方面的研究而聞名。作者的背景決定了本書的鮮明特點——系統(tǒng)、實用。本書從介紹項目團隊的背景知識開始，系統(tǒng)地論述了創(chuàng)建有效的項目團隊的各個層面，根據(jù)作者的實踐經驗提出了相應的建議，特別是將項目、項目團隊、項目管理過程構成了一個整體來進行研究，突破了以往在創(chuàng)建項目團隊方面所進行的研究的局限性。本書還提供了對項目團隊中的各個成員所具有的特征進行評估和數(shù)據(jù)提取的工具。通過這些工具，項目經理可以更好地對團隊成員做出部署，從而使團隊以最佳、最有效的方式運作。為了使讀者更好地理解和實踐所講述的技術和方法，本書還提供了一個典型的案例，貫穿在各個章節(jié)之中，供讀者練習之用。因此，本書可以作為初涉項目管理的人員和將要成為項目經理的人員系統(tǒng)學習項目團隊創(chuàng)建的教材，也可以作為項目管理從業(yè)者的實用參考書。

書籍目錄

譯 者 序
前    言
關于作者
第1部分  背    景
第1章  成功的項目	3
1.1  我們的環(huán)境	4
1.2  為什么有如此多的項目會失敗	8
1.3  項目成功的關鍵因素	11
1.4  項目團隊成功的關鍵因素	14
1.5  小結	17
第2章  項目環(huán)境	18
2.1  項目分類	18
2.2  組織結構	24
2.3  團隊領導模型	31
2.4  環(huán)境的考慮	35
2.5  小結	36
第3章  團隊模型	38
3.1  Belbin團隊角色模型	39
3.2  Margerison和McCann團隊管理輪狀模型	41
3.3  DISC系統(tǒng)	44
3.4  缺陷	47
3.5  小結	49
第4章  項目/團隊一致性模型	50
4.1  模型的基礎	51
4.2  4P系統(tǒng)	53
4.3  項目管理生命周期	56
4.4  團隊生命周期	61
4.5  構建有效的項目團隊	61
4.6  項目/團隊一致性模型	64
4.7  小結	68
第2部分  評    估
第5章  案例研究	71
5.1  ONeill&Preigh的業(yè)務情況	72
5.2  金獎風琴項目	73
5.3  金獎風琴項目團隊	74
5.4  金團隊的組織	77
5.5  小結	78
第6章  思維方式	80
6.1  赫曼全腦優(yōu)勢系統(tǒng)	81
6.2  候選者成員的HBDI數(shù)據(jù)	89
6.3  小結	94
第7章  問題解決和決策制定方式	96
7.1  如何學	97
7.2  學習方式清單	98
7.3  LSI和問題解決過程	103
7.4  LSI和決策制定過程	106
7.5  候選者成員的LSI數(shù)據(jù)	110
7.6  小結	114
第8章  沖突管理方式和策略	115
8.1  沖突管理	116
8.2  沖突管理方式	117
8.3  優(yōu)勢部署清單	119
8.4  分數(shù)三角形	121
8.5  候選成員的SDI描述	126
8.6  小結	130
第9章  項目管理技巧和能力	131
9.1  項目經理技巧評估	132
9.2  候選成員的PMSA	141
9.3  項目經理能力評估	146
9.4  候選成員的PMCA	148
9.5  小結	151
第3部分  形    成
第10章  創(chuàng)建項目描述	155
10.1  每個項目都有一個描述	157
10.2  描述項目階段	160
10.3  創(chuàng)建金項目的HBDI描述	162
10.4  小結	166
第11章  創(chuàng)建項目團隊描述	167
11.1  分析候選者集合	168
11.2  創(chuàng)建項目團隊的步驟	181
11.3  小結	196
第12章  評估團隊一致性和均衡性	197
12.1  團隊與項目的一致性	198
12.2  評估項目團隊	201
12.3  小結	213
第4部分  開發(fā)和部署
第13章  開發(fā)和部署項目團隊	217
13.1  常用策略	218
13.2  金團隊的SWOT分析	221
13.3  項目變更管理	228
13.4  小結	230
附錄A  參考書目和閱讀材料列表	233
附錄B  信息來源	239
附錄C  如何獲得團隊構架工具	241
附錄D  關于所附光盤	243

圖書封面

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