保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

一部傳授保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí)的優(yōu)秀講義，保險(xiǎn)公司員工人手一冊(cè)的實(shí)用讀本。
    本書(shū)是一本較為專業(yè)，以應(yīng)用為取向，全面綜合地介紹保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)秀講義，書(shū)中從保險(xiǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ)入手，通過(guò)許多案例，闡述了保險(xiǎn)營(yíng)銷員必備的知識(shí)和素質(zhì)，介紹了開(kāi)拓保險(xiǎn)、保戶洽談、保險(xiǎn)促成、售后服務(wù)等技巧；是一本保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)實(shí)用教程。

書(shū)籍目錄

前言
第一章 保險(xiǎn)營(yíng)銷概述
1 保險(xiǎn)營(yíng)銷概述
1.1 何謂保險(xiǎn)營(yíng)銷
1.2 保險(xiǎn)推銷三要素
……
2 保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境
2.1 宏觀營(yíng)銷環(huán)境
2.2 微觀營(yíng)銷環(huán)境
第二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷員的素質(zhì)
1 優(yōu)秀營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1 最大誠(chéng)信
1.2 優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
2 營(yíng)銷員有哪些性格特征
……
第三章 開(kāi)拓保險(xiǎn)的技巧
1 如何做一個(gè)推銷高手
……
第四章 與保戶洽談的技巧
……
第五章 克服拒絕的技巧
……
第六章 保險(xiǎn)促成的技巧
……
第七章 保險(xiǎn)售后服務(wù)技巧
……
第八章 如何進(jìn)行理賠
……
附錄 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法
……

圖書(shū)封面

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