21世紀的決策支持系統(tǒng)

內(nèi)容概要

決策是為達到某一目的對若干個可行方案進行分析、比較、判斷，從中選擇最佳方案予以實施的過程，是各種矛盾、各種因素相互影響最后平衡的結(jié)果。在信息社會，現(xiàn)代企業(yè)的決策能力是企業(yè)生存的關(guān)鍵、決策水平?jīng)Q定了企業(yè)能否在瞬息萬變的商業(yè)競爭中保持自己的優(yōu)勢。面對決策環(huán)境的日趨復(fù)雜，我們該如何制定決策？在經(jīng)驗決策逐步被科學(xué)決策所取代的形勢下，有哪些手段可以為決策提供有力的支持？如何建立有效的決策機制？圍繞這些問題，《21世紀的決策支持系統(tǒng)》這本書給出了答案。    本書共16章，分別對決策者、決策過程、決策建模、經(jīng)理信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)與知識工程、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、決策支持系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)等問題進行了深入淺出的介紹。本書的內(nèi)容具有較強的實踐性，提供了大量的案例討論，強調(diào)設(shè)計和開發(fā)之后如何應(yīng)用決策支持系統(tǒng)。書中還增加了最新決策支持技術(shù)的介紹，如數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)挖掘等。本書內(nèi)容豐富，包含了現(xiàn)代決策支持技術(shù)的方方面面，難度適中，應(yīng)用性強，是一本出色的決策支持系統(tǒng)教材。    本書主要適用于立志從事與公司管理決策相關(guān)職業(yè)的商學(xué)院高年級本科生或者研究生，也可供企業(yè)管理人員參考使用。

作者簡介

George M.Marakas，美國布盧明頓市印第安納大學(xué)Kelley商學(xué)院信息系統(tǒng)專業(yè)副教授。著有《21世紀的決策支持系統(tǒng)》等。

書籍目錄

第1章 決策支持系統(tǒng)介紹  1.1 決策支持系統(tǒng)的定義  1.2 決策支持系統(tǒng)的歷史  1.3 決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成  1.4 數(shù)據(jù)和模型管理  1.5 決策支持系統(tǒng)知識庫  1.6 用戶界面  1.7 決策支持系統(tǒng)用戶  1.8 決策支持系統(tǒng)的分類  1.9 小結(jié)  復(fù)習(xí)題  討論題第2章 決策者  2.1 誰是決策乾  2.2 決策風格  2.3 決策的有效性  2.4 決策支持系統(tǒng)如何幫助決策  2.5 小結(jié)  復(fù)習(xí)題  討論題第3章 決策的過程  3.1 為什么決策這么困難  3.2 決策的分類方法  3.3 決策理論和解決問題的SIMON模型  3.4 理性決策  3.5 受限制的理性  3.6 選擇的過程  3.7 認知過程  3.8 決策中的偏好和啟發(fā)式方法  3.9 效果和效率  3.10 小結(jié)  復(fù)習(xí)題  討論題第4章 組織中的決策  4.1 理解組織  4.2 組織文化  4.3 權(quán)力和政策  4.4 支持組織決策制定  4.5 小結(jié)  復(fù)習(xí)題  討論題第5章 決策過程建模第6章 群體決策支持與群體技術(shù)第7章 經(jīng)理信息系統(tǒng)第8章 專家系統(tǒng)與人工智能第9章 知識工程與知識獲取第10章 學(xué)習(xí)機第11章 數(shù)據(jù)倉庫第12章 數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視經(jīng)第13章 設(shè)計與構(gòu)建決策支持系統(tǒng)第14章 決策支持系統(tǒng)的實施與集成第15章 創(chuàng)新性決策制定和問題解決第16章 21世紀的決策支持附錄 決策風格測試參考文獻

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