出版時(shí)間:2007-10 出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社 作者:伊恩·查斯頓 頁(yè)數(shù):355
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內(nèi)容概要
知識(shí)管理著述大多聚焦于信息技術(shù),從而疏于知識(shí)用于完成管理任務(wù)的論述。《知本營(yíng)銷》一改此類著作注重技術(shù)的導(dǎo)向,證明知識(shí)具有可用于強(qiáng)化組織內(nèi)的營(yíng)銷管理的功能,本書從泛文化的角度介紹了知識(shí)管理與電子商務(wù)的基本內(nèi)容及其對(duì)營(yíng)銷所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響,既論證了知識(shí)管理這一概念,又說明了其在實(shí)踐中的作用。
書籍目錄
第一章 知識(shí)與組織第二章 營(yíng)銷與知識(shí)的運(yùn)用第三章 電子商務(wù)的出現(xiàn)第四章 勾勒知識(shí)體系第五章 內(nèi)力第六章 知本定位第七章 構(gòu)筑知識(shí)計(jì)劃第八章 產(chǎn)品知識(shí)與創(chuàng)新第九章 知識(shí)促銷第十章 價(jià)格與分銷第十一章 服務(wù)與客戶關(guān)系管理第十二章 實(shí)踐過程 第十三章 參考書目索引譯后記
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