卓有成效的組織

出版時間：2007-7 出版社：中國人民大學(xué)出版社作者：(加拿大)亨利·明茨伯格頁數(shù)：346 譯者：魏青江譯
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內(nèi)容概要

關(guān)于如何閱讀這本書，我覺得你應(yīng)該把它當(dāng)做一次盛宴來細細品嚼。我的意思不是說內(nèi)容的好壞，而是指方式方法和順序的問題。讀這本書不能急急忙忙像吃快餐一般，也不能像吃自助餐一樣信手拈來翻到哪兒算哪兒，而是要按部就班地從前往后看。    第1章是一碟開胃小菜，讓你為后面的大菜做好準(zhǔn)備。這一章介紹了兩個重要的理念，這兩個理念是全書的基礎(chǔ)。    第2～5章淺嘗組織設(shè)計的甜酸苦辣，我們稱之為設(shè)計指標(biāo)。這一部分的重點是分析而非整合。也就是說，我們的主要工作是理清結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要素，但尚未進入到融會貫通的階段。不過，讀到第5章末尾的時候，你會發(fā)現(xiàn)這些滋味已經(jīng)開始彼此交融了。第6章還是分析，是把這些設(shè)計指標(biāo)放到環(huán)境要素中加以分析。實際上這一章介紹的是另一類滋味，妙處全在彼此混合之中。    第7～12章是宴會的主菜，把前面介紹過的各般滋味融會到一起，也就是整合和配置。這幾道大菜叫：簡單結(jié)構(gòu)、機械式官僚結(jié)構(gòu)、專業(yè)式官僚結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)和變形蟲結(jié)構(gòu)。從某種意義上講，前6章全都是后6章的鋪墊，后6章才是本書的正題。第7章介紹的是總體配置，這些配置在后面各章里會分別展開來論述。最后一章名為“超越5種組織結(jié)構(gòu)”，可以算做餐后助消化的甜點。這一章主要考慮了這5種結(jié)構(gòu)的相互配置關(guān)系，并做了進一步的展望。    書中需要特別注意的要點用加黑字體表示，可以看做是本書的脈絡(luò)提綱。這樣做的目的并不是為了鼓勵讀者信手翻看，而只是為了強調(diào)和總結(jié)關(guān)鍵結(jié)論。讀者應(yīng)該細細品味骨架之間的“肉”。

作者簡介

亨利·明茨伯格，當(dāng)今世界上最杰出的管理思想家，自20世紀70年代以來，先后創(chuàng)立了在管理界影響深遠的經(jīng)理角色學(xué)派、戰(zhàn)略過程學(xué)派和實踐管理教育范式。他同時是美國戰(zhàn)略管理協(xié)會的創(chuàng)始人及前主席，國際實踐管理教育聯(lián)盟的創(chuàng)始人及前主任。
    自1968年取得MIT管理學(xué)博士以來，他一直以加拿大吉爾大學(xué)任教，同時擔(dān)任歐洲工商管理學(xué)院、倫敦商學(xué)院、卡內(nèi)基－梅隆大學(xué)的訪問教授。
    《卓有成效的組織》是他的得意之作。他對管理工作的觀察與研究，迄今無人能超越。

書籍目錄

第1章 組織設(shè)計的基礎(chǔ)  基于“5”的協(xié)調(diào)  5個部分組成的組織  組織的運轉(zhuǎn)第2章 具體職位的設(shè)計  工作專業(yè)化  行為規(guī)范化  培訓(xùn)和思想灌輸  職位設(shè)計參數(shù)之間的關(guān)聯(lián)第3章 上層結(jié)構(gòu)的設(shè)計  單位分組  單位規(guī)模第4章 上層結(jié)構(gòu)的充實  規(guī)劃和控制系統(tǒng)  聯(lián)絡(luò)機制第5章 理清分權(quán)  為什么要將組織結(jié)構(gòu)分權(quán)化  集權(quán)/分權(quán)的概念劃分  縱向分權(quán)  橫向分權(quán)  5種分權(quán)形式第6章 組織設(shè)計與環(huán)境的匹配  對于組織效力的兩個觀點  年限與規(guī)模  技術(shù)體系  環(huán)境  權(quán)力第7章 組織設(shè)計的總體配置第8章 簡單結(jié)構(gòu)  簡單結(jié)構(gòu)的描述  簡單結(jié)構(gòu)的條件  與簡單結(jié)構(gòu)有關(guān)的一些問題第9章 機械式官僚結(jié)構(gòu)第10章 專業(yè)式官僚結(jié)構(gòu)第11章 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)第12章 變形蟲結(jié)構(gòu)第13章 超越5種組織結(jié)構(gòu)

章節(jié)摘錄

　　第三方面的職責(zé)是制定組織的戰(zhàn)略。我們可以把戰(zhàn)略看成是組織與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)力量。因此戰(zhàn)略的形成牽涉到對環(huán)境狀況的闡釋及制定內(nèi)在統(tǒng)一的組織決策流（戰(zhàn)），以應(yīng)對相關(guān)的情況。因此，在管理組織的邊界狀況時，戰(zhàn)略高層的管理者首先要了解組織周圍的環(huán)；在履行直接監(jiān)督的職責(zé)時，他們會根據(jù)實力和需要對戰(zhàn)略做相應(yīng)調(diào)整，并維持一個適當(dāng)?shù)淖兏锕?jié)奏，既可以讓組織隨著環(huán)境而改變，又不會造成太大的動蕩。當(dāng)然，我們在后文中將會看到，戰(zhàn)略的制定并不是一成不變的過程。首先，組織的其他部分（有時甚至還包括運營核心）可能會在戰(zhàn)略制定的過程中起到重大作用；其次，有時候，隨著管理者迫于環(huán)境壓力做出一個個決定，戰(zhàn)略可能會在不經(jīng)意間形成。但有一點必須特別強調(diào)，那就是：一般情況下，在組織的5個部分當(dāng)中，戰(zhàn)略高層仍然是制定戰(zhàn)略的最主要角色?！　∫话銇碚f，戰(zhàn)略高層對組織的認知最全面，因此也最抽象。這一層級的工作特征是：勞動重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度最低，行事務(wù)必小心謹慎、決策周期相對較長。戰(zhàn)略高層的管理者大多是利用相互調(diào)節(jié)的協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)彼此之間的協(xié)調(diào)?！　≈虚g線　　戰(zhàn)略高層和運營核心之間，依靠中間線上的管理鏈條，通過正式權(quán)力互相銜接。這一鏈條，從高級管理者一直到直接管理操作者的一線主管（如車間的班組長），運用的都是直接監(jiān)督這一協(xié)調(diào)機制。大多數(shù)中間線的鏈條層層相扣，從上到下只有一條通道。但本書后面將會提到，情況并非總是如此：有些鏈條中間有分有合，一個下屬可能對應(yīng)多個上級。　　組織需要多少中間線管理者，取決于組織規(guī)模及其對于直接監(jiān)督的依賴度。從理論上講，一個管理者，也就是在戰(zhàn)略高層的首席執(zhí)行官，就能監(jiān)督所有的操作者；但實際上，直接監(jiān)督需要管理者與操作者之間的近距離接觸，所以一個管理者可以監(jiān)督的操作者數(shù)目（即其控制范圍）是有限的。小型組織可以只有一位管理者（位于戰(zhàn)略高層），而大一些的組織自然需要更多的管理者（身處中間線）。這樣就形成了組織的層級：一線主管管理若干個操作者，形成基本的組織單位；另一位管理者負責(zé)管理若干個這樣的單位，形成高一級的單位，以此類推，直到所有的單位都歸總到戰(zhàn)略高層的一個管理者（即首席執(zhí)行官）手下，從而結(jié)成整個組織。　　在這個層級結(jié)構(gòu)中，中間線管理者在上下的直接監(jiān)督流中從事一系列工作。他要收集關(guān)于本單位績效的“反饋”信息，并將其中一部分呈交上一級管理者。在此過程中需要進行信息的匯總。他還要參與決策流：向上反映本單位遇到什么樣的困難、對需要變革的地方提出建議、有哪些決策需要上級批準(zhǔn)。有些事情中間線管理者可以自行處理，有些則要呈報上級來采取措施。向下指派在本單位中分配的資源、闡明需要解釋的規(guī)則和計劃，開展有待實施的項目。但和最高管理者一樣，中間線管理者不僅要直接監(jiān)督，還要管理邊界狀況。每個中間線管理者都必須和其他管理者、分析者、支持人員保持聯(lián)系，還要與單位工作相關(guān)的外部人員進行溝通。此外，中間線管理者也跟最高管理者一樣，要重視本單位的戰(zhàn)略制定。當(dāng)然，他這個單位的戰(zhàn)略在很大程度上要受到整個組織全局戰(zhàn)略的影響。沿著權(quán)力鏈往下走，管理工作的導(dǎo)向會逐漸改變。它會變得更加細致具體，不再那么抽象概括，并更專注于工作流本身?！　　?/pre>



編輯推薦
《卓有成效地組織》編輯推薦：組織的5種協(xié)調(diào)機制：相互調(diào)節(jié)、直接監(jiān)督、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、工作輸出標(biāo)準(zhǔn)化、員工技能標(biāo)準(zhǔn)化組織的5個組成部分：技術(shù)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略高層、中間線、支持人員、運營核心組織的5種運轉(zhuǎn)方式：正式權(quán)力流、受控活動流、非正式溝通流、工作群集、臨時決策流程流組織的5種基本結(jié)構(gòu)：簡單結(jié)構(gòu)、機械式官僚結(jié)構(gòu)、專業(yè)式官僚結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、變形蟲結(jié)構(gòu)





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用戶評論 (總計87條)

明茲伯格的書不用說了，大師級的著作。在本書中，明茲伯格梳理了關(guān)于組織的整個理論脈絡(luò)。我覺得他最擅長的就是思辨，個人非常喜歡。

我對于企業(yè)組織問題的興趣來源于實際工作的需要，沒有天生的管理者，或許正如明茲伯格所說，天生的領(lǐng)導(dǎo)這個倒是可以有。所有相對而言，管理的問題比較復(fù)雜。

從這幾年的管理實踐來看，很多企業(yè)管理方面的痼疾，在我所能接觸到的范圍之內(nèi)，基本上一直是醫(yī)治無效的。一般情況下，人們都將這些問題，相當(dāng)籠統(tǒng)的歸之于所謂“體制”問題或者更加空泛地歸之于所謂文化所謂國民素質(zhì)。大部分人面對職場中的問題，不是求助于管理學(xué)，而是到辮子戲中尋找解決辦法，這不能不說是管理學(xué)的失敗。

我讀過很多的西方管理學(xué)書籍，可以說，在實際運用過程中，也大有不得要領(lǐng)和束手無策之感。這引起了我的反思。經(jīng)過多年的思考，我覺得之所以西方管理學(xué)在中國企業(yè)運用無效，問題不是出在理論本身，而是出在企業(yè)本身。

問題的本質(zhì)是，中國的企業(yè)和西方的企業(yè)不是同一類實體。更深一層的區(qū)別是，彼此的“組織”不同，所以就帶來了所面對的問題情境是不同的。我把它類比為企業(yè)組織的“政體”不同。

如果我們的企業(yè)是和西方企業(yè)一樣的，那么，又何來所謂建立現(xiàn)代企業(yè)制度的說法呢？

我曾經(jīng)說過，在中國企業(yè)里，只有統(tǒng)治問題，沒有管理問題。很多人不以為然，以為我危言聳聽，不著邊際。但現(xiàn)實情況是，基本上，中國企業(yè)一直是把統(tǒng)治當(dāng)管理的。很多老板不都是在讀帝王書嗎？向帝王學(xué)管理嗎？許多職場中人不是到辮子戲中尋求生存之道嗎？為何言行如此的不一致呢？

我很認同馮侖的一個觀點，就是企業(yè)發(fā)展的第一個極限就是組織的極限。我們很多企業(yè)做不大，做大了不強，根源就在于組織沒有升級。馮侖的說法是，大部分都是江湖組織或者類政府機關(guān)組織，說白了，前者相當(dāng)于黑社會組織，而后者其實是水滸梁山的組織架構(gòu)。我想職場中的大部分人應(yīng)該會深有同感的。明面上的組織架構(gòu)圖都是畫出來裝點門面的，實際上只要你深入組織內(nèi)部一看，其實是梁山英雄排座次才是這個企業(yè)的真實的組織架構(gòu)。這在我們中國人的組織里，可以說是屢試不爽的，甚至包括我們的政府組織也是如此。

能夠做大的企業(yè)，一定組織升級了；做不大，不死不活的企業(yè)一定組織沒有升級。

所以，借助明茲伯格的這本書，我想知道的是，組織的根本問題是什么？什么才是有效的組織？理論上存不存在一種最優(yōu)的組織？從組織的角度來看，當(dāng)前中國企業(yè)到底處于一種怎樣的狀態(tài)，可以往哪里去？又怎么去？……

可以說，當(dāng)前中國的所有問題都可以歸結(jié)為政治體制改革滯后的問題，其實，當(dāng)前中國企業(yè)管理的問題又何嘗不是企業(yè)“政體”的問題呢？

我不是一個泛民主論者，但是哪怕出于最狹隘的理性的利益的考量，我也認為水泊梁山式的組織結(jié)構(gòu)，是不能適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭環(huán)境的，這種的組織，早晚會在國際競爭中被淘汰掉。
標(biāo)題可以表述我的心情，這真是管理方面難得一見的好書！
國內(nèi)“編著”的管理教科書，以及咨詢?nèi)耸俊皩崙?zhàn)”的垃圾書，自然不能與本書同日而語。就連羅賓斯的《管理學(xué)》，達芙特的《組織理論與設(shè)計》，在我看來，也沒有本書講得透徹（當(dāng)然，不是說那兩本不是好書，也是非常經(jīng)典的作品）
由于工作關(guān)系，每年買那么多管理書籍，說實話，這么有震撼力的是第一次碰到，興奮，狂喜?。?！
還沒有完全看完，但是解決了我心中一直以來對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的困惑。感謝作者。
真正的管理大師，喜歡他的邏輯分析方式，非常有見地的思考組織問題的框架
學(xué)管理，就應(yīng)該多讀經(jīng)典，組織理論繞不過的一本書
明茨伯格的書不用說了，學(xué)管理的必看！
大師在書中把組織產(chǎn)生的原因、背景、以及組織的運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)都做了闡釋。以及組織的標(biāo)準(zhǔn)運轉(zhuǎn)機能的透徹分析，都會使我們受益匪淺。
好書，了解組織的，對咨詢，管理有用
這是一本關(guān)于組織問題的真知灼見，跨理論與實踐兩大角色。
大學(xué)是變形蟲組織
明茨伯格的書充滿智慧，他象皇帝的新衣中的那個小孩，說出了真相；但大家都不以為然。
讀了對公司的組織架構(gòu)很有幫助
領(lǐng)導(dǎo)力、組織力需要提升的都可以從這本書找到經(jīng)驗
推薦，適合人力資源管理人員，尤其是對組織優(yōu)化興趣的。
雖然是一家之言，但是對于組織的闡述相當(dāng)詳盡到位
這本書是少見的好書，值得細細讀
因為工作需要，正在做這方面工作，很不錯，有利于工作的開展。
理論邏輯清晰、內(nèi)容豐富詳實、既有啟發(fā)性，值得企業(yè)管理人員、管理咨詢?nèi)藛T和大學(xué)老師精讀的名著
管理企業(yè)很有幫助，值得學(xué)習(xí)
是管理會計的必讀書
這本書要細細品嘗，我是不喜歡在坐公車或者躺在床上的時候看的，因為這樣會漏掉或者忽視很多真言教誨。總之，沉香不在于外表，封面無可挑剔的沉穩(wěn)，就像現(xiàn)實當(dāng)中實實在在的經(jīng)濟者。
對于人力資源工作的同志可以作為戰(zhàn)略知識的補充了解。
爭取再讀幾遍，內(nèi)容確實經(jīng)典！?。?/li>
還沒開始讀，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
很久沒看到這么棒的書了，相見恨晚，看完后買一本送朋友，強烈推薦！
結(jié)合實踐，值得反復(fù)閱讀和思考，
內(nèi)容不錯，非常適合我們讀。
中文版不錯如果有機會看到原著也許更加是一種享受
框架很完整，內(nèi)容很詳細，邏輯也比較通順，大師的作品
對學(xué)管理學(xué)很有幫助，希望以后有用咯！！
很不錯的一本書，內(nèi)容很實在，也有水平。
大師的經(jīng)典，不說啥了
大師之作！
這本書適合企業(yè)管理人員研讀，非常喜歡整體感覺都還是很好
我們老總買的，說是很不錯的一本書，可以了解很多的東西，受益匪淺~~~~~~~
書的內(nèi)容挺好
幫朋友買的，未看，為了積分寫成這樣。
第一次在當(dāng)當(dāng)買書，效果不錯！
是管理者必看之書。
現(xiàn)在因為別的事情心情不好，不發(fā)表評論
有些難懂
經(jīng)典總是不錯的，值得一看
買一本少一本
very good,I learn a lots from it
好書，好書，很滿意
人力資源管理者必讀
發(fā)貨快，包裝好，書籍正。
一見之下，相見恨晚。
好書!推薦!
非常清晰明確，雖然很少很少有人會去鉆研，但明珠都是這樣的
門外漢看的話，內(nèi)容有點深，但書得內(nèi)容與結(jié)構(gòu) 是很好的
就書的內(nèi)容來說不愧是大師的作品，思路非常清新，但當(dāng)當(dāng)書的質(zhì)量太差，連這種管理經(jīng)典書都這么差，其他的書更難相信了。
值得細細研讀！
大概看了一些，偏理論化。之前有聽說他的書需要耐心的讀。我最喜歡的還是查蘭的
經(jīng)典一定要讀，別人研究過的，我們有選擇的、創(chuàng)造性吸收、運用即可
老先生真的很牛，我覺得在這本書中能學(xué)到很多東西，但是因為經(jīng)驗不足，理解起來還有些困難
朋友介紹的，還沒有看
建議管理學(xué)的同學(xué)學(xué)習(xí)閱讀
卓越
編排尚需進一步
很好的一本書，老公喜歡。
書還沒有看完，但是絕對是好書，就是打開的時候臟得不行。
這不書挺不錯的值得每位老師擁有
書是我想要的，就是封皮太多土，其他還好
那是相當(dāng)?shù)钠綄?/li>
不錯的內(nèi)容,多少有點幫助
實用性稍差一些
剛買，還沒看呢
這本書是我的專業(yè)課老師的理論范本，是組織運作管理方面的集大成者。西方學(xué)者的條理、清晰的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)為他們的文章平添了生動的氣息。前五章主要講理論，后面的就是應(yīng)用了。沒有長時間的思考不會領(lǐng)悟這本書的真諦。推薦所有學(xué)管理的都要讀一讀
非常好的書，明茨伯格對組織架構(gòu)有著獨到而深入的理解。對于管理系學(xué)生和企業(yè)管理者，本書能提供清晰的組織架構(gòu)思路，告訴你進行組織架構(gòu)時要考慮的問題，如何架構(gòu)，幾種常見的組織形式優(yōu)缺點是什么，同時，你可以結(jié)合你所在組織（學(xué)校、企業(yè)的）的實際情況，來思考你的組織存在的問題?？傊@是一本很有價值的書，只是理論性較強，案例較少，要耐心閱讀，甚至反復(fù)閱讀，才能體會其中深意。明茨伯格對于管理者在組織中的角色、組織架構(gòu)和戰(zhàn)略管理，有著很深的造詣。不過，他并非一個暢銷書作家，他的書不像《從優(yōu)秀到卓越》那樣大眾化，需要沉靜下來，耐心閱讀，方能漸入佳境，獲益匪淺。
這本書絕對需要仔細研究，大師級別。
這只一本有一定深度的書，如關(guān)你事管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，你最好能讀讀，感受一下大師的風(fēng)采！如果你僅僅是對管理學(xué)感興趣，那你就不用買了，因為你不一定能堅持從頭讀到尾，因為它有一定的深度！?。?/li>
內(nèi)容不錯，有點難懂。
絕對好書不會錯的果然是好書！
書店內(nèi)容很好，強烈推薦
紙張很好，貨準(zhǔn)時送到，很好！
管理大師的著作，值得細讀。
好啊。。。物超所值。
這本書寫的很不錯，值得一看。服務(wù)業(yè)很好
明茨伯格，很牛！這本書真的很強大！
明茨伯格是大師級的怪才，實務(wù)經(jīng)驗豐富，理論創(chuàng)新極強，絕對好書
感謝明茨伯格讓我們知道了什么是組織及其管理。如果說德魯克是明燈，明大師就是第二盞。
關(guān)于組織架構(gòu)
現(xiàn)象研究的很多
總體來說內(nèi)容還不錯。
明茨伯格的經(jīng)典
讓團隊更勝一籌

卓有成效的組織

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