企業(yè)門戶（Portal）項目實施方略與開發(fā)指南

內(nèi)容概要

本書是關(guān)于企業(yè)門戶項目建設(shè)的最佳實踐和開發(fā)指南，作者通過50多個項目的積累，告訴你如何建設(shè)企業(yè)門戶項目，適用于所有的甲方企業(yè)IT工作者和所有的有意于從事系統(tǒng)集成方面工作的軟件工程師。
本書非常強調(diào)方法論和實施實踐，包括門戶規(guī)劃方法論、門戶項目實施方法論，以及最佳開發(fā)指南等。對于甲方來說，可以學(xué)會如何梳理企業(yè)內(nèi)部需求，如何通過計分的方式進(jìn)行門戶產(chǎn)品選型，如何在項目中與乙方配合，并監(jiān)督、監(jiān)管乙方，更好地完成項目的實施，在項目建設(shè)完成后，如何運營維護(hù)，如何持續(xù)推廣門戶系統(tǒng)；對于乙方來說，可以學(xué)到如何執(zhí)行企業(yè)門戶項目的需求調(diào)研，如何規(guī)劃企業(yè)門戶項目的建設(shè)內(nèi)容，包括功能規(guī)劃、全面的非功能規(guī)劃和技術(shù)實現(xiàn)方案的規(guī)劃等。
本書以IBM WebSphere Portal的最新版本為例，介紹開發(fā)者應(yīng)該如何設(shè)計、開發(fā)、測試和調(diào)試門戶項目，包括主題與皮膚的開發(fā)、單點登錄配置、Portlet開發(fā)、WCM配置與開發(fā)、常見的配置技巧集錦、常見問題的診斷方法及思路等。

作者簡介

本書作者鄭文平是國內(nèi)為數(shù)不多的最早開始企業(yè)門戶技術(shù)研究并成功應(yīng)用于項目實踐的開發(fā)者之一，擁有50個以上全職企業(yè)門戶項目開發(fā)實際經(jīng)驗和大量大型項目的資深顧問與架構(gòu)經(jīng)驗，參與了國內(nèi)重量級大客戶的企業(yè)門戶項目實施，例如：國家電網(wǎng)公司總部及國網(wǎng)能源、秦電等部分下屬企業(yè)，五大國有銀行及省行，中石油、中海油總部及吐哈石油、燃料油公司等部分下屬企業(yè)，國家體育總局冬季運動中心，中國電信、移動、聯(lián)通部分省市公司的咨詢規(guī)劃及項目實施，ABB、中國鋁業(yè)、齊魯石化、新汶礦業(yè)、第二炮兵、某省武警邊防部隊、一汽大眾、美的集團(tuán)、新奧集團(tuán)、萬華集團(tuán)、中信證劵、中信建投等大中型集團(tuán)企業(yè)的企業(yè)門戶規(guī)劃或（和）實施，具有豐富的企業(yè)門戶建設(shè)經(jīng)驗。
作者從2005年起陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)表了“IBM Portal ＆ SAP Portal主題與皮膚開發(fā)”、“企業(yè)應(yīng)用集成與單點登錄”、“企業(yè)門戶咨詢規(guī)劃方法”、“WebSphere Portal問題診斷技術(shù)”、“基于WAS的性能調(diào)優(yōu)”、“門戶及搜索、協(xié)作產(chǎn)品的安裝與配置”、“應(yīng)用服務(wù)器CPU與內(nèi)存資源需求及配置策略”、“企業(yè)門戶項目管理”、“企業(yè)門戶項目需求方法”等多篇文章，深受大家的喜愛，總讀者數(shù)超過30萬。本書也包含了以上內(nèi)容，讀者可以集中閱讀，無須在網(wǎng)上搜索、匯總。
作者同時在深入研究尤其適應(yīng)于企業(yè)門戶項目實施的項目管理和管理體制保障措施，并被多家培訓(xùn)機構(gòu)邀請演講，每次都會激起熱烈的響應(yīng)。

書籍目錄

第1篇  咨詢規(guī)劃與實施策略
第1章  企業(yè)門戶技術(shù)入門	2
1.1　門戶技術(shù)入門	3
1.1.1　什么是企業(yè)門戶	3
1.1.2  為什么需要企業(yè)門戶	10
1.1.3  企業(yè)門戶功能架構(gòu)	14
1.1.4  企業(yè)門戶技術(shù)發(fā)展前景	15
1.1.5  企業(yè)門戶常用術(shù)語	17
1.2　主要門戶產(chǎn)品簡介	20
1.2.1  SAP Enterprise Portal與NetWeaver	22
1.2.2  IBM WebSphere Portal簡介	29
1.2.3  微軟SharePoint	36
1.2.4　Sun：iPlanet EIP可靠集成	37
1.3  典型的門戶需求	38
1.3.1  核心是集成	38
1.3.2  重點在規(guī)范	40
1.3.3  面向SOA的組件化設(shè)計	40
1.4  企業(yè)門戶項目通常實施的內(nèi)容	42
1.4.1　統(tǒng)一用戶管理平臺	42
1.4.2  建設(shè)統(tǒng)一權(quán)限管理與認(rèn)證平臺	42
1.4.3  應(yīng)用系統(tǒng)集成與單點登錄	42
1.4.4  統(tǒng)一信息管理	43
1.4.5  文檔管理	43
1.4.6  個性化顯示界面與內(nèi)容	43
1.4.7  搜索引擎	43
1.5　Portal項目需要解決的問題	44
第2章  企業(yè)門戶規(guī)劃與咨詢規(guī)劃方法論	46
2.1　企業(yè)門戶系統(tǒng)規(guī)劃模型	47
2.1.1  企業(yè)門戶系統(tǒng)定位	47
2.1.2  系統(tǒng)功能架構(gòu)	47
2.1.3  系統(tǒng)邏輯架構(gòu)	48
2.1.4　系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃	49
2.2　企業(yè)門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能規(guī)劃	51
2.2.1  基本功能規(guī)劃	51
2.2.2　信息聯(lián)動功能規(guī)劃	56
2.2.3　門戶亮點功能規(guī)劃	60
2.3　企業(yè)門戶系統(tǒng)非功能規(guī)劃	62
2.3.1　系統(tǒng)先進(jìn)性	62
2.3.2　系統(tǒng)可靠性	63
2.3.3　系統(tǒng)可管理性	63
2.3.4　系統(tǒng)可擴充性	63
2.3.5　系統(tǒng)開放性	63
2.3.6　系統(tǒng)安全性	63
2.3.7　充分考慮性能價格比	64
2.4　系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)規(guī)劃	64
2.4.1　系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺	64
2.4.2　J2EE平臺	65
2.4.3　基礎(chǔ)組件平臺	65
2.4.4　應(yīng)用系統(tǒng)	65
2.4.5　顯示層	65
2.5　系統(tǒng)實施策略規(guī)劃	66
2.5.1　項目實施規(guī)劃	66
2.5.2　項目管理規(guī)劃	69
2.6　企業(yè)門戶項目咨詢規(guī)劃方法論（咨詢規(guī)劃六步法）	71
2.6.1　門戶咨詢規(guī)劃項目的典型需求理解	71
2.6.2　門戶項目咨詢規(guī)劃方法論	72
2.6.3　門戶項目咨詢規(guī)劃所需的時間周期及項目計劃	84
2.6.4　門戶項目咨詢規(guī)劃典型成功案例	86
第3章  企業(yè)門戶產(chǎn)品選型	91
3.1　企業(yè)內(nèi)典型門戶需求分析	95
3.1.1　知識管理系統(tǒng)集成需求	95
3.1.2　工作流系統(tǒng)	96
3.1.3　在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)	96
3.1.4　人力資源信息平臺	97
3.2　企業(yè)門戶系統(tǒng)功能選型標(biāo)準(zhǔn)	97
3.2.1　信息發(fā)布與管理	97
3.2.2　統(tǒng)一門戶平臺	101
3.2.3　統(tǒng)一風(fēng)格	102
3.2.4　應(yīng)用集成	103
3.2.5　工作協(xié)同	107
3.2.6　互動溝通	109
3.2.7　集成的內(nèi)容	114
3.2.8　移動終端支持	115
3.2.9　權(quán)限管理	116
3.3　企業(yè)門戶系統(tǒng)非功能選型標(biāo)準(zhǔn)	116
3.3.1　高性能	116
3.3.2　安全性	118
3.3.3　先進(jìn)性	119
3.3.4　易用性和易實施性	121
3.3.5　易實施性	122
3.4　選型注意事項	123
3.4.1　POC驗證	123
3.4.2　專業(yè)人士輔導(dǎo)，不放過任何一個問題	123
第4章  企業(yè)門戶項目實施方法論	124
4.1　門戶項目特點介紹	125
4.2　項目策劃	126
4.2.1　門戶規(guī)劃	126
4.2.2　項目評估	129
4.2.3　團(tuán)隊組建	131
4.2.4　項目計劃	132
4.2.5　項目啟動	134
4.3　項目實施	134
4.3.1　需求調(diào)研	134
4.3.2　系統(tǒng)設(shè)計	137
4.3.3　集成標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范	138
4.3.4　門戶開發(fā)	139
4.3.5　系統(tǒng)部署	141
4.3.6　測試	142
4.3.7　系統(tǒng)試運行	144
4.3.8　系統(tǒng)優(yōu)化	144
4.3.9　人員培訓(xùn)	145
4.4　項目管理	146
4.4.1　計劃管理	146
4.4.2　風(fēng)險管理	147
4.4.3　溝通管理	147
4.4.4　變更管理	148
4.5　實施策略	149
4.6　附錄	149
4.6.1　業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研表	149
4.6.2  功能需求表	150
4.6.3  架構(gòu)設(shè)計范例	150
第2篇  需求調(diào)研與藍(lán)圖規(guī)劃
第5章  企業(yè)門戶項目需求調(diào)研指南	154
5.1  需求調(diào)研的核心理念與思想	155
5.2  門戶的原型建模方法	156
5.3  需求用例規(guī)約成功運用于門戶項目	162
5.4  需求調(diào)研過程組織	164
5.5  附錄：需求用例說明書樣板	171
第6章  藍(lán)圖規(guī)劃——功能與架構(gòu)規(guī)劃	174
6.1  概述	175
6.1.1  需求假設(shè)	175
6.1.2  項目目標(biāo)	175
6.1.3  項目理解	176
6.2  架構(gòu)設(shè)計	177
6.2.1  架構(gòu)方法與技術(shù)路線	177
6.2.2  總體架構(gòu)	183
6.2.3  應(yīng)用架構(gòu)	185
6.2.4  部署架構(gòu)	193
第7章  藍(lán)圖規(guī)劃——技術(shù)與實施規(guī)劃	196
7.1  關(guān)鍵技術(shù)及解決方案	197
7.1.1  統(tǒng)一用戶	197
7.1.2  個性化	198
7.1.3  單點登錄	199
7.1.4  內(nèi)容管理	202
7.1.5  內(nèi)外網(wǎng)門戶數(shù)據(jù)共享	208
7.1.6  統(tǒng)一溝通	209
7.1.7  移動門戶	210
7.1.8  社會化分享平臺	211
7.1.9  應(yīng)用集成	215
7.2  標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)	217
7.2.1  集成規(guī)范	217
7.2.2  運維管理規(guī)范	219
7.3  項目實施方案	220
7.3.1  項目實施方法	220
7.3.2  項目成功實施的關(guān)鍵要素分析	222
7.3.3  項目質(zhì)量管理與風(fēng)險控制	223
7.3.4  項目實施路線圖	226
7.3.5  項目實施進(jìn)度計劃	227
7.3.6  項目實施團(tuán)隊	228
7.3.7  培訓(xùn)服務(wù)	230
7.3.8  項目驗收	232
第3篇  安裝、開發(fā)與技術(shù)實現(xiàn)
第8章  企業(yè)門戶產(chǎn)品的安裝	236
8.1  使用IBM WebSphere Portal 8.0搭建門戶高可用性集群	237
8.1.1  安裝Portal獨立節(jié)點	237
8.1.2  Portal數(shù)據(jù)庫配置、驗證與遷移	244
8.1.3  在dmgr節(jié)點上部署DM組件	247
8.1.4  將節(jié)點添加到DM（集群管理器）	250
8.1.5  IHS安裝	252
8.1.6  啟用LDAP安全性	263
8.1.7  常見的突發(fā)意外狀況與應(yīng)急預(yù)案	265
8.1.8  安裝IDS用作用戶集群的LDAP服務(wù)器	266
8.2  Portal協(xié)作組件Lotus Connections的安裝和使用	269
8.2.1  引言	269
8.2.2  系統(tǒng)安裝	270
8.2.3  使用Connections	278
8.3  Portal搜索組件OmniFind的安裝和使用	279
8.3.1  引言	279
8.3.2  安裝OmniFind	279
8.3.3  使用OmniFind	281
第9章  單點登錄與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成	286
9.1  單點登錄原理與技術(shù)實現(xiàn)比較	287
9.1.1  單點登錄原理	287
9.1.2  單點登錄的技術(shù)方案	291
9.2  單點登錄在最佳項目實踐中的應(yīng)用	293
9.2.1  以列表的方式進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)首頁	294
9.2.2  直接進(jìn)入各個應(yīng)用系統(tǒng)的深度集成模式	294
9.2.3  以應(yīng)用導(dǎo)航的方式梳理后集成	294
9.2.4  作為統(tǒng)一待辦調(diào)用任務(wù)處理界面時的通用驗證邏輯單元	295
9.3  單點登錄技術(shù)的開發(fā)/配置指南	296
9.3.1  LTPA技術(shù)是如何實現(xiàn)	296
9.3.2  憑證保險庫技術(shù)是如何實現(xiàn)的	297
第10章  主題與皮膚開發(fā)	300
10.1  IBM WebSphere Portal 6.0的主題與皮膚開發(fā)	301
10.1.1  入門：Portal的主題與皮膚開發(fā)	301
10.1.2  初級：如何更換Portal系統(tǒng)的logo圖標(biāo)	303
10.1.3  中級進(jìn)階：開發(fā)個性化的Portal主題	306
10.1.4  高級探索：開發(fā)自適應(yīng)分辨率下的主題與皮膚	308
10.1.5  高手過招：更改Portal系統(tǒng)的登錄方式	309
10.1.6  Portlet的皮膚開發(fā)	310
10.1.7  合理使用CSS樣式表	312
10.1.8  主題與皮膚的部署	313
10.1.9  主題與皮膚的調(diào)試	319
10.2  WebSphere Portal 7.0的主題與皮膚部署方法	320
10.2.1  主題與皮膚應(yīng)用程序部署	320
10.2.2  主題與皮膚文件的導(dǎo)出/導(dǎo)入	322
10.2.3  主題與皮膚應(yīng)用程序的應(yīng)用	325
10.2.4  主題與皮膚修改文件的上傳操作	327
第11章  標(biāo)準(zhǔn)Portlet開發(fā)	328
11.1  Domino集成Portlet開發(fā)	329
11.1.1  準(zhǔn)備工作：配置Portal與Domino間的SSO	330
11.1.2  編寫Domino相關(guān)的Portlet	354
11.2  基于事件偵聽與狀態(tài)模式轉(zhuǎn)換的Portlet開發(fā)	360
11.2.1  概念與前提	360
11.2.2  需求分析	361
11.2.3  Portlet詳細(xì)設(shè)計	364
11.2.4  Portlet開發(fā)指導(dǎo)原則和示例實現(xiàn)	379
11.3  百寶箱：幾乎所有項目都會用到的Portlet開發(fā)	379
11.3.1  開發(fā)公共信息相關(guān)的Portlet	380
11.3.2  開發(fā)一個工具箱Portlet	382
11.3.3  開發(fā)個人日程的Portlet	384
11.3.4  開發(fā)一個Excel文件轉(zhuǎn)txt的工具Portlet	387
第12章  使用WCM構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一信息發(fā)布平臺	389
12.1  WCM功能簡介與企業(yè)級設(shè)計	390
12.1.1  企業(yè)Web內(nèi)容管理解決方案	390
12.1.2  WCM信息發(fā)布實現(xiàn)邏輯設(shè)計	392
12.1.3  功能設(shè)計與參考界面	393
12.2  使用IBM WCM配置信息發(fā)布的操作步驟	395
12.2.1  第1步：創(chuàng)建內(nèi)容庫（如已存在則跳過）	395
12.2.2  第2步：創(chuàng)建站點（如已存在則跳過）	396
12.2.3  第3步：創(chuàng)建工作流程	397
12.2.4  第4步：創(chuàng)建菜單組件	401
12.2.5  第5步：創(chuàng)建演示模板（如有則跳過）	408
12.2.6  第6步：創(chuàng)建編寫模板	409
12.2.7  第7步：配置內(nèi)容呈現(xiàn)Portlet	411
12.2.8  第8步：分配Portlet的查看者	412
12.3  特殊問題＆配置技巧	414
第13章  開發(fā)與配置技巧集錦	417
13.1  更改Portal默認(rèn)的登錄選項	418
13.1.1  問題描述	418
13.1.2  解決方案	418
13.2  如何為自己留下進(jìn)入管理界面的后門	422
13.2.1  問題描述	422
13.2.2  解決方案	422
13.3  獲取登錄用戶信息	423
13.3.1  問題描述	423
13.3.2  解決方案	423
13.4  個性化Portlet添加控制板	424
13.4.1  問題描述	424
13.4.2  解決方案	426
13.5  Portal 6.1.0.3在Windows平臺上安裝或升級失敗	428
13.5.1  問題描述	428
13.5.2  解決方案	429
13.6  使用WAS 6動態(tài)緩存機制提高WCM Content View Portlet性能及響應(yīng)速度	430
13.6.1  問題描述	430
13.6.2  WAS 6 動態(tài)緩存解決方案	431
13.6.3  使用同一個用戶ID在同一臺機器或多臺機器上同時登錄會導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤	431
13.7  Portal 6.1.0.3無法查找任何用戶或用戶組	433
13.7.1  問題描述	433
13.7.2  解決方案	433
13.8  配置Portal 6.1使用Oracle數(shù)據(jù)庫失敗	434
13.8.1  問題描述	434
13.8.2  解決方案	435
13.9  配置Portal 6.1使用Novell LDAP作為Portal的安全機制	435
13.9.1  問題描述	435
13.9.2  解決方案	435
13.10  對portal集群執(zhí)行同步	436
13.10.1  問題描述	436
13.10.2  解決方案	436
第14章  門戶系統(tǒng)測試	440
14.1  測試計劃	441
14.1.1  概述	441
14.1.2  測試資源	442
14.1.3  測試環(huán)境	443
14.1.4  測試實施階段	443
14.1.5  測試進(jìn)度	443
14.2  功能測試	444
14.2.1  功能測試設(shè)計	444
14.2.2  功能測試用例設(shè)計	445
14.3  性能測試	447
14.3.1  性能測試設(shè)計	447
14.3.2  學(xué)會分析測試結(jié)果數(shù)據(jù)并撰寫測試報告	452
14.3.3  撰寫測試報告	458
14.3.4  可能存在的問題推導(dǎo)	462
14.4  安全測試設(shè)計	462
14.4.1  輸入驗證	462
14.4.2  目錄遍歷測試（URL漏洞驗證）	463
14.4.3  防止SQL注入	464
14.4.4  跨站腳本攻擊（XSS）	464
14.4.5  跨站請求偽造（CSRF）	465
14.4.6  輸入框測試	468
14.5  測試風(fēng)險管理	470
14.5.1  風(fēng)險管理思想及操作步驟	470
14.5.2  風(fēng)險分類	470
14.5.3  風(fēng)險控制措施	471
14.6  測試出來的問題處理	471
14.6.1  度量與分析	472
14.6.2  系統(tǒng)缺陷/錯誤表	473
第4篇  運行維護(hù)與系統(tǒng)推廣
第15章  系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)	476
15.1  操作系統(tǒng)參數(shù)調(diào)優(yōu)	477
15.1.1  合理采用AIX內(nèi)存分配策略，提高門戶健壯性	477
15.1.2  管理Portal對CPU的使用率，提高系統(tǒng)健壯性	484
15.2  DB2數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)	488
15.2.1  常規(guī)性能優(yōu)化	488
15.2.2  設(shè)置DB2全局參數(shù)以提高性能	491
15.2.3  增加成員管理器所使用的數(shù)據(jù)庫連接池緩存大小	492
15.3  WebSphere性能調(diào)優(yōu)	495
15.3.1  WebSphere Application Server（WAS）基礎(chǔ)參數(shù)調(diào)優(yōu)	495
15.3.2  WAS高級參數(shù)調(diào)優(yōu)	499
第16章  問題診斷與處理	507
16.1  問題診斷方法	508
16.1.1  第1步：在問題發(fā)生之前充分做好準(zhǔn)備工作	508
16.1.2  第2步：組織檢查	508
16.1.3  第3步：確認(rèn)問題	508
16.1.4  修復(fù)問題	509
16.1.5  善后：記錄問題的發(fā)生、處理和修復(fù)過程	509
16.2  問題診斷思想與原則	510
16.2.1  復(fù)雜問題簡單化，逐步縮小、定位問題	510
16.2.2  修復(fù)問題之前務(wù)必做好備份	511
16.2.3  不要只想別人的原因	511
16.2.4  不要忽視簡單的問題	511
16.3  系統(tǒng)掛起了如何處理	512
16.3.1  啟用“垃圾內(nèi)存回收”	512
16.3.2  生成JavaCore	515
16.4  常見問題處理	518
16.4.1  Portal升級后，人員查找程序默認(rèn)只能搜索uid和cn屬性	518
16.4.2  不斷刷新Portal頁面時有3%～5%的幾率出現(xiàn)頁面加載不完整導(dǎo)致的頁面樣式凌519
16.4.3  將WCM內(nèi)容庫導(dǎo)入到另一個Portal環(huán)境時失效	521
第17章  系統(tǒng)推廣策略	526
17.1  年終獎禮物	527
17.1.1  背景	527
17.1.2  解決方案	527
17.2  重視領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)重視	528
17.2.1  背景	528
17.2.2  解決方案	528
17.3  利益驅(qū)動	529
17.3.1  背景	529
17.3.2  解決方案	530
17.4  持續(xù)建設(shè)，持之以恒	530

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